Är ditt Nintendo-konto avstängt? Vi får många frågor från Nintendo Switch-användare vad de behöver göra efter att en dag upptäckt att de inte längre kan använda sitt konto för att spela online eller bläddra i eShop. I den här guiden visar vi dig varför ett konto kan stängas av och vad en användare kan göra för att få avstängningen upphört.
Vad betyder det när ditt Nintendo-konto stängs av?
När ditt Nintendo-konto är avstängt kommer alla nedladdade spel i ditt bibliotek att vara otillgängliga och det nämnda kontot kommer inte att kunna göra affärer online. Du kan fortsätta spela dina fysiska spel eller de som finns i kort. Du kan emellertid inte använda det avstängda Nintendo-kontot för att köpa spel från eShop eller göra andra onlineaktioner som bläddra eller ladda ner ytterligare spel.
Du kan inte också använda det avstängda kontot för att spela online med dina vänner.
Vad är skillnaden mellan Nintendo-kontoavstängning och permanent förbud?
Det finns två viktiga saker som kan hända på ditt Nintendo-konto: tillfällig upphängning och permanent band.
Tillfällig kontoavstängning, som namnet indikerar, verkställs endast under en viss tid och avstängningen kan upphöra när användaren har korrigerat en överträdelse. Detta görs genom att kontakta Nintendo supportteam.
Permanent kontoavstängning är ett totalt förbud mot ett Nintendo-konto och kan inte ångras. Detta kan orsakas av upprepade överträdelser av Nintendo-användaravtal. Alla nedladdade spel på detta konto kommer inte längre att vara tillgängliga.
Vad är ett hårdvaruförbud?
Ett hårdvaruförbud innebär att din Nintendo Switch inte längre kan spelas online med något konto. Om du får fel 2124-4007, 2124-4508 eller ”Användningen av onlinetjänster på denna konsol är för närvarande begränsad av Nintendo” på din switch, har du turen. Några av dessa fel innebär att din konsol har förbjudits för Nintendo på grund av en uppförandekodöverträdelse.
En permanent förbjuden Nintendo Switch-konsol kan fortfarande användas offline men du kan vara begränsad till att endast använda spelkassetter eller kort. Du kommer inte längre att kunna använda din konsol för att gå till Nintendo eShop med något konto.
Anledningar till att Nintendo stänger konton
Nintendo förbjuder eller stänger endast ett konto av en anledning. Vi vet att många människor flockar till forum för att säga att deras Nintendo-konto har stängts av utan anledning men det är inte sant alls. Alla kontonavstängningar görs inte automatiskt av en dator utan snarare av Nintendo supportteam. Du måste kontakta detta team så att de manuellt kan kontrollera kontot och upphäva förbudet om möjligt.
Nedan är de vanliga orsakerna till att Nintendo-konto är avstängd:
Köpa spel från icke-officiella källor.
Nintendo Switch-spel är dyra men vi rekommenderar fortfarande att du undviker att köpa digitala spel från butiker som inte är Nintendo, såvida du inte riskerar att stänga av kontot. Vi har fått många rapporter från Nintendo Switch-användare som fick sina konton avstängda efter att ha köpt billigare spel från webbplatser som Gameflip.com.
Tänk på att Nintendo kan förbjuda hela ditt spelbibliotek och inte bara spelet du köpte från obehöriga butiker.
Om du verkligen vill köpa en digital kopia av ett spel från en tredje part butik, se till att få en bekräftelse på att du kan få en återbetalning om Nintendo kommer att förbjuda eller stänga ditt konto. Även om detta knappast är en idealisk situation, är detta en försiktighetsåtgärd för att mjukna upp slaget om du kommer att drabbas av en kontoavstängning.
Använda ett obehörigt kreditkort.
Nintendo kan förbjuda ett konto om det kreditkort som användes för att köpa innehåll från eShop har rapporterats som stulet eller om en bank har flaggat kortet för bedrägeri. Om du nyligen har rapporterat kreditkortsbedrägerier till din bank och upptäckt att ditt Nintendo-konto har stängts av måste du kontakta Nintendos support för att upphäva avstängningen.
Uppförandekod.
Som nämnts ovan kan varje överträdelse som anges i Nintendo uppförandekod resultera i kontoupphängning i det minsta och ett permanent konsolförbud i värsta fall.
Vuxeninnehåll på ditt konto.
I vissa fall kan du ha ditt Nintendo-konto inställt om du har vuxeninnehåll i ditt konto eller till och med sexuellt suggestivt profilnamn.
Nintendo försöker hårt för att göra sitt spelgemenskap så hälsosamt som möjligt så att andra användare kan rapportera ett kränkande konto. Vissa spel har också sin egen rapporteringsmekanism så om en annan användare tror att du har vuxeninnehåll eller har olämpligt innehåll i ditt konto, kan du rapporteras.
Hur fixar du ett avstängt Nintendo-konto?
Om ditt Nintendo-konto har tillfälligt stängts av, finns det några saker du kan försöka lyfta avstängningen.
- Återkalla eventuella kränkningar på konto.
Det första du kan göra är att granska listan över orsaker som anges i den här guiden.
-Köpte du något digitalt spel från en icke-Nintendo eShop-butik?
-Har du nyligen rapporterat kreditkortsbedrägerier till din bank eller är kreditkortet på ditt Nintendo-konto bra?
-Begick du någon överträdelse av uppförandekoden?
-Är det möjligt att någon rapporterade din profil eller ditt konto på grund av vuxeninnehåll?
Om du har gjort några av de möjliga överträdelserna, se till att du nämner det när du kontaktar Nintendo supportteam.
- Kontakta Nintendo support.
När du väl har tänkt varför ditt Nintendo-konto kan stängas av är det dags att du tar tag i Nintendo-supportteamet. Vi rekommenderar starkt att du pratar med dem via telefon men om det inte är möjligt för dig kan du också nå dem via chatt, textmeddelande.
Du kan kontrollera de officiella Nintendo-supportalternativen på deras webbplats.
Vad du ska göra härnäst efter att ha frågat hjälp från Nintendo?
Det kan ta några dagar för Nintendo att granska ditt konto och upphäva avstängningen. Kom ihåg att endast konton som tillfälligt har avbrutits kan ångras. Om Nintendo får reda på att ditt konto har begått upprepade överträdelser kan de stänga av det permanent. I det här fallet är det inget mycket du kan göra än att skapa ett nytt konto.
Föreslagna avläsningar:
- Hur man sparar djurövergångsdata för molnet | NYTT 2020!
- Hur du sparar Nintendo-switchbatteri när du spelar djurskorsning
- Hur du fixar Nintendo Switch Error 2110-3128 | NYTT 2020!
- Hur man surfar på Internet på Nintendo Switch | NYTT 2020!
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsfilmer.