Det finns bara några smartphone -modeller som fortfarande är populära två år efter deras första släpp. #Samsung #Galaxy #Note4 är en av dessa enheter. Sportande en Snapdragon 805 -chipset, 3 GB RAM, en 5,7 tum super AMOLED -skärm och en 16MP -kamera bland andra, används den här enheten fortfarande av en hel del människor. Den ständiga programvaran uppdaterar att den här telefonen får hjälper också till att göra den populär. Medan den här telefonen har bevisat sig som en pålitlig daglig förare finns det fall då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 -batteriet dränerar snabba problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android -enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi kommer mer än gärna att hjälpa dig med någon oro som du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan strängar bifogade. Vi ber emellertid att när du kontaktar oss försöker du vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
Not 4 Batteriavlopp snabbt
Problem: Detta är en olåst, internationell (Singapore) Note 4 Batterisavlopp snabbt. Började för två veckor sedan efter att jag tagit bort batteriet och bytt SIM-kort (jag installerade om det ursprungliga kortet efter 5 minuter eftersom jag ville kontrollera mitt konto på ett annat SIM-kort jag använder när jag reser utomlands. 1). Skärmbatterianvändning med 46% oavsett visningsinställningar (inklusive grå skala). Utfört systemcache -återställning, Safe Mode App Check, de flesta appar på SD -kort, reducerad timeout. Utförde batterilanalys (bra och temp bra). Jag har massor av Google Play/Drive etc -appar. Kommer att återställa appcache för varje app. Dräneringsproblem kvarstår. 2). Ljuduppspelning på videosamtal extremt låg. Volyminställningar maximalt. Tack för någon feedback.
Lösning: Har din telefon ett microSD -kort installerat? Om det har försök att ta bort detta. Kortet kan ha några korrupta sektorer som får telefonen att ständigt försöka få data från kortet som i sin tur tappar batteriet.
När du har eliminerat MicroSD -kortet som en möjlig orsak till detta problem är nästa steg att avgöra om detta problem orsakas av ett batteri- eller mjukvaruproblem. För att göra detta måste du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen ännu. Ladda telefonen tills batteriet når 100% sedan observera om det fortfarande tappar snabbt. Om problemet inte uppstår kan någon mjukvarufel orsaka problemet. Om problemet fortfarande uppstår bör du överväga att få ett nytt batteri.
Obs 4 stängs av och fortsätter att starta om
Problem: Hej … Jag har en Samsung Galaxy Note 4 som jag köpte för bara 6 månader sedan … min telefon fungerade bra tills den plötsligt bara stängdes av och sedan fortsatte den bara på att starta om att aldrig dyka upp … Jag försökte göra allt från felsökningen (Strömbrytare+ volym upp+ hemnyckel) och jag gjorde också en fabriksinställning .. innan återställningen skulle min telefon bara slå på när den är ansluten till strömförsörjningen och så snart jag tog den började den starta om igen … efter återställningen Telefonen stannade kvar i ungefär en halvtimme tills den plötsligt stängdes av medan jag fortfarande använde den och problemet började igen och telefonen kommer inte förbi den första Galaxy Note 4 -skylten ..plz Hjälp.. finns det något jag kan göra ??
Lösning: Eftersom du redan försökte göra en fabriksåterställning är det säkert att säga att telefonprogramvaran inte orsakar det här problemet. Försök att byta ut batteriet på telefonen eftersom det kan orsaka problemet. Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har bytt batteri bör du ta med din telefon till ett servicecenter och få det kontrollerat.
Obs 4 fortsätter att stänga av med batteritiden kvar
Problem: God morgon: Jag har en Samsung Galaxy Note 4 – och jag älskar det! Jag har haft det ett par år … älskar bilderna/kameran, älskar tangentbordet etc. etc. Men jag är inte ett fan som min telefon fortsätter att stänga av med 50-82% som fortfarande visas på batteritiden. Det kommer ofta att stängas av om jag tar en bild och sedan kommer den att försöka starta om sig själv om och om igen och om igen slinga denna procedur flera gånger tills den äntligen dör. Ibland ”täpper också upp” när jag försöker skicka en text och en tas emot kommer den inte att låta mig skriva och jag måste vänta tills sms har rensat för att skicka mitt meddelande. Några förslag?
Lösning: En av orsakerna till att en telefon stängs av när du tar en bild är ett felaktigt batteri. Försök att få ett nytt batteri och kontrollera om problemet försvinner. Om det fortfarande inträffar följer du de rekommenderade felsökningsstegen nedan.
- Kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i säkert läge. Om telefonen inte startar om när det är i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.
- Försök att torka cache -partitionen på din telefon från återställningsläget. Detta kommer att radera de tillfälliga systemdata som om korrupt kan orsaka detta problem.
- Säkerhetskopiera dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg misslyckas med att lösa problemet föreslår jag att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och får den kontrollerad.
Obs 4 startar inte om
Problem: Hej, jag har haft problem med min telefon i ungefär två veckor, först började det stänga av och på sig själv. Jag köpte ett nytt batteri och problemet fortsatte fortfarande, jag raderade de flesta av mina appar också. Det verkade vara överhettande och om jag men i ett nytt batteri eller låt det sitta skulle det starta om, men igår startade den och nu kommer den inte att slå på igen. Jag försökte göra alla säkra startar och ingen kraft alls, finns det ett sätt att starta om det?
Lösning: Jag föreslår att du ansluter din telefon till en laddare som är känd för att fungera och låta den ladda i minst 20 minuter. Om telefonen inte har en laddningsindikator kan du försöka rengöra laddningsporten först med en burk tryckluft. Du bör också försöka använda en annan laddningskabel. Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och får den kontrollerad.
Obs 4 fungerar inte såvida det inte är anslutet till laddare
Problem: Min Samsung Galaxy Note 4 säger batteri fulladdat. Jag kopplar ur det … det börjar och fortsätter att starta om sig tills jag ansluter den. Så länge den är ansluten till laddaren fungerar det … Jag har gjort en fabriksåterställning och jag har gjort cache -partitionen. Några ytterligare rekommendationer eller behöver jag bara ett nytt batteri?
Relaterat problem: OK så jag har en anmärkning 4, och jag tänker att jag har ett felaktigt batteri, när telefonen har kommit under 30% stängs den plötsligt, och jag slår på den, den slår på, markerar 0% batteriet sedan stängs av, jag ansluter den och laddar den och den går upp från 0 till 100% men om jag tar ut batteriet när det stängs av och lägger tillbaka det i det visar batteriprocenten för var det var, och jag kan ladda det från Där, men ändå fortsätter det att stänga av, detta borde vara batteriet nej? Tack på förhand.
Lösning: Det är möjligt att du kanske bara behöver ett nytt batteri. Försök att byta ut batteriet först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det bör du ta med din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Obs 4 stängs av när du använder kameran
Problem: Min not 4 har ett problem, det dör av 40% när du använder kameran, vi har försökt att byta ut batteriet med ett nytt och också gjort en återställningsfabriksinställning, bortsett från att ta bort tredjepartsappar, men ändå Samma fråga kvarstår. Vi försökte tidigare också göra ett säkert läge och cache -rengöring.
Lösning: Det är mycket troligt att detta problem redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Jag föreslår att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.
Skicka gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android -telefon. Vi stöder varje Android -enhet som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med det här formuläret. Vi läser varje meddelande vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.