Några av våra läsare klagade på att mobildata inte fungerade på sin nya Galaxy S20. Problemet började enligt uppgift efter en mindre uppdatering. En sådan fråga kan vara ganska irriterande, särskilt om du är mobil och dåligt behöver en internetanslutning.
Saken är att om ett sådant problem uppstår betyder det inte nödvändigtvis att det finns ett allvarligt problem med din enhet. För allt du vet kan det bara vara ett konto-relaterat problem.
Det finns faktiskt flera faktorer som du måste tänka på när du felsöker en smartphone med mobildata som inte fungerar. Så i det här inlägget kommer jag att vägleda dig när du fixar din Galaxy S20 som inte längre kan ansluta till Internet via mobildata. Fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa.
Vad man ska göra om mobildata inte fungerar på Galaxy S20
Tid som behövs: 6 minuter
Vad du behöver göra om du har den här typen av problem är att felsöka telefonen först innan du söker hjälp från din tjänsteleverantör. Som sagt, här är vad du behöver göra.
- Tvinga om att starta om din telefon
Innan du gör något felsökningsförfarande, se till att uppdatera telefonens minne och ladda om alla tjänster. Du kan göra det genom att göra tvångsstart eller simulera batteriets borttagning.
För att tvinga om starta om din telefon trycker du på och håller ned volym- och strömknapparna i 10 sekunder. Enheten stängs av och slås på igen.
När S20-logotypen visas släpper du båda tangenterna och väntar tills omstarten är klar.Kontrollera sedan att mobildata är aktiverat och försök att ansluta till Internet.
- Återställ nätverksinställningarna
Om den första lösningen misslyckades med att få mobildata på din Galaxy S20 att fungera igen, måste du återställa dess nätverkstjänster. Naturligtvis finns det andra mindre felsökningsförfaranden du kan prova, men tro mig att den här proceduren täcker alla nätverk eller anslutningsrelaterade problem.
Oroa dig inte, ingen av dina filer eller data kommer att raderas och det är ganska enkelt att göra. Läs vår fulla guide om hur du återställer nätverksinställningarna för din Galaxy S20 här:
Hur man återställer nätverksinställningar på Galaxy S20
- Ring din tjänsteleverantör
Om de två första lösningarna misslyckades med att lösa problemet och du fortfarande inte kan ansluta till Internet via mobildata måste du se till att din telefon har god signalmottagning och har tillräckligt med krediter (för förbetalda användare).
När du har försäkrat dig om att problemet inte är med din telefon kan du ringa din tjänsteleverantör eftersom det är tydligt vid denna punkt att problemet kan vara med ditt konto eller nätverket. Din leverantör kommer att ge dig råd om vad du ska göra om det finns ett problem med ditt konto eller om det finns ett nätverksproblem.
Verktyg
- En UI 2
material
- Galaxy S20
Det finns tillfällen då du också måste återställa telefonen för att se till att den inte bara beror på ett litet firmwareproblem, utan du måste göra det efter att du ringt till din tjänsteleverantör. Om de säger att ditt konto fortfarande är i gott skick och att det inte finns några problem med nätverket, säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och följ en av guiderna nedan för att återställa din enhet.
- Hur fabriksinställs Galaxy S20
- Hur man återställer Galaxy S20 | En Master Reset Guide
Och det är vad du behöver göra om din Galaxy S20-mobildata inte fungerar. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Stöd oss genom att prenumerera på vår Youtube-kanal. Tack för att du läser!