Många PS4-användare stöter på CE-33984-7-fel. Det exakta felmeddelandet lyder så här: ”Kan inte få en IP-adress inom tidsgränsen (CE-33984-7). Om du upplever den här felkoden och du inte har någon aning om hur du åtgärdar den ska den här guiden hjälpa till.
Vad betyder CE-33984-7-fel?
CE-33984-7 är ett allmänt nätverksfel som är specifikt för PS4-konsolen och som sådan uppträder endast mestadels när du försöker skapa en ny wifi- eller LAN-kabelanslutning. Det finns också några situationer då vissa PS4-användare kan fastna med CE-33984-7-felet när de försöker bläddra i PlayStation Store, genomföra ett anslutningshastighetstest på sin PlayStation 4 eller till och med när de är mitt i ett spel.
Det verkar som att felet kan utlösas om en PS4 plötsligt tappar anslutningen till PlayStation Network-servrarna och försöker återansluta. Efter en viss tid och när försöket att återansluta misslyckas kan konsolen returnera felet. Detta kan också bero på att konsolen inte får en IP-adress från din router.
Om du plötsligt får PS4-fel CE-33984-7 betyder det att du kan behöva felsöka konsolens nätverksfunktionalitet, se om det finns ett serverproblem eller om ditt lokala hemnätverk inte fungerar.
Orsaker till CE-33984-7-fel på PS4
Sony har inte en heltäckande guide om hur man fixar CE-33984-7-fel på PS4 men baserat på berättelser och rapporter från personer som upplevt det kan det finnas flera faktorer som kan utlösa det.
PSN-servern kan vara nere.
CE-33984-7-felet kan vara ett tecken på att det finns ett pågående problem med Sony Interactive PlayStations Network-servrar. Detta kan bekräftas genom att antingen kontrollera webbplatsen för PSN-serverstatus eller genom att göra ett anslutningshastighetstest på din PS4. Om raden Inloggning på PlayStation Network säger Misslyckades under testet kan du vänta i flera timmar tills PSN är igång igen.
Routern svarar inte.
Elektroniska enheter inklusive routrar kan inte svara om de är igång länge. Se till att du startar om din router minst en gång i veckan för att hålla den igång normalt.
Vissa routrar kan frysa eller stöta på interna fel på grund av föråldrad firmware. Se till att också kontrollera efter uppdateringar av firmware då och då.
Slumpmässig programvarufel.
Fel CE-33984-7 kan indikera att din PS4-programvara behöver uppdateras eller att den stött på ett fel som den inte kan lösa på egen hand. Om du fortsätter att få fel CE-33984-7 oavsett vad du gör, se till att du letar efter de senaste programuppdateringarna.
Om PS4 redan kör den senaste programversionen kan problemet bero på något helt annat.
Lokala nätverksproblem.
Det andra möjliga varför du har PS4-felkoden CE-33984-7 kan vara ett problem med din egen internetanslutning. Vissa användare har rapporterat att de har stött på fel CE-33984-7 på grund av långsam internetanslutning på sin PS4, som när deras nedladdningshastighet går under 1 Mbps.
Fel CE-33984-7 kan också orsakas av en IP-konflikt i ditt hemnätverk och PS4 kan inte få IP-adress. Om du till exempel använder statisk IP-adress på dina enheter och en annan enhet delar samma IP-adress som din PS4, är det möjligt att din PS4 kan startas från nätverket på grund av det.
Hur fixar jag PS4 CE-33984-7-fel?
PS4-felkod CE-33984-7 fixas vanligtvis enkelt om du vet vad du ska göra. Nedan följer de möjliga lösningarna som du kan prova om du får det här felet på din konsol:
Fix # 1: Verifiera PSN-serverstatus.
Innan du gör någon felsökning på din PS4, se till att först kontrollera om det finns en serverstörning. Många nätverksfel på PS4 orsakas av serveravbrott, underhåll eller oväntade fel. Sony håller användarna uppdaterade genom att publicera om serverproblem nästan omedelbart, så om du kunde använda din PS4 tidigare bra tidigare är den mest troliga orsaken till ditt problem en tillfällig serverproblem. Vad du måste göra är att vänta tills problemet är löst.
För att kontrollera PSN-serverstatus, besök den här sidan: https://status.playstation.com/
Fix # 2: Felsök routern.
Många människor som får PS4-felkod CE-33984-7 gör det på grund av ett fel i routern. I vissa fall är huvudorsaken en firmwarefel som kan orsaka TCP / IP-inkonsekvens, medan det för vissa kan vara ett direkt resultat av en IP-konflikt när du använder statiska IP-adresser istället för DHCP. För det mesta kan dock orsaken vara liten och kan försvinna efter att ha gjort en enkel routeruppdatering.
När det gäller routerfelsökning är det några saker du kan prova.
Slå på routern.
Uppdatering av routern är ett utmärkt första steg för att felsöka nätverksproblem i din PS4. Stäng bara av routern, koppla ur den från strömkällan i 30 sekunder och sätt på den igen. I de flesta fall bör detta vara tillräckligt för att systemet ska fungera normalt igen och fixa tillfälliga fel i din anslutning.
Återställ routern.
Om du har gjort flera ändringar av dina routerinställningar och du inte längre kan spåra vilken av dem som kan ha orsakat problemet, återställ bara routern till dess ursprungliga eller fabriksprogramvara genom att återställa den. Routrar har en hårdvaruknapp som du kan trycka på för att göra detta. Se till att leta efter en knapp som säger reset. Vanligtvis är återställningsknappen inne i ett litet hål och du måste använda en tandpetare eller gem för att trycka på den.
För att återställa systemet helt, se till att du håller ned återställningsknappen i minst 5 sekunder eller längre, beroende på vilken router du har. Om det är möjligt, läs manualen eller få hjälp från routerns tillverkare för denna detalj.
Om du återställer routern raderar du alla tidigare inställningar som du har ändrat tidigare. Detta inkluderar wifi-namnet (SSID) och wifi-lösenordet du har skapat. Andra ändringar som DNS-servrar, VPN och andra detaljer raderas också så att du måste göra om dem efteråt.
Sök efter routerns firmwareuppdatering.
Om inget av de två felsökningsstegen för routern inte har åtgärdat PS4 CE-33984-7-felet, är det nästa bra du kan göra att kontrollera om routern behöver uppdateras. Återigen kan du konsultera routerdokumentationen eller, om den kommer från din ISP, ringa dem och fråga support för hur du uppdaterar firmware.
Fix # 3: Aktivera din PS4 som Primär konsol .
Vissa PS4-spelare har åtgärdat CE-33984-7-fel genom att välja deras konsol som deras kontos primära konsol. Så här gör du om du inte har provat det här:
- Gå till PS4-startskärmen .
- Välj Inställningar .
- Gå till Kontohantering .
- Välj Aktivera som din primära PS4 .
- Välj Aktivera .
I händelse av att ditt konto redan har nominerat denna PS4 som den primära enheten, inaktiverar du helt enkelt och aktiverar PS4 som din primära konsol. Starta sedan om din PS4 och se vad som händer.
Fix # 4: Gör om anslutningsinställningen.
Om felet fortsätter vid denna tidpunkt kan du göra om du försöker ställa in anslutningen en gång till. Den här gången vill du göra det manuellt för att se om det automatiska installationssystemet är felaktigt. Här är vad du behöver göra:
- Gå till PS4-startskärmen .
- Välj Inställningar .
- Välj Nätverk.
- Välj Konfigurera internetanslutning . Välj sedan Använd Wifi eller Använd en LAN-kabel . Välj något av alternativen beroende på vilken inställning du vill ha.
- Välj Anpassad . Om du har valt wifi tidigare måste du välja ditt trådlösa nätverk.
- För IP-adressinställningar , se till att du väljer Automatisk .
- För DHCP-värdnamn väljer du Ange inte .
- För DNS-inställningar väljer du Manuell . Vi föreslår att du använder Googles gratis DNS-servrar eftersom de är mer tillförlitliga än konventionella ISP DNS-servrar. Du kan också använda andra DNS-servrar från tredje part om du vill.
- För MTU-inställningar och proxyserver väljer du Använd inte .
YTTERLÄSARE:
- Hur man spelar Free Fire på Windows 10 PC 2021 Enkla steg
- Hur man hindrar barn från att ändra föräldrakontroll på PS4 2021
- Hur man löser problemet med Hitman 3 Black Screen | Ny och uppdaterad 2021
- Hur du löser Nintendo Switch-fel 2110-1100 | Ny och uppdaterad 2021
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.