Om din PS4 inte kommer att uppdateras och du inte har någon aning om varför det skulle hjälpa den här felsökningshandboken. Du kan definitivt använda din PS4-konsol direkt ur rutan, men programuppdateringar är nödvändiga för att fixa kända problem och få nya förändringar under huven. Vissa spel går inte heller online om din konsols programvara inte kör den senaste uppdateringen. Av dessa skäl har du ingen anledning att verkligen förhindra systemuppdateringar.
Ibland kan dock en PS4 inte uppdateras alls. Lyckligtvis kan uppdateringsproblem vara vanliga men de är också några av de enkla problemen att ta itu med. Låt oss se hur du kan lösa ditt eget uppdateringsproblem.
Varför din PS4 inte laddar ner eller installerar uppdateringar?
Det finns några orsaker till att din PS4 inte installerar en uppdatering. Ta reda på vad de är nedan.
Internetanslutningen är långsam eller intermittent.
För att ha oavbruten nedladdning av spel och uppdateringar behöver din PS4 en anständig internethastighet. Se till att du har minst 3Mbps hastighet på konsolen. För att se hur snabb internethastigheten på din PS4 är kan du utföra ett nätverkshastighetstest.
Om du använder wifi hemma, se till att signalen inte ständigt kopplar bort eftersom det kan störa uppdateringarna. Överväg vid behov anslutning av konsolen till routern med en nätverkskabel.
Sony-servrar är nere.
Servrar kan gå offline från tid till annan. Om du får ett felmeddelande när du försöker uppdatera, kan det vara en indikator på en pågående servernedtid. Eftersom serverfel försvinner på egen hand är det du behöver göra att hoppa över uppdateringen och vänta på att problemet fixas.
PS4-programvaran blockerar uppdateringar.
Om du kör en modifierad, inofficiell PS4-programvara kan systemuppdateringar från Sony blockeras. För att uppdatera systemet kan du behöva justera vissa inställningar på din modifierade programvara eller installera om den officiella PS4-programvaran.
Okänd programvarufel.
I vissa fall kan till och med officiell programvara stöta på ett fel och förhindra att de senaste uppdateringarna installeras. I det här fallet bör du försöka återställa programinställningarna till fabriksinställningarna eller initiera konsolen för att lösa problemet.
Felsökning av PS4-uppdateringsproblem
Att fixa PS4-uppdateringsproblem är ofta enkelt. Nedan finns de lösningar som du kan prova.
- Felsöka din internetanslutning.
Först och främst vill du se till att din PS4 inte drabbas av långsamma eller intermittenta anslutningsproblem. Gör ett hastighetstest på det och se om hastigheten är okej. Se till att du hanterar wifi-problem (om du använder trådlös installation).
- Utför manuell eller offline PS4-uppdatering.
Om det inte finns något problem med internetanslutningen men din konsol fortfarande inte laddar ner uppdateringar direkt från internet kan du försöka göra en offline-uppdatering PS4.
- Ta bort aviseringar.
Vissa PS4-användare har rapporterat att ett meddelande fel kan tillfälligt blockera uppdateringar från att installeras. Överväg att ta bort dina aviseringar och se om det kommer att fungera. Här är hur:
-Välj anmälningar.
-tryck på Alternativknapp på din styrenhet.
-Välj i menyn Radera.
-Välja Välj alla.
-Välj Radera.
-När du har tagit bort alla aviseringar kan du försöka installera uppdateringen manuellt igen. - Installera en uppdatering via Safe Mode.
Precis som en vanlig Windows-dator kan du köra din PS4 till säkert läge och utföra ett antal saker, en av dem för att uppdatera systemet. I säkert läge kan bara de mest grundläggande funktionerna köras, så om en fel inträffar i den mer avancerade aspekten av programvaran, kan uppdatering i det här läget fungera.
Följ stegen nedan för att starta upp konsolen till säkert läge och uppdatera därifrån:
-Stäng av PS4 helt.
-När konsolen är helt av, tryck och håll ned Kraft -knappen på PS4-frontpanelen tills du hör två pip.
-Släpp Kraft -knappen efter det andra pipet, vilket bör inträffa ungefär sju sekunder efter det första pipet.
-Anslut din styrenhet till konsolen med en USB-kabel och tryck sedan på PlayStation knapp.
-Välj i Safe Mode-menyn Alternativ 3 [Uppdatera systemprogramvara].
Få hjälp av Sony.
Om din PS4 fortfarande inte installerar en uppdatering efter att ha gjort lösningarna ovan, måste det finnas ett okänt hårdvarufel eller programvarufel bakom det. Ta tag i Sony och schemalägg ett möte med dem för att få det att repareras.
Få hjälp av oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna genom att använda detta formulär. Vi försöker hjälpa till. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår androidhow Youtube Channel för felsökning.