Eftersom miljontals Nintendo Switch-användare runt om i världen stannar kvar i sina hem och börjar gå online för att spela, kan vissa få reda på att de inte kan delta i en match med vänner alls. Även om problemet inte är nytt kan många spelare faktiskt stöta på det här problemet för första gången.
Om du inte har någon aning om vad du ska göra tillhandahåller vi en lista över möjliga lösningar nedan.
För att också ge dig en uppfattning om varför det här problemet uppstår inkluderar vi de vanliga faktorerna att tänka på. Vi hoppas att du tycker att den här artikeln är användbar.
Orsaker till att din Nintendo Switch inte kan gå med i en online-match
Om din Nintendo Switch är online men du inte kan gå med i en match för att spela med andra spelare över internet finns det ett antal möjliga skäl till det. Nedan finns en lista över faktorer som du bör tänka på när du diagnostiserar ett eventuellt anslutningsproblem på din Nintendo Switch.
Switch har problem med NAT-typ.
Om din konsol får en restriktiv NAT-typ (nätverksadressöversättning) kan den stöta på att gå med i en match eller kanske inte kan gå med.
NAT-typen bestäms av dina routerinställningar. ISP-tillhandahållna routrar är vanligtvis konfigurerade för att tillåta icke-restriktiva NAT-typer (som NAT-typ A eller B). Om du får en restriktiv NAT-typ som NAT Type C, D eller F måste dina routerinställningar konfigureras om. För sådant måste du prata med din Internetleverantör.
Konsolen får långsam nedladdningshastighet.
Om din konsol får långsam nedladdningshastighet kan du uppleva fördröjning i ett spel, eller det kan vara problem när du försöker delta i en online-match. Vissa spel behöver inte snabb internetuppkoppling alls. Spel som Animal Crossing New Horizons kan köras utan problem även om din anslutningshastighet inte kan toppa 3 Mbps. Andra spel som Rocket League eller Fortnite kan kräva att du har minst 3 Mbps eller högre men det är det. Försök köra ett internetanslutningstest och kontrollera din nedladdningshastighet.
Ping eller latens är hög.
Latency avser den tid en signal reser från din konsol till spelservern och tillbaka till din konsol. Om din latens är hög (uppmätt i millisekunder eller ms) kan din konsol stöta på ett fel när du ansluter sig till en match. Du bör sträva efter att hålla ping eller latens under 100 ms.
Testverktyget för Internetanslutning i Nintendo Switch ger inte pingresultat så om du vill få en allmän uppfattning om vad ditt lokala nätverk är ping, måste du använda tredjeparts hastighetstestappar eller webbplatser som speedtest.net.
Spelservern är nere eller under underhåll.
Om du har problem med att delta i en match online med bara ett spel är det möjligt att problemet kommer från spelservern. Vissa spel kan stöta på serverproblem då och då.
Om du har ett annat onlinespel kan du prova att spela det och se om din konsol kan gå med i en match. Om spelet fungerar och det inte finns några problem med din onlineupplevelse, sluta felsöka din Nintendo Switch-konsol.
Vänta istället tills spelserverproblemet har lösts genom att kontrollera efter några timmar.
Hur man fixar en Nintendo-switch som inte kommer att ansluta till andra online
Nedan är de potentiella lösningarna som du måste göra för att fixa en switch som inte kan gå med i matchningar:
- Stäng spelet och starta om.
En enkel möjlig lösning på alla typer av problem på Nintendo Switch är en omstart av systemet. Stäng bara av och starta om din switch normalt innan du försöker gå med i matcher.
Om ingenting förändras efter omstart, fortsätt med resten av lösningarna nedan.
- Kontrollera NAT-typ.
Det finns 5 typer av NAT i Nintendo Switch: A, B, C, D och F. För att kontrollera din konsols NAT-typ, kör ett internetanslutningstest genom att gå till Systeminställningar> Internet> Testanslutning.
För att spela online måste din konsol ha antingen A-typ A eller B. Medan idealet är NAT-typ A, är det också bra att ha en NAT-typ B eftersom de flesta Nintendo Switch-spel gör att du kan delta i matcher online.
Om din konsols NAT-typ är antingen C, D eller F kommer du troligtvis att stöta på problem när du spelar online.
När du är på NAT-typ C kan din switch ha svårt att ansluta till spelare som har restriktiva NAT-typer.
På NAT-typ D kommer din konsol bara att ha anslutning till spelare med NAT-typ A.
NAT-typ F är den mest restriktiva och kommer att blockera konsolen från att kommunicera med andra spelare.
Jag möter personligen NAT-typ D och F när jag försökte använda min smartphone som mobil hotspot när jag spelade online. Om du litar på din mobiltelefons dataanslutning för att ansluta till internet och du får NAT-typ D eller F på switch, kan du överväga att använda ditt hem wifi istället.
Kom ihåg att det inte finns någon inställning som du kan ändra i din Nintendo Switch för att ändra den NAT-typ den får. NAT-typen bestäms av din router och ISP. Om orsaken till ditt problem orsakas av en viss NAT-typ föreslår vi att du pratar med din Internetleverantör för hjälp.
- Kontrollera nedladdningshastigheten.
I stort sett, ju snabbare internetanslutningshastighet är, desto bättre är det för onlinespel. Se till att göra ett anslutningshastighetstest (Systeminställningar> Internet> Testanslutning) för att kontrollera nedladdningshastigheten. Om din Switch får långsam nedladdningshastighet kan det vara orsaken till att det fortsätter att kopplas bort eller inte kan gå med i en match. Överväg att koppla bort andra enheter från ditt hemnätverk innan du kör ett hastighetstest igen.
Om din wifi går långsamt kan du behöva kontakta din Internetleverantör för att få hjälp.
För Nintendo Switch-spel rekommenderar vi starkt att din konsol har minst 3Mbps nedladdnings- och uppladdningshastigheter för att minska risken för anslutningsproblem. - Be vän att utföra samma uppsättning felsökningssteg.
Om du bara inte kan ansluta dig till en match med en viss spelare och alla saker som nämns ovan (NAT-typ, fördröjning, nedladdningshastighet) kolla in på ditt slut, är det möjligt att problemet kan vara på din väns sida. Be honom eller henne att felsöka problemet med hjälp av förslagen i den här guiden.
- Felsöka ditt lokala hemnätverk.
Om du inte kan gå med i en värld eller matchar online med alla spelare, kan det vara en indikation på att ditt lokala nätverk har fel eller fel. Försök felsöka nätverket genom att starta om routern. Om det inte hjälper, få hjälp från din Internetleverantör.
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsfilmer.