I den här felsökningsguiden visar vi dig hur du fixar en frusen Samsung Galaxy S21 eller hur du får den att svara igen om den slutade svara. Ett sådant problem kan bero på ett mindre problem med den fasta programvaran eller ett tecken på ett allvarligare maskinvaruproblem. Fortsätt läsa för att lära dig mer.
Antingen har din telefon fastnat på en viss skärm eller app, eller så stängs den av sig själv och inte längre svarar, så länge det inte beror på ett hårdvaruproblem bör du kunna fixa det. Ett sådant problem kan ofta orsakas av en firmwarekrasch, vilket är ganska irriterande men relativt lätt att fixa. Om du har ett problem som det här med din telefon, så här är vad du bör göra:
Första lösningen: Gör bara den tvingade omstarten
För det mesta är detta det enda du behöver göra för att din Galaxy S21 ska svara igen. Det är en simulerad borttagning av batterier som är bäst för att åtgärda inbrott i firmware. Det kommer att tvinga telefonen att starta om även om systemet kraschade av någon anledning. Så utan ytterligare adieu, så här gör du:
- Tryck och håll ner volym ned -knappen och strömknappen i 10 sekunder. Detta bör få din telefon att starta upp.
- När Samsung -logotypen visas på skärmen, släpp båda knapparna och låt din Galaxy S21 fortsätta startprocessen.
Om din enhet har fastnat i en viss app eller skärm stängs den av först och startas sedan upp. Men om den sitter fast på en svart skärm, är det logotypen du behöver se efter. Om du kan få det att visas på skärmen är det tecknet på att problemet är löst. Men om detta inte löser problemet, gå vidare till nästa lösning.
Andra lösningen: Prova att ladda din telefon och gör tvungen omstart
Om du antar att din enhet har fastnat på en svart skärm och att den första lösningen inte löste problemet, är det möjligt att batteriet är helt urladdat. Ibland kraschar firmwaren om du låter telefonen få slut på juice. Det kan vara fallet här, så nästa sak du måste göra är att ladda den och göra tvungen omstart medan den laddas:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut din telefon till den med den ursprungliga kabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningstecknet eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter några minuters laddning håller du ned volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder.
- Om logotypen visas, släpp sedan båda knapparna och vänta tills startprocessen är klar.
Återigen, så länge du kan få logotypen att visas på skärmen, är det ett tecken på att problemet redan är åtgärdat.
Men om din enhet fortfarande inte svarar efter det här, är det dags att kontrollera den.
Och det är de saker du måste göra för att försöka fixa en frusen Samsung Galaxy S21. Vi hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Stöd oss genom att prenumerera på vår YouTube -kanal. Vi behöver ditt stöd så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll i framtiden. Tack för att du läser!