I den här felsökningsguiden visar vi dig vad du ska göra om Among Us fortsätter att krascha på din Galaxy Note 20. Du kommer också att lära dig anledningen till att ett sådant problem uppstår då och då och vad du behöver göra för att förhindra det.
När en app kraschar, för det mesta, är problemet med själva appen. Så det är alltid en bra idé att felsöka appen först innan du felsöker telefonen eller ändrar några inställningar. Det finns dock också tillfällen då appen kraschar beror på några mindre firmware-relaterade problem eller till och med fel. Så när felsökning av appen inte fungerar bör du felsöka din telefon. Och det är vad det här inlägget handlar om. Så här ska du göra:
Första lösningen: Stäng bland oss och tvinga om att starta om din telefon
När det gäller att fixa appar från tredje part som fortsätter att krascha är det första du behöver göra att se till att det inte bara är ett mindre problem med appen eller systemet. Så försök att stänga appen du har problem med och uppdatera sedan telefonens minne genom att göra den tvingade omstarten.
- Tryck på knappen Senaste appar i det nedre vänstra hörnet.
- Tryck på Stäng alla för att stänga alla appar som körs i bakgrunden.
- När du har stängt apparna håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder. Detta kommer att få din telefon att stängas av och starta om.
- När logotypen visas släpper du båda knapparna och låter din telefon avsluta startprocessen.
När omstarten är klar, öppna Among Us och se om problemet fortfarande uppstår.
Andra lösningen: Återställ bland oss
När det gäller appar betyder en återställning att rensa deras cache och data. Om krascherna beror på vissa problem med själva appen är den här metoden mycket effektiv. Så här gör du det:
- Gå till skärmen där ikonen Bland oss finns.
- Tryck och håll på dess ikon tills alternativen visas.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data längst ner på skärmen och tryck sedan på OK för att bekräfta.
- Stäng bland oss och försök sedan öppna den igen.
För det mesta löser detta problem som detta, men om problemet kvarstår går du vidare till nästa lösning.
Tredje lösningen: Avinstallera och installera om bland oss igen
Om du avinstallerar appen tas alla filer och data bort, inklusive skadade filer, och om du installerar om kommer den att se till att du har den senaste versionen. Denna metod är också en av de mest effektiva lösningarna, och så här görs det:
- Gå till skärmen där ikonen Bland oss finns.
- Tryck och håll på dess ikon tills alternativen visas.
- Tryck på Avinstallera och tryck på OK för att bekräfta.
- När appen har avinstallerats startar du Play Store.
- Sök efter Among Us.
- Tryck på Installera-knappen och vänta tills installationen är klar.
- Tryck sedan på Öppna för att starta appen.
Problem som detta fixas efter att appen har installerats om. Men om problemet fortsätter är det förmodligen ett problem med firmware.
Fjärde lösningen: Återställ din Galaxy Note 20 till fabriksinställningarna
Efter att ha gjort de tre första lösningarna och Bland oss kraschar fortfarande, har du inget annat val än att återställa din telefon. En återställning åtgärdar eventuella apprelaterade problem inklusive den här. Se dock till att säkerhetskopiera dina viktiga filer. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Svep ner från toppen av skärmen och tryck sedan på ikonen Inställningar.
- Hitta och knacka på Allmän förvaltning.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata.
- Bläddra ner till botten av skärmen och tryck på Återställ.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck på Ta bort alla.
- Ange lösenordet för ditt Samsung-konto för att verifiera din identitet och tryck sedan på gjort.
Vänta tills återställningen är klar, och när den är klar ställer du in din Not 20 som en ny enhet.
Och det är vad du behöver göra om Among Us fortsätter att krascha på din Galaxy Note 20. Vi hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.
Vänligen stödja oss genom att prenumerera på vår YouTube-kanal. Vi behöver ditt stöd så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll i framtiden. Tack för att du tittade!