HomeSå gör du-guiderHur man åtgärdar det om din Samsung Galaxy S21 inte kan ta...

Hur man åtgärdar det om din Samsung Galaxy S21 inte kan ta emot textmeddelanden

I den här felsökningsguiden visar vi dig vad du ska göra om din Galaxy S21 inte kan ta emot textmeddelanden. Vi kommer att försöka undersöka möjliga orsaker och bedöma varje möjlighet efter varandra tills vi kan fastställa orsaken till att det uppstår och förhoppningsvis kunna åtgärda det. Läs vidare för att lära dig mer.

SMS är en av de mest grundläggande funktionerna i en mobiltelefon. En enhet lika kraftfull som Galaxy S21 borde inte ha några problem med att skicka och ta emot SMS. Men faktum är att det finns många anledningar till varför sms-problem uppstår.

Det är möjligt att problemet ligger i din telefon, men det kan också bero på signalen, det område du befinner dig i, eller så kan det vara problem med nätverket. Som användare bör du ta lite tid på att felsöka din enhet för att veta exakt vad problemet är och kunna åtgärda det. Med det sagt, här är vad du ska göra om du har det här problemet:

Första lösningen: Aktivera flygplansläge i några sekunder

Det första du måste göra när du försöker fixa en telefon som inte kan ta emot textmeddelanden är att tvinga enheten att återansluta till din leverantörs nätverk. Så försök att inaktivera all trådlös kommunikation i några sekunder och aktivera den sedan igen. Så här går det till:

  1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra ned aviseringspanelen.
  2. Tryck på ikonen Flygplansläge för att aktivera det. Om du gör det inaktiveras all trådlös kommunikation.
  3. Efter några sekunder, tryck på den igen för att återaktivera den.

När du har gjort detta, försök att skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer för att se om du kan ta emot det.

Andra lösningen: Tvinga omstart av telefonen

Det är möjligt att det bara är ett tillfälligt problem som orsakas av ett systemfel. Så nästa sak du måste göra är att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess tjänster. Du kan göra det genom att utföra forcerad omstart. Så här gör du det:

  1. Tryck och håll ned volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder. Detta kommer att utlösa din telefon att stänga av och slå på igen.
  2. När logotypen visas släpper du båda knapparna och låter telefonen slutföra startprocessen.
Läs också:  Hur man fixar Instagram fortsätter att logga ut problemet

Efter omstarten, försök att se om problemet är åtgärdat.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningarna

För det mesta räcker de två första lösningarna för att fixa sms-problem som detta. Men om problemet kvarstår måste du återställa telefonens nätverkstjänster. Du kan göra det genom att återställa nätverksinställningarna, vilket kommer att återställa alla trådlösa konfigurationer till sina standardvärden.

  1. För att göra det, öppna appen Inställningar på din telefon.
  2. Rulla ned och tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ för att se återställningsalternativen.
  4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
  5. Tryck på Återställ inställningar och ange ditt säkerhetslås om du uppmanas till det.
  6. Tryck på Återställ för att fortsätta med återställningen av nätverksinställningar.

När nätverksåterställningen är klar, försök att skicka ett SMS till ditt eget nummer för att veta om problemet är åtgärdat.

Fjärde lösningen: Ring din tjänsteleverantör

Efter att ha återställt nätverkstjänsterna och din Galaxy S21 fortfarande inte kan ta emot textmeddelanden, vad du behöver göra härnäst är att ringa din tjänsteleverantör. Det är möjligt att det är ett kontorelaterat problem eller att det finns ett problem med nätverket.

Representanten kommer att kunna ge dig råd om vad problemet handlar om. Om det är med ditt konto kan representanten fixa det åt dig. Men om det är ett nätverksproblem, kommer du att rekommenderas att vänta ut det eftersom det kommer att fixas av sig själv.

Men om det varken är ett konto- eller nätverksproblem kan du uppmanas att återställa din enhet.

Femte lösningen: Fabriksåterställ din enhet

Om det behövs måste du återställa telefonen, särskilt om problemet orsakas av vissa problem med den fasta programvaran. Men innan du faktiskt återställer din telefon, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas.

Läs också:  3 sätt att ta bort bakgrunden från en bild på Samsung/Android

När du är redo följer du dessa steg för att återställa din telefon:

  1. Öppna appen Inställningar.
  2. Rulla ned och tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ för att se alla återställningsalternativ.
  4. Tryck på Fabriksåterställning.
  5. Rulla ned och tryck på Återställ.
  6. Ange ditt säkerhetslås om du uppmanas att göra det.
  7. Tryck på Ta bort alla.
  8. Ange ditt lösenord och tryck på Klar för att fortsätta med återställningen.

Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet. Det ska kunna skicka och ta emot SMS nu när du har återställt det.

Och det är saker du behöver göra om din Galaxy S21 inte kan ta emot textmeddelanden. Vi hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Om du tycker att den här guiden är användbar kan du överväga att stödja oss genom att prenumerera på vår YouTube-kanal. Vi behöver ditt stöd så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll. Tack för att du läser!

RELATERADE ÄMNEN:

  • Hur man fixar en trög Galaxy S21 (Android 11, One UI 3)
  • Fortsätter Facebook att krascha på Galaxy S21? Här är lösningarna.
  • Så här åtgärdar du problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death