Vissa användare rapporterade att deras Galaxy S20 är frusen och inte längre skulle svara. Vissa enheter är frysta på en viss app medan andra sitter fast på en svart skärm. Ett sådant problem började enligt uppgift efter en mindre uppdatering, även om det fanns användare som hävdade att problemet startade på egen hand utan uppenbar orsak eller orsak.
Så i det här inlägget kommer jag att vägleda dig hur du får din frysta Galaxy S20 att svara igen. Det finns en mycket effektiv lösning mot det här problemet och det är vad jag ska dela med dig. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har ett liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig.
Vad man ska göra om Galaxy S20 är frusen
Tid som behövs: 5 minuter
Oavsett om din telefon är frusen på en viss skärm eller fastnat på en svart skärm, kommer proceduren jag delar med dig att fixa båda. Som sagt, här är vad du behöver göra:
- Tvungen omstart
Det är rätt! När det gäller att fixa en smartphone som sitter fast på en viss app eller inte kommer att svara oavsett hur många gånger du trycker på eller håller ner strömknappen, är detta den mest effektiva.
Detta fungerar 100% om telefonen sitter fast på en viss skärm men fortfarande är på. Det beror på att en sådan fråga oftast beror på en firmwarekrasch. Så om din telefon bara slutade svara av någon anledning är det här du måste göra:
1. Håll in volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder. Detta kommer att göra att telefonen stängs av och slås på igen.
2. När logotypen visas släpper du båda tangenterna och väntar tills din telefon har slutat starta om.Om du kunde få telefonen att starta om är det ett ganska bra tecken på att problemet är fixat, även om det kan uppstå igen i framtiden. Men oroa dig inte, åtminstone vet du redan vad du ska göra om din Galaxy S20 fastnar igen.
Du måste också göra samma sak om din telefon sitter fast på en svart skärm, så länge det inte finns några tecken på fysisk eller vätskeskada. Det finns tillfällen när firmware kraschar och skärmen kommer att stängas av, även om telefonen kanske förblir påslagen. Den tvingade omstarten kommer fortfarande att vara effektiv för att fixa ett sådant problem.
Men om den inte svarar på den tvingade omstarten måste du göra nästa lösning.
- Ladda telefonen och starta om den
Om din Galaxy S20 är frusen på en svart skärm och den tvingade omstarten misslyckas med att få den att svara är det bästa att göra att ladda din telefon. Du kanske redan har provat det men telefonen svarade inte.
Det är möjligt att firmware kraschade när telefonen var tom. Som ett resultat svarar den inte på laddaren, eller åtminstone visar den inte laddningssymbolen. Men oroa dig inte, det är fortfarande fixbar. Så här måste du göra:
1. Anslut laddaren till ett vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln.
3. Oavsett om laddningssymbolen visas eller inte, låt telefonen vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Därefter och medan den fortfarande är ansluten till laddaren, håll ner volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder.
5. Om logotypen visas är problemet fixat. Vänta bara på att telefonen ska slutföra omstarten och det är slutet på problemet.
Verktyg
- Laddare, USB-C-kabel
material
- Galaxy S20
I princip behöver du bara göra ett par procedurer för att fixa en Galaxy S20 som är frusen på en viss app eller en svart skärm. Om problemet kvarstår även efter att ha gjort dessa procedurer, betyder det att problemet är med hårdvaran.
Vad du måste göra om så är fallet är att ta telefonen till Samsung servicecenter och låta en tekniker kontrollera enheten för dig.
Men om du kunde få din Galaxy S20 att svara igen men samma problem händer då och då, är det bästa att göra åt det att återställa din telefon eftersom det är uppenbart att det finns problem med firmware. Men se till att säkerhetskopiera dina filer och data innan återställningen.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har varit till hjälp.
Snälla stöd oss genom att prenumerera på vår kanal. Tack för att du läser!
- Hur man åtgärdar Instagram Crash On Galaxy S20
- Hur du visar och hanterar Facebook-språkinställningar på Galaxy S20
- Hur man återställer och återställer standardkamerainställningar på Galaxy S20