Länken till Windows-tjänsten på Samsung Galaxy-telefoner är en fantastisk tjänst för att visa aviseringar, svara på meddelanden, svara på samtal, spegla telefoner och göra mycket mer. Den är baserad på Microsofts Your Phone-app och är ganska hjälpsam. Den tappar dock ofta anslutningen eller fungerar inte. Vissa användare fastnar redan på den första skärmen, där de ser meddelandet ”Trying to connect”. Om du har problem med tjänsten Länk till Windows på Samsung Galaxy-telefoner ska det här inlägget hjälpa dig.
Låt oss komma igång.
Fixa länk till Windows fungerar inte
1. starta om enheter
Det första steget du bör utföra är att starta om din Samsung Galaxy-telefon och den tillhörande Windows PC. Ibland kommer den här enkla fixen att fixa länken till Windows som inte fungerar.
2. Aktivera länk till Windows
Tjänsten Länk till Windows måste vara aktiverad på din Samsung Galaxy-telefon för att den ska fungera på din Windows-dator. Gå till Inställningar > Avancerade funktioner . Se till att växeln bredvid Länk till Windows är påslagen.
3. Kontrollera Wi-Fi
Din Samsung Galaxy-telefon och Windows PC bör vara anslutna till samma Wi-Fi-nätverk för att appen ska fungera optimalt. Kontrollera de anslutna Wi-Fi-nätverken på båda enheterna. Kontrollera också att de är anslutna till samma Wi-Fi-band (2,5 GHz eller 5 GHz).
Tips: Länk till Windows kan även fungera på mobildata om den är aktiverad. Öppna inställningen Länk till Windows på Samsung Galaxy-telefonen och aktivera växeln bredvid Använd mobildata.
4. Kontrollera Microsoft-konto
I likhet med Wi-Fi bör din telefon och dator använda samma Microsoft-konto. Om kontona är olika eller om det finns flera konton kommer Länk till Windows inte att fungera korrekt.
Börja med att kontrollera Microsoft-kontona. På Samsung Galaxy-telefonen, gå till Inställningar > Avancerade funktioner > Länk till Windows. Granska e-postmeddelandet under Microsoft-kontot.
På samma sätt, på din Windows PC, gå till Inställningar > Konton > E-post & konton. Kontrollera Microsoft-kontot. Det ska vara detsamma som visas på Samsung Galaxy-telefonen.
Bortsett från det har många Samsung Galaxy-användare föreslagit att en icke-funktionell, gammal Skype eller ett konto utan e-post som läggs till under E-post & konton på PC också är ansvariga för nedbrytningen av Link to Windows-tjänsten. Att ta bort sådana konton fixade allt. Ta reda på hur du tar bort Microsoft-konton från Windows 10.
5. Uppdatera appen
Uppdatera sedan Microsoft Your Phone-appen på båda enheterna. För att uppdatera den på datorn, öppna Microsoft Store och gå till avsnittet Bibliotek. Klicka på Hämta uppdateringar. Om appen Din telefon visas klickar du på knappen Uppdatera bredvid den.
Öppna Play Store på Samsung Galaxy-telefonen och sök efter appen Din telefon. Klicka på knappen Uppdatera om den visas för appen.
6. Inaktivera batterisparläge
Batterisparlägen påverkar ofta anslutningstjänster. För att Link to Windows ska fungera korrekt bör du därför se till att batterisparläget inte är aktiverat på din PC eller Samsung Galaxy-telefon.
För att kontrollera detta på Windows PC, gå till Inställningar > System > Ström & batteri. Stäng av batterispararen. Se också till att din bärbara dator har mer batteriprocentsats än vad som anges under ”Slå på batterispararen automatiskt på”, annars slås den på automatiskt.
På Samsung Galaxy-telefonen, gå till Inställningar > Batteri & enhetsvård > Batteri. Stäng av strömsparläget.
Gå också till Inställningar & gt; Appar & gt; Länk till Windows Service & gt; Batteri & gt; Optimera batterianvändningen. Klicka på Apps not optimized i rullgardinsmenyn och välj All. Leta efter Länk till Windows och stäng av växeln.
7. Stäng av trådlös isolering
Om Link to Windows inte fungerar på ett Wi-Fi-nätverk men fungerar korrekt på andra, bör du kontrollera att Wireless Isolation är inaktiverat i routerns inställningar. Den här inställningen förhindrar att enheter som är anslutna till samma nätverk kommunicerar med varandra.
Öppna routerns adminpanel och gå till Trådlös > Avancerad trådlös inställning. Inaktivera AP Isolation eller Wi-Fi Isolation. Observera att den faktiska platsen för denna inställning kan variera beroende på din routers fabrikat och modell.
8. Stäng av DeX-läget
Samsung rekommenderar att du endast använder en av tjänsterna från DeX-läget eller Link to Windows för att ansluta mobil och dator åt gången. Stäng därför av DeX-läget när du använder Link to Windows. Gå till Inställningar > Avancerade funktioner. Stäng av reglaget bredvid Samsung DeX.
9. Återkoppla mobil och dator
Om problemet kvarstår bör du försöka länka datorn och Samsung Galaxy-telefonen igen. För det måste du först koppla bort dem.
Gå till Inställningar > Avancerade inställningar > Länka till Windows på din Galaxy-telefon. Tryck på ikonen Inställningar bredvid din dator under Länkade datorer. Tryck på Ta bort den här enheten på nästa skärm.
På samma sätt följer du stegen för att ta bort länken från datorn:
1. Öppna appen Din telefon på din dator och klicka på Inställningar längst ner.
2. Gå till Mina enheter och klicka på ikonen med tre punkter på din Samsung Galaxy-telefon. Välj Ta bort.
3. Öppna https://account.microsoft.com/devices/android-ios i en webbläsare och logga in med ditt Microsoft-konto. Om du fortfarande ser Samsung Galaxy-telefonen listad där klickar du på Unlink bredvid dess namn.
För att länka dem igen, öppna Länk till Windows på Galaxy-telefonen genom att gå till Inställningar > Avancerade inställningar > Länk till Windows. Tryck på Lägg till dator eller Kom igång beroende på vilken skärm som visas och följ instruktionerna på skärmen.
10. Reparera och återställ appen
Om inget hjälper bör du försöka återställa appen Din telefon på datorn. Men innan du gör det, prova reparationsfunktionen.
För att göra det, öppna Inställningar på din dator och gå till Apps > Apps & funktioner. Leta efter din telefonapp. Tryck på Avancerade funktioner under Din telefon-app eller tryck på ikonen med tre punkter följt av Avancerat.
På nästa skärm klickar du på knappen Reparera och ser om tjänsten Länk till Windows fungerar korrekt eller inte. Om problemet kvarstår klickar du på knappen Återställ.
Upplev länk till Windows
Förhoppningsvis bör ovanstående lösningar lösa problemet med att Länk till Windows inte fungerar på Samsung Galaxy-telefoner. När det väl fungerar som det ska kan du kolla in 15 tips för att använda Link to Windows som ett proffs. Ta också reda på de bästa apparna för att synkronisera data mellan plattformar.