Trots bekvämligheten med snabbmeddelanden är textmeddelanden fortfarande ett populärt kommunikationssätt. Om du också förlitar dig på de gamla gamla textmeddelandena för att hålla kontakten med alla och få viktiga varningar, kan det vara frustrerande när din Samsung-telefon inte skickar eller tar emot några meddelanden. I den här guiden har vi listat effektiva korrigeringar för problemet med att Samsung-telefonen inte skickar eller tar emot textmeddelanden. Så låt oss börja.
Innan vi börjar
Innan du använder några avancerade korrigeringar är det en bra idé att prova några av de grundläggande lösningarna. Om det inte är något stort kommer en av dessa korrigeringar att hjälpa till att lösa problemet och spara mycket tid.
Det första du bör göra är att kontrollera mobilsignalen på din enhet. För det, leta efter mobilsignalstaplarna i det övre högra hörnet av skärmen. Om signalen är svag måste du flytta till en plats med bättre signalstyrka.
En annan sak du behöver göra är att utesluta eventuella problem på din operatörs sida. Du kan besöka en webbplats som Downdetector för att kontrollera om din operatör upplever problem.
Därefter kan du försöka inaktivera och återaktivera ditt SIM-kort. Detta kommer att uppdatera telefonens nätverksanslutning och ta hand om eventuella mindre problem. Öppna appen Inställningar och navigera till Anslutningar > SIM-hanterare. Slå av strömbrytaren bredvid SIM-kortet och slå på den igen efter några ögonblick.
Om det inte hjälper att inaktivera och återaktivera SIM-kortet kan du försöka starta om din Samsung-telefon. Detta är ett klassiskt felsökningstips som kan hjälpa till att lösa en mängd olika problem, inklusive det du upplever.
Om ovanstående knep inte hjälper kan du arbeta igenom felsökningstipsen nedan för att lösa problemet.
1. Kontrollera blockerade nummer
Din Samsung-telefon kan misslyckas med att ta emot textmeddelanden från en viss kontakt om du tidigare har blockerat den. Så här kan du kontrollera om ett nummer är blockerat på din Samsung-telefon.
1. I appen Meddelanden trycker du på kebabmenyn (tre prickar) i det övre högra hörnet och väljer Inställningar.
2. Tryck på Blockera nummer och skräppost.
3. Tryck på Blockera nummer. Om du ser något viktigt nummer i listan trycker du på streckikonen (-) bredvid det för att avblockera det.
2. Kontrollera numret i meddelandecentret
En annan anledning till att du kan ha problem med att skicka textmeddelanden är att SMSC-numret (Short Message Service Center) som är lagrat på din Samsung-telefon är felaktigt. Så här kan du korrigera det.
1. I appen Meddelanden trycker du på kebabmenyn (tre prickar) i det övre högra hörnet och väljer Inställningar.
2. Navigera till Fler inställningar > Textmeddelanden.
3. Kontrollera inställningen Nummer till meddelandecentral. Du måste se till att den meddelandecentral som nämns på din telefon är densamma som den på din nätoperatörs webbplats.
Obs: Om du inte kan hitta SMSC-numret för din nätoperatör online, kontakta kundtjänst.
4. Om det inställda SMSC-numret är ett annat trycker du på Meddelandecentral för att redigera numret och trycker på Ange.
3. Avregistrera från iMessage
Om du tidigare har använt ditt SIM-kort för att utbyta iMessages på en iPhone kan dina meddelanden komma att skickas över som iMessages. För att undvika detta måste du avregistrera ditt nummer från iMessage-tjänsten. Gå till Apples webbplats och följ de nämnda instruktionerna för att avregistrera ditt telefonnummer.
4. Inspektera ditt SIM-kort
Därefter måste du ta bort ditt SIM-kort och inspektera det för eventuella skador. Medan du är på det, kontrollera LDI (Liquid Damage Indicator) remsan inuti SIM-kortplatsen. Om din Samsung-telefon har utsatts för fukt kommer LDI att vara helt rosa, lila eller röd. I så fall kan du behöva ta telefonen till ett Samsung-servicecenter och få den kontrollerad av en fackman.
5. Rensa cacheminnet för appen Meddelanden
Problem med appen Meddelanden på din Samsung-telefon kan också hindra dig från att skicka eller ta emot textmeddelanden. Detta händer vanligtvis när cachefilerna som lagras av appen Meddelanden blir korrupta eller otillgängliga. Här är vad du kan göra för att bli av med dem.
1. Tryck länge på appen Meddelanden på din telefon och tryck på infoikonen.
2. Gå till Lagring och tryck på alternativet Rensa cache.
6. Uppdatera appen
En buggig eller föråldrad meddelandeapp kan också ge dig sådana problem. Om du inte har uppdaterat din meddelandeapp på ett tag, gå över till Play Store eller Galaxy Store för att uppdatera appen och se om det förbättrar situationen.
7. Ändra standardappen för meddelanden
Om det inte fungerar att uppdatera appen kan du överväga att byta till en annan meddelandeapp. Detta hjälper dig att avgöra om problemet är med den meddelandeapp du för närvarande använder.
När du har installerat din föredragna meddelandeapp använder du dessa steg för att ställa in den som standardalternativ.
1. Öppna appen Inställningar och navigera till Appar.
2. Tryck på Välj standardappar.
3. Tryck på SMS-appen och välj önskat alternativ från följande meny.
8. återställ appinställningar
Om problemet kvarstår kan du återställa appinställningarna på din telefon. Om du gör det aktiveras alla inaktiverade systemappar igen och alla appbegränsningar som du kan ha ställt in tas bort.
1. Öppna appen Inställningar och navigera till Appar.
2. Tryck på kebabmenyn (ikonen med tre punkter) i det övre högra hörnet och välj Återställ appinställningar.
3. Välj Återställ för att bekräfta.
9. Återställ APN-inställningar
Har du nyligen bytt tjänsteleverantör eller migrerat till en annan plan? I så fall kan du behöva återställa APN-inställningarna (eller Access Point Name) på din Samsung-telefon för att återuppta meddelandetjänsterna. Så här gör du.
1. Öppna appen Inställningar på din telefon och gå till Anslutningar.
2. Tryck på Mobilnät.
3. Tryck på Namn på åtkomstpunkter.
4. Tryck på kebabmenyn (tre punkter) i det övre högra hörnet och välj Återställ till standard. Klicka sedan på Återställ för att bekräfta.
10. Återställ nätverksinställningar
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du överväga att återställa nätverksinställningarna på din telefon som en sista utväg.
1. Öppna appen Inställningar och skrolla hela vägen ner för att välja Allmän hantering.
2. Tryck på Återställ och välj sedan Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på knappen Återställ inställningar för att bekräfta.
Säg hejdå till problem med textmeddelanden
Det kan vara frustrerande när din Samsung-telefon misslyckas med att utföra grundläggande uppgifter, som att skicka eller ta emot textmeddelanden. Vi hoppas att någon av de ovan listade korrigeringarna har hjälpt dig att lösa problemet och att du nu kan utbyta textmeddelanden som tidigare.