G-FNML8FN8BP
HomeSå gör du-guiderBrevväskaHur man fixar problem med fördröjning och långsam prestanda på en Galaxy...

Hur man fixar problem med fördröjning och långsam prestanda på en Galaxy S5, andra oberoende problem

Hej alla! Här är andra #Galaxys5 -problem som har lämnats in av vissa användare under de senaste dagarna. Glöm inte att också besöka denna sida för mer S5 -felsökningstips och lösningar.

  1. Galaxy S5-skärmen har gulgrön nyans och svarar inte på
  2. Galaxy S5 fortsätter att säga att det är i roaming -läge
  3. Hur man fixar fördröjning och långsam prestanda på en Galaxy S5
  4. Galaxy S5 ansluter inte till Home Wi-Fi
  5. Galaxy S5 kommer inte att slå på efter laddning
  6. Galaxy S5 -kamera fokuserar inte ordentligt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #AnDroid -problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på denna sida, eller så kan du installera vår gratis app från Google Play Store.

När du beskriver ditt problem, var du så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan fastställa en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem nr 1: Galaxy S5-skärmen har gulgrön nyans och svarar inte

Jag vaknade häromdagen och min telefon fungerade bra.

Jag kopplade in den för att ladda (fabriksladdare) och tog sedan snabbt min telefon för att gå ut genom dörren. Bara för att inse att det inte laddade? Eftersom telefonen fortfarande var svart.

Senare kunde jag höra mina meddelanden, men skärmen var fortfarande svart.

Tog bort batteriet, och jag hade synlighet igen. Men min skärm hade en liten gulgrön nyans till den och den var dimmer än vanligt, och min skärm är helt svarande.

Skärmen dimmade och gulnade ännu mer, så att den knappt är synlig.

Strömbrytaren stänger inte av telefonen, bara tar bort batteriet.

Jag försökte en mjuk återställning som beskrivs på webbplatsen (borttagning av batteriet, håll strömbrytaren nere i en minut, sedan ersatte batteriet), och ljusstyrkan returnerade lite, men skärmen var fortfarande inte svarande och hade en udda ton till den.

Jag försökte starta Android -systemåterställningsläget för att torka cache -partitionen och starta om men skärmen var nästan svart och mycket svår att se, men efter att ha tagit bort batteriet och ersatt flera gånger fick jag äntligen lite ljusstyrka igen, följde stegen för att torka cache och Starta om och har fortfarande svar när jag berör skärmen.

Och hälsades av samma text, whatsapp och gmail -meddelanden som jag har sett de senaste två dagarna. Tillsammans med ett ”oförmöget att ladda ner” -felmeddelandet (även om jag undrar om det beror på att jag tog bort både SIM -kort och SD -kort för ovanstående?)

Jag kan använda min röst och mjuka nycklar, volymknappar och det är det.

Jag är helt förlorad!

Hjälp! – Aleashia

Lösning: Hej Aleashia. Fick din telefon eller blev våt innan skärmproblemet inträffade? Om någon av dessa två hände, finns det stor sannolikhet för att skärmmonteringen skadades. Det finns inget mjukvaruproblem som vi är medvetna om som kan orsaka problemet du beskrev här, varför den felsökning som du har provat inte ändrade någonting. Ibland kan exponering för direkt solljus under en längre tid eller någon värmekälla också orsaka skador på hårdvarukomponenter. För att lösa problemet måste du ringa Samsung för reparation eller få enheten diagnostiserats och repareras av en kvalificerad tekniker.

Om din S5 fortfarande täcks av en tillverkargaranti rekommenderar vi starkt att du ringer Samsung först. Annars kan alla tekniker från tredje part ta en titt på det och eventuellt reparera vad besväret är.

Problem nr 2: Galaxy S5 fortsätter att säga att det är i roamingläge

Min mobildata slutade plötsligt fungera. Min S5 arbetade hela tiden sedan köpte jag en ny telefon, S5 Neo, och testade SIM till S5 Neo. Mobildata fungerade på den nya telefonen. Jag skapade den nya telefonen och valde Australien inställningar även om jag är i Storbritannien eftersom jag kommer att skicka telefonen till Australien.

När jag sätter tillbaka Simto min gamla S5 fungerar inte mina mobildata längre och det ger mig fel ”Data Roaming. Du har tappat anslutningen … ”

Det verkar som om min telefon S5 nu tänker att jag strövar och inte i Storbritannien när jag faktiskt är i Storbritannien. Jag får bara det här felet när jag är utanför Storbritannien där mitt nätverk är baserat och det kräver att jag kryssar för roamingfältet.

Jag kontrollerade allt, APN etc, och de är alla korrekta. Jag ringde kundservice och deras råd är att återställa telefonen till fabriksstandard. Jag vill inte göra det så om du kan hjälpa det kommer att uppskattas mycket.

Du kan svara på min Facebook -sida. Jag gillade redan din sida också 🙂

Tack. – Bing

Lösning: Hej Bing. Om du satte in ditt SIM -kort (i den nya telefonen) medan du ställer in det kan situationen ha skickat en begäran till din trådlösa transportör att du inte är i Storbritannien eftersom telefonens system säger Australien. Det första du behöver göra är att se till att en sådan begäran avbryts. Ring din transportör igen och kontrollera om deras system visar att ditt konto inte är på roamingstatus. Om du gör det kommer det att förhindra potentiella överladdningar och fixa problemet enkelt. Detta kommer också att hindra dig från att göra en fabriksåterställning.

Problem nr 3: Hur man fixar problem med fördröjning och långsam prestanda på en Galaxy S5

Inga nya appar, och jag kör en ganska ren telefon- inga spel, minimala medier, aldrig flera saker som körs på en gång. Nyligen har min telefon kört super långsamt – tangentbordet släpar efter när jag skriver något (särskilt i textmeddelanden), det finns förseningar mellan skärmarna och allt är bara trögt.

Jag har torkat cache-partitionen, tagit bort icke-väsentliga appar och rensat ut foton och nedladdningar. Jag håller inte musik eller videor på min telefon, allt är i molnet. Jag använde SwiftKey, men blev av med det- jag tänkte att det kan vara problemet, men det ursprungliga tangentbordet är lika långsamt. Jag är inte säker på vad jag annars kan göra, spara en hård återställning, vilket jag är motvillig att göra på grund av några röstmeddelanden som jag inte vill förlora. Jag är öppen för alla råd du kan ge. Tack så mycket. – Jenn

Lösning: Hej Jenn. Långsam/instabil prestanda kan vara en indikation på ett programvaru- eller hårdvaruproblem. För att veta vilka av dessa två är problemet måste du först försöka göra felsökning av programvara. Om problemet återstår efter att ha gjort allt du kan göra när det gäller felsökning av programvaru, kan du anta att ett hårdvarufel är skylden.

Det är bra att veta att du har provat att torka cache -partitionen men ett annat felsökningssteg som du kan prova är att starta om telefonen i säkert läge. Om en tredjepartsapp skapar en konflikt med andra appar eller operativsystemet är det ett bra alternativ att starta din S5 i säkert läge.

Även känd som diagnostiskt läge förhindrar Safe Mode tredjepartsappar och tjänster från att springa. Om problemet inte uppstår medan säkert läge är aktiverat är det en ledtråd att en av dina appar är den skyldige. Om du inte har försökt göra det tidigare, följ bara dessa steg:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll strömknappen.
  • När ’Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen, släpp strömknappen.
  • Omedelbart efter att du har släppt strömknappen trycker du och håll volymen ner.
  • Fortsätt att hålla volymen ner -tangenten tills enheten är klar med omstart.
  • Safe Mode visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
  • Släpp volymen ner -tangenten när du ser säkert läge.

Om du fortsätter att drabbas av fördröjningen medan du smsar även när säkert läge är på, gör nästa logiska felsökningssteg en masteråterställning. Här är hur:

  • Slå ner Galaxy S5.
  • Tryck på och håll in volymen UPP -knappen, Home -knappen och strömbrytaren tills du ser Android på skärmen.
  • Använd volymen ner för att markera alternativet WIPE Data/Factory Reset och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Använd volymen ner igen för att markera ja – ta bort all användardata och tryck på strömmen för att välja den.
  • Använd strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
  • När S5 startar om bör den torkas helt och redo att ställa in igen.

När du har återställt telefonen, försök att replikera problemet igen. Se till att du inte installerar någon app innan du testar hur textning fungerar. Om telefonen fortsätter att visa problem med fördröjning och/eller långsamma prestanda kan du anta att ett hårdvarufel orsakar dem. En reparation kan eller inte kan åtgärda problemet beroende på vilken komponent som inte fungerar korrekt.

Problem nr 4: Galaxy S5 ansluter inte till Home Wi-Fi

Hallå. Jag har haft Wi-Fi-anslutningsproblem med min S4 sedan tidens början, men inte förrän nyligen efter att ha uppgraderat mitt internetmodem har det varit outhärdligt.

Så mitt modem har en säkrad Wi-Fi (annars mitt hem) och en öppen Xfinity-hotspot. Anslutningsstyrkan är lika på båda, men av någon anledning föredrar min telefon den öppna xfinity till hemmastiden. Problemet är att den öppna Xfinity inte verkar fungera korrekt på min telefon – webbsidor kommer inte att ladda och koppla tidsgränser. Jag har försökt ”glömma” den här öppna Wi-Fi men den fortsätter att ansluta. Hur kan jag ställa in min telefon för att vara låst på mitt hem Wi-Fi? Tack för hjälpen. – Kirby

Lösning: Hej Kirby. Först och främst, se till att du tar bort telefonens systemcache. Tillfällig information och loggar som behövs av systemet för att ladda appar lagras i cache -partitionen. Att se till att cache-partitionen är uppdaterad kan fixa problemet enkelt. Här ’hur:

  • Stäng av telefonen.
  • Tryck och håll följande knappar tillsammans: kraft, volym upp och hem.
  • Släpp knapparna när Android System Recovery -menyn visas.
  • Använd volymknapparna för att navigera för att torka Cache Partition -alternativet.
  • Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  • Välj Reboot System Now -alternativet efter att ha tagit bort cachen. Vänta tills telefonen startar om.

Efter att ha torkat cachen, försök att observera hur din telefon uppträder när du försöker ansluta till Wi-Fi igen. Om samma sak händer, överväg att göra en fabriksåterställning.

Problem #5: Galaxy S5 kommer inte att slå på efter laddning

Hej. Min telefon dog av dränerad kraft. Så jag satte min telefon på ansvar tills den var 100% och när jag slog på min telefon, dyker upp en rolig skärm och sa något som ”Android Software Update 11/12” och sedan blev min skärm bara svart.

Jag försökte bokstavligen allt från att läsa andra människors problem och dina lösningar, till och med en fabriksåterställning som inte ens ville arbeta. Så jag har en dödsskärm och en dödstelefon.

Telefonen fick ingen vattenskada eller föll eller någon av den typen, den slutade bara fungera.

Snälla hjälp så snart som möjligt. Jag behöver min telefon för arbetsrelaterade problem och jag har inte råd att vara offline. Och eftersom det är söndag kommer det inte att finnas en öppen plats som kan hjälpa mig.

Vänliga Hälsningar. – Anél

Lösning: Hej Anél. Så mycket som vi vill hjälpa dig är vårt stöd för den här typen av problem mycket begränsat, särskilt att din telefon inte ens kommer att slå på. Det mest du kan göra är att prova att starta det i andra lägen (som säkert läge, återställningsläge, nedladdningsläge) så att du vet om det fortfarande är lyhörd. Annars måste du kontrollera batteriet eller hårdvaran.

Problem nr 6: Galaxy S5 -kamera fokuserar inte ordentligt

Min kamera växlar mellan att inte kunna fokusera på saker som är långt borta och inte kunna fokusera på saker som är nära. Det är en eller den andra. Endast ibland, under en kort period kommer den att fokusera på saker från båda avstånd. Jag har redan försökt rensa kameradata och CACHR och det fungerade inte. Och jag har lagt det i säkert läge för att se om det var från en app, men problemet fortsatte fortfarande. Det enda jag inte har gjort är att återställa hela telefonen, vilket jag inte har gjort eftersom jag hoppades att det finns ett annat alternativ eller sätt att fixa det, så att det återställer det irriterande. Det här problemet hade varit på och av sedan jag hade den här telefonen, i två månader, och det är väldigt obekvämt. – Lizzy

Lösning: Hej Lizzy. Galaxy S5: s kamerafokuseringsmekanism implementeras av en kombination av både hårdvaru- och mjukvaruprocesser. Eftersom det inte finns något sätt att veta exakt vad som kan vara fel, är den allmänna tumregeln att först göra mjukvarufelsökning. Om problemet inte kommer att fixas genom felsökning av grundläggande programvara kan du anta att kamerans hårdvara är problematisk. Se till att torka av cache -partitionen, starta telefonen i säkert läge och gör en fabriksåterställning.

Om du tycker att problemet är hårdvarorelaterat, kontakta Samsung eller din transportör för en ersättning.

Samsung medgav tidigare att ett mycket begränsat antal tidiga S5 hade kameraproblem, även om de redan hade tagit upp problemet. Det är fortfarande värt att ringa dem för att se om det är något de kan göra åt din enhet i synnerhet.

Engagera oss

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så kommer vi att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar så om problemet är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. Androidhow har också socialt nätverk närvaro så du kanske vill interagera med vårt samhälle på våra Facebook- och Google+ sidor.