I det här inlägget kommer jag att vägleda dig hur du fixar eller felsöker en Samsung Galaxy Note 2 som inte tänds. Telefonen släpptes 2012 och om den började agera nyligen av någon anledning, kanske det redan finns några saker som måste ändras. Batteriet är bland tillbehören som försämras snabbare. Forskning tyder på att Li-ion-batterier som de som hittades på Note 2 maj bara varar i ett par år. Så det finns ett giltigt skäl till varför det är den första som kommer att tänka på för kraftrelaterade frågor.
Men bara för att telefonen inte slår på betyder det inte att batteriet är bustat. Det finns andra faktorer som kan leda till detta problem och det här inlägget kommer att vägleda dig om hur du bestämmer den skyldige. Det är absolut nödvändigt att korrekta felsökningsprocedurer kommer att följas för att säkerställa enhetens säkerhet såväl som de data som sparats i den. Det är därför vi följer standardfelsökningssteg och inte bara några procedurer som potentiellt kan förstöra telefonen.
Innan något annat, om du har andra problem med din telefon, besök vår Galaxy Note 2 -felsökningssida när vi har listat hundratals problem som vi redan har tagit upp tidigare. Hitta problem relaterade till din och prova de lösningar vi gav. Om de inte fungerade för dig, kontakta oss gärna genom att exakt fylla i detta formulär.
Felsökning
Felsökningsförfarandena som citeras i detta inlägg är de faktiska stegen vi tekniker följer om en kund går in i butiken med samma problem.
Steg 1: Mjuk återställning av din Galaxy Note 2
Den mjuka återställningen är i princip bara en omstart med en twist. Vridningen är det som är viktigast i den här proceduren eftersom den uppdaterar telefonens minne såväl som andra komponenter inuti. Så här gör du det …
- Poppa bakpanelen öppen.
- Dra batteriet ur telefonen.
- Tryck och håll strömknappen i 30 sekunder.
- Byt ut batteriet och sedan på baksidan.
- Försök att slå på telefonen.
Steg 2: Ladda not 2
Först och främst kommer denna procedur att utesluta möjligheten att det bara är ett dränerat batterifritt. Och för det andra ger det dig faktiskt en uppfattning om integriteten i telefonens hårdvara. Om den laddar eller visar de vanliga laddningsskyltarna som LED -indikatorn och laddningsikonen på skärmen, finns det en stor chans att den kan fixas. Annars är det ett inte laddningsfråga som inte måste tas upp först. Läs det här inlägget: Fixa Samsung Galaxy Note 2 som inte laddar [felsökningsguide].
Om telefonen laddar bra, lämna den ansluten till åtminstone 10 minuter innan du försöker slå på den.
Steg 3: Försök att starta telefonen i säkert läge
Förutsatt att Note 2 -avgifterna är helt fint men vägrar fortfarande att slå på, prova sedan Safe Mode Remedy. I säkert läge kommer alla tredjepartsappar att tillfälligt inaktiveras och lämna de förinstallerade som kör plus de väsentliga tjänsterna. Så här startar du det i säkert läge …
- Stäng av Galaxy Note 2 genom att trycka på strömbrytaren (placerad i enhetens högra kant). Knacka på avstängningen från de val som kommer att visas följt av OK.
- Tryck på strömbrytaren igen, men håll den här gången fingret tryckt på den tillsammans med volymen ner -knappen.
- Släpp strömbrytaren när du ser Samsung Galaxy Note II -logotypen men släpp inte volymen ner -tangenten än.
- Efter det kommer du att se ett statusmeddelande som säger att din Galaxy Note 2 nu är i säkert läge. Släpp volymen ner -tangenten och tryck på OK -knappen.
Syftet med denna procedur är att veta om telefonen kan starta upp på sina barebones. Om inte, fortsätt till nästa steg.
Steg 4: Försök att starta telefonen i återställningsläge
Android -systemåtervinningen eller populärt känd som återställningsläget kommer att driva upp alla komponenter i telefonen utan att ladda Android -gränssnittet. För det mesta även om firmware är helt trasslat av någon anledning kan telefonen fortfarande starta i återställningsläge. Om det kan, finns det en stor chans att du kan fixa telefonen genom att utföra masteråterställning. Så här startar du i återställningsläge (och utför masteråterställning om möjligt) …
- Stäng av telefonen. Om du inte kan, ta bort och installera om batteriet.
- Med telefonen fortfarande av, håll ner ström-, volymen upp och menyknapparna samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när du ser den gröna Android -logotypen. Detta kommer att få dig in i låsningen/återställningsmenyn.
- Du kan använda volymknapparna för att bläddra upp/ner
- Rulla ner och välj ”Torka av data/fabriksåterställning”. Använd strömbrytaren för att bekräfta val.
- Välj ”Ja – ta bort alla användardata”. Använd strömbrytaren för att bekräfta val.
- Välj ”Reboot System Now”. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningar.
Steg 5: Skicka in telefonen för reparation
Om allt annat misslyckas och om du tycker att det är värt att reparera telefonen, behöver du hjälp från en tekniker som fysiskt och noggrant kan inspektera enheten. Hårdvarufrågor behöver ytterligare observation och testning för att bestämma orsaken. Om din telefon är 3 år gammal måste den redan vara utan garanti; Om du är säker på att öppna telefonen och ha färdigheter, fortsätt på din egen risk.
har problem med din telefon som inte slår på?
Vi kan hjälpa dig att felsöka. Vi har redan publicerat felsökningsguider för följande enheter:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka gärna dem på [email protected]. Vi stöder varje Android -enhet tillgänglig och vi är allvarliga i det vi gör. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e -postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men vara säker på att vi läser varje meddelande vi får. För de som vi har hjälpt, vänligen sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.