Många användare klagar nu på långsamma wifi-problem på sina PS5-konsoler. Medan de flesta av dessa fall sannolikt orsakas av mindre problem, kan vissa kräva en grundlig felsökning och till och med drastiska lösningar som reparation.
I den här guiden förklarar vi kort vilka orsaker är till wifi-problem på PS5 och hur man åtgärdar dem.
Symtom på långsamt wifi-problem på PS5
Det finns ett antal uppenbara tecken som kan hjälpa dig att avsluta om du har långsamma wifi-problem på din PS5. Om något av följande inträffar när du spelar ett spel, surfar i PS Store eller försöker göra en online-transaktion kan du ha ett wifi-problem:
- fördröjning eller latens under något onlinespel
- buffring när du strömmar musik eller video
- nedladdningshastigheten minskas drastiskt
- Remote Play fortsätter att kopplas bort
- streaming på PlayStation Now fördröjer eller visar bildförvrängning
Anledningar till att din PS5 wifi kan vara långsam
Din PS5 wifi kan bli långsam av många olika skäl. Låt oss snabbt diskutera de vanligaste orsakerna till långsamma nedgångar i konsolens wifi-prestanda.
Reagerar inte nätverksutrustning.
Modem och routrar kan frysa eller inte svara om de körs länge. Ibland kan brist på uppdaterad firmware leda till att sådana enheter fungerar korrekt.
Slumpmässigt nätverksfel.
Inget system är perfekt och då och då kan nätverksfel utvecklas. Hemnätverk kan ibland gå ner oväntat på grund av ett fel i modemet eller routern. Vid andra tillfällen kan problemet starta från en ansluten enhet eller från något utanför ditt hem, till exempel din Internetleverantör.
Störning av Wifi-signal.
Trådlös anslutning är utsatt för störningar från andra sändande enheter. Om du bor i en lägenhet kan andra wifi-nätverk från grannarna orsaka störningar. Vid andra tillfällen är orsaken till signalproblem direkt i ditt eget hem, som andra trådlösa enheter, tjocka väggar, metallavdelare, glashöljen, bland andra.
PSN-avbrott eller underhåll.
Sonys eget PlayStations Network kan vara anledningen till att du kan uppleva anslutningsproblem när du spelar spel eller strömmar videor eller musik i din konsol. Se till att du kontrollerar om PSN-serverstatus om din anslutningshastighet inte förbättras efter några grundläggande felsökningssteg.
ISP-frågor.
Din egen ISP kan vara anledningen till att dina internethastigheter (ladda ner och ladda upp) kan ha saktat ner dramatiskt. Tekniska fel i en ISP-ände kan inte meddelas i förväg eller alls. Till exempel kan din ISP: s DNS-resolver ha utvecklat några problem som kan påverka den totala hastigheten för deras kunds nedladdningshastigheter. Om din konsol har internetanslutning men tar lång tid att säga, dra upp en webbsida, avsluta en onlinetransaktion eller fortsätter att pausa eller buffra när du strömmar, kan det hjälpa om du ändrar DNS-inställningarna.
Okänd programvara eller maskinvarufel i din PlayStation 5.
För några få konsoler kan den främsta anledningen till långvarigt långsamt wifi-problem spåras till en djupare programvarufel eller en maskinvarufel. Om din konsol fortsätter att drabbas av låga nedladdningshastigheter och dess wifi-internetanslutning inte kommer att förbättras efter ansträngande lösningar i slutet, kanske du har att göra med en dålig enhet.
I den här situationen vill du låta Sony ta en titt på din konsol.
Så här fixar du PS5 långsam wifi-problem (enkla lösningar)
Eftersom det finns ett stort antal faktorer att överväga måste du göra en uppsättning felsökningssteg för att veta vad som orsakar det långsamma wifi-problemet på din PS5.
Nedan följer de korrigeringar du kan prova.
Fix # 1: Håll allt uppdaterad.
Wifi-problem kan hända för många saker och en av dem har en föråldrad firmware. Se till att du söker efter tillgängliga uppdateringar för din PS5 innan du fortsätter med felsökningen.
Fix # 2: Kör ett nätverkshastighetstest i din PS5.
För att känna till dina nedladdnings- och uppladdningshastigheter samt annan nätverksinformation är det första du måste göra att köra ett nätverkstest på din PS5.
För att göra det, följ dessa steg:
- Gå till inställningar.
- Gå till Nätverk.
- Gå till Anslutningsstatus.
- Välj Testa Internetanslutning.
Notera din test efter testet ladda ner och ladda upp hastigheter för att se om de ligger inom räckvidden för din internethastighetsplan. Om resultaten är alldeles för långsamma, fortsätt med resten av felsökningsstegen nedan.
Fix # 3: Starta om din PS5.
Ibland är allt som krävs för att åtgärda ett anslutningsproblem att uppdatera systemet. För att göra det stänger du helt enkelt av din PlayStation 5, kopplar ur den från strömkällan i 30 sekunder och slår på den igen.
Fix # 4: Slå på nätverksutrustningen (modem eller router).
Precis som med din PS5-konsol kan ditt modem eller din router eller båda dra nytta av en hel effektcykel. Så försök att göra samma exakta steg för ditt modem / router genom att koppla ur det i 30 sekunder och se om det löser problemet.
Fix # 5: Kontrollera PSN-serverstatus.
Om det inte har hjälpt att göra de grundläggande lösningarna ovan är ditt nästa steg att se till att problemet inte är något utanför din kontroll, till exempel ett PSN-serverproblem.
Besök den officiella PSN-statussidan här för att veta om det finns något avbrott eller underhåll i din region:
https://status.playstation.com/
Fix # 6: Kontrollera om wifi-signalstörningar är.
Att ha ett internetanslutningsproblem på grund av långsam wifi kan också orsakas av signalstörningar. Att fixa denna aspekt av problemet är svårt och kräver mycket tid och ansträngning.
Signalen som kommer från din router kan påverkas av ett antal saker som närhet till andra wifi-nätverk, material mellan enheter, hårdvarans skick etc.
Eftersom de flesta trådlösa enheter fortfarande är beroende av 2,4 GHz rekommenderar vi att du använder 5 GHz band istället, om din router har denna kapacitet, för att minska risken för kanalproblem och övergripande signalkvalitet.
Om det finns en tjock, betongvägg mellan routern och PS5 kan det också vara orsaken till ditt långsamma wifi-problem. Hitta ett sätt att ge din PS5 en bra siktlinje till routern för att förbättra din anslutningshastighet.
Fix # 7: Flytta PS5 närmare routern.
Om du inte verkar lösa problemet just nu kan du försöka se om det kommer att hjälpa dig att flytta PS5 närmare din router.
Fix # 8: Felsök ditt lokala hemnätverk.
Om du bara upplever långsamma wifi-problem under vissa tider på dygnet är det möjligt att det finns en flaskhals någonstans i din linje som orsakar problemet. För många människor som använder internet på kvällen, när nästan alla är på sina mobiltelefoner och tittar på film, spelar eller surfar, kan sakta ner din ISP: s totala nätverksprestanda.
I en husmiljö kan det påverka bandbredden i din PS5 att låta dina familjemedlemmar ladda ner stora bitar av filer, streama Netflix eller musik samtidigt som du spelar online.
Du kan försöka kontrollera om så är fallet genom att koppla bort andra enheter från din router utom din PS5. Om din wifi-internetanslutning förbättras avsevärt betyder det att du har problem med låg bandbredd.
Fix # 9: Få hjälp från din ISP.
Det finns några nätverksproblem som du inte kan åtgärda på egen hand. Så om du till exempel upptäcker att du har problem med låg bandbredd kan du behöva uppgradera din internetplan.
För de som använder äldre nätverksutrustning kan långsamt wifi-problem åtgärdas genom att ersätta routern med en ny modell. Eftersom det inte finns något universellt sätt att veta vad som kan orsaka en viss wifi-fråga för alla, rekommenderar vi att du söker hjälp från din ISP.
De kan behöva hjälpa dig att felsöka det långsamma wifi-problemet först och sedan prova några lösningar i slutet.
Fix # 10: Låt din PS5 repareras.
Om din PS5 fortsätter att uppleva långsam wifi trots att du har gjort alla rekommendationer i den här guiden, måste du överväga att få hjälp från Sony. Besök närmaste Sony-servicecenter i ditt område så att du kan planera ett reparationsavtal eller kontakta Sonys PlayStation-support.
Vad ska du göra om du inte kan fixa långsam wifi (lösning)
Om du tror att du har ett konsolproblem och kan behöva skicka in det kan du tillfälligt ansluta det direkt till routern med hjälp av en Ethernet-kabel. Att använda en kabelansluten installation är inte bara snabbare utan kan också eliminera faktorer som kan orsaka signalstörningar. En Ethernet-kabelanslutning kan vara rörig men så om du fortfarande vill ha en permanent fix, bör du fortsätta och låta konsolen repareras av Sony.
Andra intressanta artiklar:
- Så här fixar du PS4-mikrofon som inte fungerar NY 2020!
- Hur man löser Assassin’s Creed Valhalla Low FPS | NY 2020!
- Hur du löser Assassin’s Creed Valhalla kommer inte att installeras | Installationsproblem
- Hur du löser Steam 83-felkod | Enkla lösningar | NY 2020!
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.