HomeSå gör du-guiderHur du löser PS4 CE-33991-5-fel | NY & Uppdaterad 2021

Hur du löser PS4 CE-33991-5-fel | NY & Uppdaterad 2021

Upplever du CE-33991-5-felet på din PS4 just nu? Denna felkod har nyligen rapporterats mycket av PS4-spelare, så om du får det är du troligtvis inte ensam. I den här felsökningsartikeln förklarar vi varför detta fel uppstår och visar hur du åtgärdar detta problem.

Hela felet lyder: Det går inte att ansluta till Internet. (CE-33991-5) .

Vad betyder CE-33991-5-fel?

CE-33991-5 är ett nätverksfel som indikerar att PS4 inte kan ansluta till PSN-servrarna eller att onlinespelservern inte kan nås. När felkoden CE-33991-5 dyker upp förhindras din PlayStation 4 effektivt att gå online så den måste lösas först för att kunna ansluta till ditt spel igen eller för att använda någon av PlayStation Network-tjänsterna.

PS4-felkod CE-33991-5 kan dyka upp mitt i ett spel, när du försöker testa din internetanslutning eller när du håller på att komma åt någon PSN-tjänst.

Orsaker till fel CE-33991-5 på PS4

Innan du kan börja hantera PS4-felkod CE-33991-5 måste du vara medveten om de faktorer som kan orsaka det. Nedan följer några av de kända orsakerna till detta PS4-internetanslutningsproblem.

PSN-servrar är nere.

Om din PS4 bara har ett internetproblem när du försöker komma åt en av PlayStation Network-tjänsterna, till exempel kontohantering, är det möjligt att det kan vara ett problem med PSN-servrarna. Detta kan ibland hända på grund av oväntat fel eller underhåll.

Spelservrar är offline.

Liksom PSN-servrarna kan onlinespelservrar också drabbas av avbrott, underhåll eller hög trafik. Om du bara får PS4-felet CE-33991-5 när du försöker spela ett spel, se till att du kontrollerar om det finns ett särskilt problem med servrarna i det spelet.

Långsam internetanslutning.

Om både PSN och spelservrar är bra, är nästa möjlighet att du måste kontrollera ett problem med ditt eget hemnätverk. Kör ett internetanslutningstest för att se om din PS4 lider av långsam anslutning.

Läs också:  Hur man fixar insignia brand TV svart skärmproblem

Störning av Wifi-signal.

Om du litar på wifi för att ansluta till internet är det också möjligt att PS4-felet CE-33991-5 du får orsakas av instabil wifi eller dålig signal.

Svarar inte på routern.

Nätverksutrustningens skick hemma kan ibland leda till problem. Var noga med att uppdatera routern regelbundet några dagar.

Långsamma eller svarande DNS-servrar.

Som standard kommer din PS4 att använda Domain Name System-servrarna hos din Internetleverantör. ISP-tillhandahållna DNS-servrar är dock mindre tillförlitliga än andra DNS-servrar som de från Google. Eftersom DNS-servrar är viktiga för att låta din PS4 ansluta till internet kan eventuella fel på dina ISP-DNS-servrar också påverka din online-spelupplevelse.

Hur fixar jag PS4 CE-33991-5-fel?

Vi har sammanställt en lista med lösningar som du kan försöka åtgärda PS4-fel CE-33991-5. Den exakta lösningen beror på varje enskilt fall eftersom orsaken också varierar.

Fix nr 1: Kontrollera PSN- eller spelserverstatus.

För de flesta spelare som stöter på denna felkod är huvudorsaken serverrelaterad. Så, ett av de viktiga stegen du måste göra är att kontrollera servrarnas status beroende på vad som utlöser felet. Om du får det när du försöker komma åt PlayStation Network, se till att du besöker PSN-serverns statussida.

Om det bara visas när du spelar ett onlinespel, kolla in den officiella spelutgivarwebbplatsen för information om specifika problem som kan påverka online-upplevelsen av deras produkt.

Om du till exempel får felkoden när du försöker spela Call Of Duty Black Ops Cold War kan du besöka Activisions serverstatussida.

Fix # 2: Utför ett internetanslutningstest.

Att bestämma din internetanslutningshastighet är lika viktigt som den första lösningen ovan, eftersom vissa spelare har rapporterat att de upplever denna felkod på grund av deras långsamma internet.

Se till att du har minst 5 Mbps för nedladdning och ladda upp varje gång du spelar online på din PS4 för att undvika störningar på servern. Lär dig hur du kör ett hastighetstest på din konsol genom att följa den här länken.

Läs också:  Så här lägger du till genväg för fil/mapp på Android-startskärmen

Om du tror att du behöver fixa ditt långsamma hemnätverk rekommenderar vi att du får hjälp från din Internetleverantör eller ISP.

Fix # 3: Använd en trådbunden anslutning.

Om du har ett långsamt nätverk och använder wifi kan det bero på dålig signal eller signalstörningar från andra källor. För att kontrollera, försök ansluta din PS4 till routern med en Ethernet-kabel. Om det inte är möjligt, ta din PS4 så nära routern som möjligt och se till att det inte finns något fysiskt föremål mellan dem, t.ex. glas, tjock vägg eller metallarkiv som kan blockera signalen.

Fix # 4: Håll din routers firmware uppdaterad.

Ibland kan nätverksfel uppstå på grund av föråldrad firmware från din router. Precis som andra elektroniska enheter kräver routrar uppdateringar för att fixa kända buggar och för att förbättra vissa saker. Om du måste tänka på hur du uppdaterar routerns firmware, kontakta routertillverkaren eller få hjälp från din ISP (om de tillhandahåller den).

Fix # 5: Använd en annan DNS-server.

Som nämnts ovan kan de ISP-tillhandahållna DNS-inställningarna vara orsaken till detta fel. För att kontrollera om så är fallet, försök ändra din PS4 DNS.

ÖVRIGA intressanta artiklar:

  • Hur du löser PS4 SU-30645-8-fel | NY & Uppdaterad 2021
  • Hur du fixar Nintendo Switch 9001-0026-fel | NY & Uppdaterad 2021
  • Hur du löser PS4 NW-31453-6-fel | NY & Uppdaterad 2021
  • Hur du fixar Nintendo Switch 2110-2003-fel | NY & Uppdaterad 2021

Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.

Vi kommer att få försäljningsprovision om du köper varor med våra länkar. Läs mer.