Även med den intensiva konkurrensen från Instagram, Facebook och TikTok är Snapchat fortfarande populärt bland den unga generationen. Det är ett föredraget socialt nätverk för tonåringar att snabbt dela live-ögonblick med vänner och familj. Men vad händer om Snapchat slutar fungera på mobilnätet? Istället för att söka efter ett Wi-Fi-nätverk eller be din vän om en personlig hotspot, använd knepen nedan för att felsöka Snapchat som inte fungerar på mobildata.
1. Aktivera mobildatatillstånd för Snapchat (iPhone)
Om du har inaktiverat mobildatatillstånd för Snapchat fungerar inte appen på ditt mobilnät. Här är vad du behöver göra.
1. Öppna Inställningar på din iPhone.
2. Bläddra till Snapchat.
3. Aktivera behörigheten Mobildata från följande meny.
2. Aktivera uppdatering av bakgrundsapp
Snapchat slutar fungera om du inaktiverar uppdateringen av bakgrundsappen på iPhone och Android.
iPhone
1. Öppna Snapchat i menyn iPhone-inställningar (se stegen ovan).
2. Aktivera växeln Uppdatering av bakgrundsapp.
Android
Android-användare måste göra tweaks från Snapchat-info-menyn.
1. Tryck länge på Snapchat-appikonen och välj (i) Appinfo för att öppna appinfo-menyn.
2. Välj Mobildata & Wi-Fi.
3. Aktivera växeln för bakgrundsdata.
Snapchat fungerar nu på mobildata i bakgrunden och kommer inte att fördröja dina vänners snaps.
3. Inaktivera datasparläge i Snapchat (Android)
Snapchat för Android levereras med ett datasparläge för att spara mobildata. När du aktiverar alternativet måste du manuellt ladda innehåll som linser och snaps, och det kan ta längre tid att visa dem. Följ stegen nedan för att inaktivera det.
1. Öppna Snapchat på din telefon.
2. Gå till din profil och välj kugghjulet för inställningar i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till Data Saver och inaktivera den från följande meny.
4. Stäng av systemomfattande datasparläge
Både Android och iPhone har ett datasparläge för att bromsa dataförbrukningen. Snapchat fungerar inte på mobildata kan bero på ett aktivt datasparläge. Du måste inaktivera det med stegen nedan.
iPhone
1. Öppna Inställningar på din telefon.
2. Välj Mobildata/Cellulärdata.
3. Välj ditt primära SIM-kort.
4. Inaktivera växlingen för Lågt dataläge från följande meny.
Android
1. Gå till Inställningar på din Android.
2. Välj Nätverk & internet.
3. Tryck på Data Saver och inaktivera den.
5. Ge obegränsad dataanvändning till Snapchat (Android)
Om du inte vill ha några avbrott under ett aktivt datasparläge, ge Snapchat obegränsad dataanvändning.
1. Öppna Mobildata & Wi-Fi i Snapchat-appens informationsmeny (kontrollera stegen ovan).
2. Aktivera reglaget för obegränsad dataanvändning.
6. Kontrollera ditt abonnemang
De flesta operatörsplaner har begränsad mobildata. Om du har använt all tilldelad mobildata på din telefon måste du uppgradera din operatörsplan eller köpa ett av datatilläggen.
7. Kontrollera Snapchat-status
När Snapchat-servrar är nere fungerar inte appen på mobildata och Wi-Fi. Du kan bekräfta Snapchat-status genom att besöka Downdetector. När du söker efter Snapchat visar Downdetector höga avbrottsgrafer och användarkommentarer som bekräftar samma sak. Du måste vänta på att Snapchat löser problemen från deras slut.
Under tiden kan du följa Snapchat på andra sociala medieplattformar som Twitter för att få de senaste uppdateringarna.
8. lås Snapchat i bakgrunden (Android)
Android OEM (original equipment manufacturers) som Samsung, Oppo, Vivo och Xiaomi stänger av inaktiva appar i bakgrunden för att spara telefonens batteritid. Om du inte har öppnat Snapchat på ett tag kanske appen inte fungerar på mobildata i bakgrunden. Du måste låsa Snapchat i bakgrunden för att göra ett undantag.
1. Öppna menyn Senaste appar på din telefon.
2. Tryck länge på Snapchat-appens ikon och välj Lås den här appen.
9. Uppdatera Snapchat
Kör du en föråldrad Snapchat-app på din telefon? Du måste uppdatera Snapchat till den senaste versionen för att fortsätta använda tjänsten utan några avbrott.
Skicka dina snygga snaps
Om inget av knepen fungerar är det dags att gå med i Snapchats betaprogram. Android-användare kan anmäla sig till betaprogrammet från Play Store, medan iPhone-användare måste använda TestFlight-appen för att prova outgivna versioner.