I den här felsökningsguiden visar vi dig hur du fixar en Galaxy S21 som sitter fast på en svart dödsskärm och inte längre svarar. För det mesta är det bara ett firmwareproblem men då finns det alltid en möjlighet att det är ett hårdvaruproblem. Så fortsätt läsa för att lära dig mer om det.
Den svarta skärmen av dödsfrågan kan uppstå då och då även på premiumtelefoner som Galaxy S21, men det betyder inte nödvändigtvis att det är allvarligt. För det mesta beror det bara på ett ganska litet firmware-relaterat problem som du kan fixa på egen hand. Med detta sagt, här är vad du ska göra åt det:
Första lösningen: Tvinga omstart av telefonen
Om din Galaxy S21 stängs av och inte längre svarar utan någon uppenbar anledning, beror det förmodligen bara på en firmwarekrasch. Det finns tillfällen när Android bara slutar fungera och kan ge intryck av att din telefon har ett hårdvaruproblem eftersom den inte längre skulle slå på. Men oroa dig inte, en sådan fråga kan lösas. Vad du behöver göra är tvångsstart. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder. Detta tvingar ofta en Android-enhet att starta upp.
- Om logotypen visas släpper du båda tangenterna och låter din enhet fortsätta startprocessen.
Om du kan göra logotypen visas är problemet löst. Men om din Galaxy S21 fortfarande inte svarar, måste du göra nästa lösning.
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Forced Restart
Vad du måste göra nästa om den första lösningen misslyckas är att ladda din enhet i några minuter och sedan göra den tvångsstart om medan den är ansluten till laddaren. Det är möjligt att batteriet var helt urladdat och att firmware kraschade precis innan enheten stängdes av.
- Anslut därför nätadaptern till ett fungerande eluttag.
- Anslut din Galaxy S21 till laddaren med den ursprungliga laddningskabeln.
- Oavsett om laddningsskylten visas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter det och medan din telefon fortfarande är ansluten till nätadaptern, håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder.
- Släpp tangenterna om logotypen visar.
Så länge detta problem beror på en firmwarekrasch orsakad av ett urladdat batteri eller något annat, bör det starta upp framgångsrikt efter att ha gjort någon av lösningarna.
Men om din Galaxy S21 fortfarande inte svarar efter detta, är det dags att få den kontrollerad, eftersom problemet kan vara med hårdvaran.
Och så fixar du problemet med Samsung Galaxy S21 svart skärm av dödsfall. Vi hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Om vi har kunnat hjälpa dig kan du stödja oss genom att prenumerera på vår YouTube-kanal så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll i framtiden. Tack för att du läser!