Problemet med att Threema inte får push-meddelanden på din Android-telefon uppstår när telefonen sover eller är inaktiv. Detta orsakas vanligtvis av att appen inte körs i bakgrunden. För att åtgärda detta måste du se till att appen får tillstånd från inställningarna.
Threema är en meddelandeapp tillgänglig för Android- och iOS-enheter som ger slutkryptering för snabbmeddelanden. Till skillnad från andra appar av den här typen kräver det inte att ett telefonnummer fungerar för att göra användaren anonym till en viss grad. Appen släpptes först 2012 och utvecklas och underhålls av det schweiziska företaget Threema.
Får bara Threema push-meddelanden om appen öppnas
Ett problem som du kan stöta på när du använder den här appen är när du inte får aviseringar när telefonen är inaktiv. Här är vad du behöver göra för att åtgärda detta.
Saker att göra först:
- Starta om telefonen.
- Se till att din telefon körs med den senaste programversionen.
- Se till att Threema är uppdaterad till den senaste versionen från Google Play Store.
- Se till att din telefon har en bra internetanslutning oavsett om det är Wi-Fi eller mobildata.
Se till att Threema körs i bakgrunden
För att åtgärda detta måste du se till att appen körs automatiskt när telefonen startar och får obegränsad åtkomst till din telefondata medan den körs i bakgrunden.
Tid som behövs: 2 minuter.
Låt Threema springa i bakgrunden
- Öppna Threema.
Du kan enkelt göra detta genom att svepa upp från startskärmen och knacka på appikonen.
- Tryck på Mer.
Detta är de tre vertikala prickarna som finns längst upp till höger på skärmen.
- Tryck på Inställningar.
Detta gör att du kan hantera de olika appinställningarna.
- Tryck på Om Threema.
Detta öppnar den olika apprelaterade informationen.
- Tryck på Felsökning.
Detta öppnar de olika felsökningsrelaterade verktygen.
- Tryck på Inaktivera strömbegränsningar.
Detta låter dig ställa in appen så att den körs i bakgrunden.
- Tryck på Aktivera bakgrundsdata.
Detta låter dig ställa in appen för att använda data i bakgrunden.
När du har utfört stegen ovan kommer du att fixa problemet med Threema som inte får push-meddelanden på din Android-enhet.
Besök vår androidhow Youtube-kanal för mer felsökningsvideor.
Läs också:
- Hur du inaktiverar ditt Viber-konto