Vissa tidiga användare har börjat rapportera om att deras PS5 wifi inte fungerar eller inte ansluter. Även om frågan inte är universell verkar det finnas ett växande antal människor som har samma exakta problem. Om du är en av de olyckliga användarna med detta problem bör den här guiden hjälpa dig att hantera problemet.
Vilka är anledningarna till att din PS5-wifi inte ansluter
Om din PlayStation 5 har problem med att ansluta till wifi kan det finnas flera orsaker till det. Nedan finns vanliga orsaker till att wifi kanske inte fungerar på din PS5 just nu.
Wifi har ingen internetanslutning.
Om din PS5 inte kan ansluta till internet via wifi är det möjligt att din wifi kan ha tappat internetanslutningen. För att kontrollera, försök att köra ett nätverkstest på din PS5 för att veta var felpunkten händer. Alternativt kan du dubbelkontrollera din wifi genom att kontrollera om en andra enhet som en smartphone eller bärbar dator också har problem med att ansluta till internet.
Långsam eller intermittent wifi-anslutning.
Om din wifi-anslutning verkar fungera kan din PS5 fortfarande kämpa för att ansluta till PSN eller när du ansluter till spilservrar om din wifi är instabil på grund av långsam anslutning eller intermittent anslutningsproblem.
Försök igen göra ett hastighetstest på antingen din PS5 eller en andra enhet och se hur snabba nedladdnings- och uppladdningshastigheterna är.
Om du upplever latens när du spelar online är det också möjligt att pingen är alldeles för hög.
Wifi-signalproblem.
Wifi-signalen är begränsad till cirka 30 meter runt routern. Signalstyrkan försämras ytterligare om det finns en tjock betongvägg, glas eller metall mellan routern och PS5.
Signalstörningar kan också spela en viktig roll. Andra routrar och trådlösa enheter inom din routers räckvidd kan påverka signalen och därmed orsaka signalens totala tillförlitlighet och kvalitet.
PSN är inte uppkopplad.
Några personer kanske inte har ett wifi-problem alls (även om det kan se ut så om de använder trådlöst på sin PS5) och den främsta anledningen beror helt på ett PlayStation Network-avbrott eller underhåll.
PSN-servrar kan sjunka då och då så se till att kontrollera serverstatusen som en del av din felsökning.
Hur fixar PS5 wifi inte fungerar problem
Som du kan se finns det flera faktorer att tänka på om din wifi-anslutning verkar inte fungera på din PS5. Eftersom det inte finns någon enda anledning måste du prova ett antal felsökningssteg för att identifiera och åtgärda ditt eget wifi-problem.
Nedan följer de möjliga lösningarna du måste göra.
Kontrollera PSN-serverstatus.
Som nämnts ovan kan PlayStation Network-servrarna stöta på problem som ibland orsakar störningar i onlinetjänster. Serverproblemen håller vanligtvis inte länge, så allt du behöver göra är att vänta på att problemet ska åtgärdas. Du kan dock också manuellt kontrollera om din region drabbas av ett avbrott eller ett pågående serverproblem genom att besöka den officiella PSN-serverstatussidan.
Besök den officiella PSN-statussidan här:
https://status.playstation.com/
Slå på routern.
Om din PS5-trådlösa internetanslutning inte fungerar kan det bero på att din router inte svarar. För att kontrollera, stäng av routern normalt och koppla bort den från strömkällan i 30 sekunder. Det borde vara tillräckligt med tid för att rensa routerns system, eventuellt åtgärda nätverksfel som orsakar ditt wifi-problem.
Kontrollera om wifi-användarnamn och lösenord är korrekta.
Om ditt wifi-användarnamn och lösenord har ändrats nyligen och du glömmer att uppdatera din PS5 kan det vara anledningen till att trådlös anslutning slutat fungera.
Under nätverksinställningar, försök att ställa in din trådlösa anslutning igen för att se om du behöver ansluta till din wifi igen.
Kör ett nätverksanslutningstest.
Om det inte finns några rapporterade problem från serversidan och ingenting har ändrats efter att du har startat om routern, är nästa sak du kan testa din internetanslutning för att veta var felpunkten kan vara.
För att göra det, följ dessa steg:
- Gå till inställningar.
- Gå till Nätverk.
- Gå till Anslutningsstatus.
- Välj Testa Internetanslutning.
När hastighetstestet är klart, försök kontrollera var felet är. Det finns tre felpunkter som du ser: PSN, Internet, och IP.
Läs också: Hur man fixar PS5 kan inte ansluta till PSN (PlayStation Network)
Kontrollera om det finns långsam eller intermittent anslutning.
Om ditt wifi-nätverk håller på att kopplas bort eller går för långsamt kanske din PS5 inte kan upprätthålla en solid anslutning till PlayStation Network-servrar. Detta kan i sin tur se ut att din wifi inte fungerar som den ska.
Om du märkte att dina andra trådlösa enheter (som smartphone, bärbar dator, surfplatta) kopplas bort från internet eller verkar ladda webbplatser eller sidor alldeles för långsamt, kan du ha ett långsamt internetanslutningsproblem.
Om du tror att du behöver felsöka din trådlösa anslutning på grund av långsam eller intermittent anslutning, rekommenderar vi starkt att du får hjälp från Internetleverantören eller ISP.
Flytta din PS5 närmare routern.
Om din PS5 finns i ett annat rum kan du försöka flytta den närmare routern för att se om det finns någon skillnad.
Tänk på att signalstyrkan för din wifi minskar kraftigt genom saker som tjocka, betongväggar, glas eller metall.
Om du bor i ett lägenhetskomplex och det finns andra routrar nära dig kan de påverka signalen från din trådlösa anslutning. Om du minskar det fysiska avståndet mellan konsolen och routern förbättrar din onlineupplevelse, det betyder att signalen som når din PS5 försämras.
Om möjligt, föredrar alltid a kabelanslutning över trådlöst. Du kan använda en LAN-kabel för att ansluta din PS5 direkt till routern. Ethernet-kabel är billig så att du alltid kan köpa en längre kabel om du behöver använda konsolen i ett annat rum.
Använd en annan wifi-kanal.
Routrar är programmerade att använda en standardkanal för wifi-anslutning. Problemet är att exakt samma inställning kan användas av grannens routrar. För att se om din wifi-kanal är för trångt, gå in i routerns inställningar och använd en annan kanal.
Om du inte vet hur du ska ändra routerns kanaler, använd enhetshandboken, kontakta routerproducenten eller få hjälp från din ISP (om routern kommer från dem).
Ändra DNS-inställningar i din PS5.
Som standard ska din PS5 använda de DNS-inställningar som din router ger till den. Det kan dock förekomma tillfällen då din egen ISP: s DNS-servrar kan vara problematiska.
För att se om du har ett nätverksproblem på grund av DNS, försök att använda andra gratis DNS som de från Google eller någon annan gratis DNS från tredje part.
Så här ändrar du DNS-inställningarna på din PS5:
- Gå till inställningar.
- Välj Nätverk.
- Välj inställningar.
- Välj Ställ in Internetanslutning.
- Bläddra ner till botten och välj Ställ in manuellt.
- Välj Använd Wifi.
- Välj DNS.
- Ändra primär DNS till 8.8.8.8.
- Ändra sekundär DNS till 8.8.4.4.
- Välj Gjort.
Gör en fabriksåterställning på din PS5.
Om din PS5 wifi fortfarande inte fungerar efter att ha gjort alla lösningarna i den här guiden, är det sista steget du bör prova fabriksåterställning. Detta rensar din PS5: s lagringsenhet och återställer programvaruinställningarna till sina ursprungliga fabriksinställningar.
Andra intressanta artiklar:
- Så här återställer du din PS5-konsol (hård återställning) | NY 2020!
- Hur fixar du Black Ops Cold War Frozen Lobby (Stuck In Lobby)
- Hur du löser PS5 WS-37368-7-fel | Enkla lösningar | NY 2020!
- Hur man fixar hackat eller komprometterat Nintendo Switch online-konto
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.