Ibland fastnar även en avancerad smartphone som Galaxy S20 Plus på den svarta dödsskärmen. Det är när enheten verkar vara avstängd och inte svarar oavsett hur många gånger eller hur länge du håller ned strömbrytaren. För det mesta svarar det inte heller på laddaren.
När ett sådant problem uppstår är det normalt att du tror att din telefon har ett maskinvarurelaterat problem. Men så länge det inte finns några tecken på fysisk eller flytande skada är det inte så allvarligt som det kan tyckas.
I den här felsökningsguiden berättar vi vad du behöver göra om din Galaxy S20 Plus fastnar på en svart skärm och inte längre svarar eller slår på. Så fortsätt läsa eftersom vi kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Tvingad omstart fixar alltid svart skärm av döden
När det gäller att fixa den svarta skärmen av dödsproblem på en Galaxy S20 Plus eller någon Android-smartphone för den delen är Tvingad omstart alltid mycket effektiv. Men då är det om problemet inte beror på fysisk eller flytande skada.
I det ögonblick du märker att telefonen inte slås på är det här du behöver göra innan något annat:
- Håll ned strömknappen och volym ned samtidigt i 10 sekunder. Det kommer att utlösa din telefon att starta och starta upp.
- Så när logotypen visas på skärmen, släpp båda knapparna och vänta bara tills startprocessen är klar.
Om din telefon inte svarar med det kan du prova att göra samma procedur några gånger till eller försöka hålla båda knapparna i 15 sekunder eller mer. Detta för att se till att du gör proceduren korrekt. Efter det och din Galaxy S20 Plus svarar fortfarande inte, fortsätt sedan till nästa lösning.
Ge det tid att ladda och göra den tvingade omstarten
En annan möjlighet som du måste utesluta är att batteriet kan ha varit helt urladdat, och det kan vara anledningen till att din S20 Plus inte längre tänds eller reagerar. Att ha ett urladdat batteri är ofta inte ett problem eftersom smartphones svarar omedelbart när de är anslutna till sina respektive laddare.
Men det finns alltid den här möjligheten att om du tillåter att telefonen tar slut på juice helt, kan firmware krascha och det är då problem som detta uppstår. Så för att utesluta denna möjlighet, här är vad du behöver göra:
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag.
- Använd originalkabeln för att ansluta telefonen till dess laddare.
- Oavsett om enheten visar laddningsskylten eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 5 minuter. Detta bör ge det tid att ladda batteriet till en viss procentsats.
- Därefter håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren medan enheten fortfarande är ansluten till laddaren.
Så länge detta inte beror på fysisk eller flytande skada, bör din Galaxy S20 Plus redan starta upp nu. Om du kan få din telefon att svara på någon av dessa lösningar betyder det att problemet verkligen inte är allvarligt. Men om din enhet fortfarande förblir fast på den svarta dödsskärmen, är det dags att du skickar den till tekniken för reparation, även om vi föreslår att du också försöker göra följande:
- Försök att ringa telefonen för att se om den ringer eftersom det är möjligt att skärmen är skadad och inte hela telefonen. Om så är fallet kan du fortfarande hämta dina filer och data genom att ansluta telefonen till en dator.
- Försök använda en annan laddare och kabel.
- Prova att ansluta din Galaxy S20 Plus till en dator eller bärbar dator och se om det hjälper.
- Se till att laddningsporten är torr och att det inte finns någon ludd eller skräp i den.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Vänligen stödja oss genom att prenumerera på vår Youtube-kanal. Tack för att du läser!