Problemet med Viber kan inte skicka meddelanden uppstår när du försöker skicka ut ett meddelande till en person eller grupp av människor. Det finns flera faktorer som kan orsaka problemet, till exempel telefonens internetanslutning, du har blockerats av mottagaren eller en skadad app.
Viber är en app för samtal och meddelanden som släpptes första gången 2010 och är tillgänglig för Android-, iOS-, Windows-, Linux- och MacOS-plattformarna. Det ger kryptering från slut till slut för alla meddelanden och samtal vilket möjliggör bättre kommunikationssäkerhet. En internetanslutning krävs (Wi-Fi eller mobildata) för att använda den här tjänsten som är gratis förutom samtal till fasta telefoner eller telefoner som inte har Viber-appen installerad.
Det går inte att skicka textmeddelanden med Viber-appen
Ett problem som du kan stöta på när du försöker använda den här appen på din mobila enhet är när den inte kan skicka ut ett meddelande. Här är vad du behöver göra för att åtgärda detta.
Saker att göra först:
- Starta om telefonen.
- Se till att din telefon körs med den senaste programversionen.
- Se till att din senaste version av Viber har installerats.
Metod 1: Kontrollera telefonens internetanslutning
För att kunna använda den här appen måste din telefon ha en bra internetanslutning. Försök att kontrollera om telefonens internetanslutning fungerar.
Tid som behövs: 5 minuter.
Testa telefonens internetanslutning
- Öppna telefonens webbläsare.
Du kan göra detta genom att svepa upp från startskärmen och trycka på din webbläsare.
- Gå till Google.com och sök sedan efter ”speedtest”.
Detta öppnar hastighetstestresultaten och visar dig ett verktyg som du kan använda.
- Tryck på knappen KÖR HASTIGHETSTEST.
Detta är vanligtvis det första valet som visas i sökresultaten.
Om resultaten inte är bra kan du försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk. Du kan också prova att använda din mobildataabonnemang om inget annat Wi-Fi-nätverk är tillgängligt.
Metod 2: Mottagaren kan blockera dig
Om du har blockerats av mottagaren kommer du inte att kunna skicka några meddelanden till dem. Om du av misstag har blockerats, låt dem följa dessa steg så att du kommer att blockeras.
- Öppna Viber.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Sekretess.
- Tryck på Blockera lista.
- Hitta den kontakt du vill ta bort från spärrlistan och tryck sedan på avblockeringsknappen.
Metod 3: Installera om Viber för att åtgärda meddelanden som inte skickats problem
Om du inte kan skicka ett meddelande till alla dina kontakter finns det en möjlighet att problemet orsakas av en skadad appfil eller inställning. Det snabbaste sättet att åtgärda detta är att avinstallera appen och sedan ladda ner och installera en ny version från Google Play Store.
Efter att ha utfört stegen ovan kommer du att lyckas fixa Viber kan inte skicka meddelanden på Android-enhetsproblem.
Besök vår androidhow Youtube-kanal för mer felsökningsvideor.
Läs också:
- Hur fixar jag Telegram inget ljud under samtalsproblem