En av de frustrerande problemen som många COD Warzone-spelare stöter på är felet ”oförmögen att komma åt onlinetjänster”. Om du får det här felet och spelet fungerade normalt tidigare är det bästa du kan göra bara att vänta. För många är detta problem tillfälligt och försvinner vanligtvis på egen hand.
Det kan dock förekomma fall att felet kvarstår i flera dagar. Om detta är din situation finns det ett antal möjliga lösningar för ditt problem i det här inlägget.
Orsaker till Call of Duty Warzone-fel ”Kan inte komma åt onlinetjänster”
Warzone-anslutningsproblem kan uppstå ibland. Om du upplever felet ”inte kan komma åt onlinetjänster” nu, kolla in de möjliga orsakerna till att detta händer nedan.
Serverproblem.
För de flesta Call of Duty Warzone-anslutningsfrågor, som felet ”oförmögen att komma åt onlinetjänster”, kommer den verkliga syndaren från slutet. Om du stöter på det här felet på din dator eller konsol endast under korta perioder är det bästa du kan göra att vänta tills servrarna är tillbaka till sin normala funktion. Nedan följer några av de specifika serverproblem som många spelare stöter på:
Överkapacitet.
Populära spel som Warzone kan sträcka ut serverns kapacitet då och då eftersom miljoner spelare över plattformar (PC, PS4, Xbox) spelar samtidigt. Servrar kanske bara misslyckas om det finns för många enheter som försöker uppdatera eller logga in. Detta observeras ofta när spelet har en nyligen släppt uppdatering.
Underhåll.
Servrar behöver regelbundna förebyggande åtgärder och fixar så att vissa regioner ibland kan gå ner. Det planerade underhållet tillkännages ofta i förväg för att ge spelarna en spets för hur länge spelet blir otillgängligt.
Avbrotts.
Det motsatta av planerat underhåll är serveravbrott. Vissa tekniska problem i utvecklarens eller förläggarens slut kan helt enkelt vara för mycket att hantera för att helt stoppa servrarna. Sådana situationer kan förväntas för alla spel som har ett online- eller multiplayer-läge.
Lokala nätverksanslutningsproblem.
I vissa fall kan orsaken till problem med Warzone-anslutningen för en viss spelare inte orsakas av ett serverproblem utan i sitt eget hemnätverk.
En av de vanliga punkterna med fel är ditt modem eller router. Se till att det finns problem i ditt lokala nätverk om Warzone-felet stannar kvar i flera dagar.
Ibland kan brandväggs- eller NAT-problem på din ISP: s system också orsaka spelanslutningsproblem. Se till att prata med din internetleverantör om din grundläggande felsökning för hemnätverk inte löser problemet alls.
Skadade speldata.
Ett litet antal Warzone-spelare från flera forum observerade att felet ”oförmögen att få åtkomst till onlinetjänster” fixades efter att de har tagit bort sina CoD Modern Warfare / Warzone-speldata. Det är möjligt att vissa av dessa konton eller profiler kan ha skadat sparade speldata som hindrar spelet från att fungera korrekt.
Hur du åtgärdar felet ”Kan inte komma åt onlinetjänster” i Warzone
Innan du utför någon av de föreslagna lösningarna nedan, se till att du startar om din dator eller konsol (PS4 eller Xbox One).
- Kontrollera om pågående serverproblem.
Om du inte kan spela på Warzone och du får felet ”inte kan komma åt onlinetjänster” är det första du vill göra att kontrollera om det finns ett känt serverproblem just nu. Försök att besöka den officiella Activision-supportsidan och kolla om onlinetjänsten för din specifika plattform har ett bock i en grön cirkel (som de på bilden nedan).
Du kan också övervaka Activisions tweets för uppdateringar om problem.
Om det finns ett pågående serverproblem är allt du behöver göra att vänta tills problemet är fixat.
- Byt till en annan region (endast PC).
Ibland är Warzone-serverproblem specifika för en viss region. Du kanske kan spela online genom att byta ditt område till ett annat.
Se till att stänga spelet först innan du byter region. När spelet är stängt öppnar du Blizzard-startaren (Battle.net-klienten) och klickar på Modern Warfare-ikonen till vänster. Klicka sedan på klotikonen och välj önskad region.
Denna lösning är inte möjlig för PS4- och Xbox One-användare, eftersom serverregionen beror på den fysiska platsen för konsolen. Försök kontakta Sony eller Microsoft för att se om det finns ett sätt för dem att ändra din konsolregion.
- Felsöka ditt lokala nätverk för anslutningsproblem.
Om du är säker på att det inte finns några serverproblem för Warzone och problemet har pågått i flera dagar kan orsaken till problemet vara ditt lokala nätverk.
Spela online med ett annat spel.
Försök spela andra onlinespel på din PC eller konsol och kontrollera om du har några anslutningsproblem. Om du har problem med ett andra spel kan ditt lokala nätverk klandra.
Starta om din nätverksutrustning.
Du måste också strömcykla modemet eller routern för att se om det fungerar. Ibland kan ett fel krypa i ett lokalt nätverk och orsaka anslutningsproblem om enheterna lämnas länge. Koppla bara ur nätkabeln från modemet / routern i ungefär en minut. Anslut sedan allt igen och kontrollera om det finns fel.
Kontakta din Internetleverantör.
Kontakta din Internetleverantör för mer lokalt nätverksfelsökning, oavsett om du är på PS4, Xbox eller PC, så att de kan kontrollera problemet. Ibland kan deras nätverk konfigureras NAT-problem. Även om du kan kontrollera och se till att din routers NAT-inställningar är optimerade för spel, kan deras egen brandvägg fortfarande störa deras kunders spelupplevelse. - Installera uppdateringar.
Oavsett om du har problem eller inte, rekommenderas det alltid att hålla allt i ordning genom att installera uppdateringar. Om du är på dator, se till att ditt operativsystem är uppdaterat. Detsamma bör vara sant för Blizzard-lanseringen och Warzone-spelet.
Om du spelar på en konsol (PS4 eller Xbox One) görs uppdateringen vanligtvis automatiskt eftersom du inte kan gå online om du inte uppdaterar spelapplikationen. - Radera sparade speldata.
Skadade sparade speldata kan ibland störa ett spel. Detta gäller över plattformar, så om ingen av lösningarna ovan har hjälpt hittills, bör du överväga att ta bort dina COD Modern Warfare / Warzone-speldata.
NOTERA: Kom ihåg att genom att göra detta steg kommer du permanent att ta bort dina spelframsteg i kampanjen för att säkerhetskopiera dina speldata i förväg.
Följ dessa steg för att komma åt systemlagring och radera speldata (PS4):
-Öppna menyn Inställningar högst upp på instrumentpanelen.
-Välj Lagring och välj sedan Systemlagring.
-Välj Sparade data.
-Välj ett spel för att komma åt spelets sparade data.
-Tryck på Alternativknappen och välj Radera.
-Välj de sparade datafilerna som ska tas bort och välj sedan Radera.Ta bort en sparad speldata på Xbox ett:
-Från Xbox Home, gå till Inställningar.
-Gå till System och välj Lagring.
-Välj Hantera lagring på höger sida av skärmen och välj sedan Visa innehåll.
-Markera ett spel, tryck på Menyknappen och välj Hantera spel.
-Välj Sparad data till vänster på skärmen.
-Välj ett spel för att komma åt spelets sparade data.
-Härifrån använder du Alternativmenyn för att radera filer eller för att se mer information om en specifik fil.Ta bort en sparad speldata på PC (Battle.net):
-Stäng alla Blizzard-processer.
-Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
-Välj fliken Processer.
-Markera alla Agent, Blizzard Battle.net skrivbordsapp och spelprocesser och välj sedan Avsluta process.
-Navigera till mappen som innehåller katalogen Battle.net:
-Tryck på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör.
-Skriv C: \ ProgramData \ i Open-fältet och tryck på Enter.
-Radera mappen Battle.net.
-Kör Battle.net och uppdatera spelet.
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsfilmer.