En del ägare av Samsung Galaxy-enheter har upplevt ett svag problem på sina telefoner och surfplattor efter uppdatering till Android 10. Det är definitivt inte på grund av dålig Android-version, men det kan vara en trigger för många enheter. Android-uppdateringar kan göra programändringar som kan göra att appar, inställningar eller konfigurationer plötsligt blir problematiska. Eftersom Android-programvaran är en komplicerad miljö finns det inget enda sätt att förhindra problem på tusentals olika Android-enheter på en gång.
Om din Samsung Galaxy-telefon eller surfplatta verkar ha avtagit efter en uppdatering, måste du ta reda på vad som orsakar det genom att göra felsökning. Den här guiden hjälper dig med det.
Felsökning av en långsam eller försenad Samsung Galaxy-enhet
Du måste följa en uppsättning steg för att identifiera orsaken till problemet. Nedan är de logiska felsökningsstegen som du behöver göra.
- Fixa efterhand Samsung Galaxy-enhet genom att radera systemcachen.
Samsung-enheter använder en speciell uppsättning tillfälliga filer som heter systemcache för att köra appar snabbt. Dessa filer lagras i en del av den interna lagringsenheten som kallas cache-partition. Ibland kan en större programuppdatering skada systemcachen som kan leda till problem. Om du märkte att din Samsung-telefon eller surfplatta började släppa efter installationen av en uppdatering kan en dålig systemcache vara orsaken.
För att säkerställa att systemcachen är alltid i toppform rekommenderas det att du uppdaterar den då och då. På så sätt kan systemet bygga om en ny uppsättning cache för att ersätta föråldrade filer. Detta kan minska risken för att buggar utvecklas.
Följ stegen i det här inlägget för att uppdatera systemcachen. - Kontrollera om enheten överhettas.
Blir din Samsung telefon eller surfplatta obehagligt varm och samtidigt bromsar eller släpar? Om ja, är det troligtvis överhettning. Både fördröjning eller att vara långsam och överhettning går vanligtvis hand i hand och antyder att det antingen finns ett mjukvaruproblem eller en maskinvarufel i en enhet.
Den bästa fixen som du kan prova om både fördröjning och överhettning observeras i en enhet är fabriksinställning. Om orsaken till överhettningsproblemet är mjukvarorelaterat är en återställning av fabriken en bra lösning. Men om överhettning kvarstår även efter att fabriken har återställts, kan dålig hårdvara vara skylden.
Om din Samsung-enhet fortfarande har ett överhettningsproblem efter en fabriksinställning bör du överväga att få hjälp från Samsung Service Center. Reparation eller utbyte är troligtvis nödvändigt för att hjälpa dig. - Uppdatera appar och programvara.
Att hålla appar och programvara uppdaterade är ett enkelt sätt att förhindra buggar och ibland fixa kända problem.
Se till att du manuellt kontrollerar Google Play Store för uppdatering till dina appar. Om du laddade ner appar utanför Play Store, se till att du vet hur du uppdaterar dem från deras officiella utvecklare eller källor.
Lika viktigt som att uppdatera appar är att se till att programvaran kör sin senaste version. Se till att manuellt leta efter en programuppdatering genom att gå under Inställningar> Programuppdatering. - Sök efter trasiga appar från tredje part eller skadlig programvara.
Vissa dåligt byggda appar kanske inte fungerar korrekt i vissa Samsung-enheter och orsakar problem. Om din Samsung-telefon eller surfplatta började släppa efter att ha installerat en app kan du använda ett diagnostiskt verktyg som heter Safe Mode för att kontrollera. I säkert läge är alla tredjepartsappar gråade ut och blockeras från att köras av systemet. Detta innebär att bara de förinstallerade apparna som medföljde programvaran kan öppnas. Om din Samsung kör normalt utan att hålla sig i säkert läge kan du anta att en av tredjepartsapparna står bakom besväret.
Följ stegen för hur du använder Safe Mode för att hjälpa dig i det här inlägget. - Återställ programvaruinställningarna till standardvärden.
Du bör överväga att torka av din enhet med fabriksinställning om inget av förslagen ovan fungerar. Fabriksåterställning eller återställning av master är ett användbart sätt att återföra alla programinställningar till sitt kända arbetsläge (fabriksinställningar) i ett slag. Se bara till att skapa en säkerhetskopia av dina ersättningsbara filer och data innan du gör det.
Lär dig hur du fabriksinställer din Samsung genom att kontrollera det här inlägget.
Föreslagna avläsningar:
- Hur man fixar wifi-problem på Samsung Galaxy (Android 10)
- Hur man fixar en Samsung-enhet som håller frysning (Android 10)
- Hur man blockerar ett telefonnummer på Samsung (Android 10)
- Hur man rensar cache-partitionen på Samsung (Android 10)