Allvarliga spelare ansluter bara sin PS4 via tråd men om du är säker på att din onlineupplevelse inte kommer att påverkas med en trådlös installation, är wifi ett bekvämt alternativ. Wifi-inställningen är dock mer benägna för problem jämfört med en fast anslutning. Om din PS4-wifi inte fungerar av någon anledning och du inte vet vad du ska göra, har du kommit till rätt webbplats. Den här felsökningshandboken visar hur du löser alla wifi-problem du har på din konsol.
Vanliga orsaker till att wifi inte fungerar på PS4
WiFi kan sluta fungera på din PS4 av olika skäl. I många fall är wifi-frågor tillfälliga och försvinner vanligtvis på egen hand. Detta innebär att majoriteten av problem med trådlös anslutning kan fixas av en användare. Men i vissa fall kan wifi-problem kvarstå efter att grundläggande felsökning har utförts. Nedan finns de vanliga orsakerna till wifi-problem på PS4.
Slumpmässigt PS4-fel.
Bootglitches eller tillfälliga nätverksfel kan utvecklas på grund av många faktorer. Om din PS4-wifi inte fungerar, se till att du startar om din konsol. Detta rensar buggar och uppdaterar systemet i allmänhet. Din PS4 kan dra nytta av omstart på många sätt så det är ett måste i den här situationen.
Försök starta om din konsol på styrenheten först. Du kan också trycka och hålla in strömbrytaren framför konsolen. Alternativt kan du koppla ur din PS4 från vägguttaget eller strömremsan och vänta i cirka 1 minut innan du slår på den igen.
Problem med nätverk eller router.
Inte alla wifi-problem orsakas av fel i din konsol. Vissa orsakas av wifi-nätverket du använder, eller av modem eller router. Precis som din konsol kan alla nätverksenheter också utveckla ett fel.
Signalstörning.
Till skillnad från en fast anslutning kan wifi-signal påverkas av många saker. Om din router är långt kan din PS4 bara få en svag wifi-anslutning, vilket i sin tur kan påverka internetprestanda. WiFi kan också drabbas av andra källor för signalstörningar från andra trådlösa enheter. Tjocka väggar, glas eller metall kan också försämra wifi-signal.
PlayStation Network-problem.
För att spela online måste din konsol ansluta till en kedja av servrar i ett nätverk. En av servrarna i kedjan är Sonys PlayStation-nätverk. Även om din wifi hemma fungerar bra men PS-nätverk inte är det, kan det se ut som om din internetanslutning kanske inte fungerar korrekt. För de oinvigde kan situationen se ut som om deras wifi-anslutning är skylden.
Konsolprogramvara.
En föråldrad programvara kan utveckla buggar. Om du inte uppdaterar din konsol är det möjligt att programvaran kan ha stött på ett nätverksfel på grund av dålig kodning eller skadad programvara.
PS4-maskinvarufel.
I vissa sällsynta fall kan hårdvarufel vara skylden. Din PS4 använder ett radiochip för att wifi ska fungera. Om detta chip är skadat av någon anledning kan resten av systemet fungera men wifi kan sluta fungera. Andra hårdvaruproblem kan påverka nätverksfunktionen liksom wifi.
Felsökning av PS4-wifi-problem
Om din PS4 inte kan ansluta till wifi, följ stegen nedan för att hantera den.
- Starta om konsolen.
Mindre anslutningsproblem kan åtgärdas genom att starta om din PS4. Starta om konsolen genom att först göra den på din controller. Alternativt kan du försöka trycka på och hålla strömknappen framför för att starta om systemet.
Om den inte svarar, koppla loss den från vägguttaget eller strömremsan och vänta i ungefär 1 minut innan du slår på den igen.
- Kontrollera wifi-anslutningen med en annan trådlös enhet.
Kan en andra trådlös enhet ansluta till din wifi? Om du inte är säker, använd en smartphone eller en bärbar dator för att kontrollera. Om din wifi fungerar normalt fortsätter du till nästa steg nedan.
Om en andra trådlös enhet inte heller kan ansluta till internet med din wifi, måste du felsöka ditt wifi-nätverk istället.
- Strömcykla routern.
Ett av de grundläggande felsökningsstegen i denna situation är att se till att du startar om modemet och / eller routern. Koppla ur modemet / routern från vägguttaget och vänta i 30 sekunder. Därefter sätter du på routern igen och ansluter din PS4 till nätverket med ”Enkla” inställningar. Se till att vänta tills routern startar om igen innan du försöker installationen.
- Kontrollera om det är problem med PlayStation Network-servern.
Om du har problem med att ansluta till en spelserver, inte kan spela multiplayer eller använda PlayStation onlinetjänster, se till att du kontrollerar PSN-status.
- Kontrollera om PS4-programuppdatering finns.
Vissa problem med nätverksanslutningen beror på föråldrad programvara. Systemet kan stöta på ett fel om konsolen kör en gammal programvaruversion. Du kan manuellt leta efter programuppdatering genom att gå till Hemskärm> Inställningar> Systemprogramuppdatering.
- Initiera konsolen.
Om ingen av lösningarna har hjälpt hittills kan du försöka återställa programvaruinställningarna till deras standardvärden för att lösa problemet. Gå till Inställningar> Initiering> Initiera PS4 att göra denna lösning.
- Reparation: Få hjälp från Sony Service Center.
Om din PS4 fortfarande inte kan ansluta efter initieringen måste det finnas en djupare orsak till problemet. Du vill kontakta Sony för hjälp om ingenting i den här guiden ändrar någonting. Problemet orsakas troligen av dålig hårdvara så att en reparation kan vara nödvändig.
JOBBA RUNT: använd trådbunden installation
Om du har problem med att ansluta trådlöst kan du fortsätta använda din konsol genom att ställa in den med en Ethernet-kabel. Flytta din PS4 nära din router och anslut den via kabel. Du kanske måste köpa Ethernet-kabeln om du inte har den till hands.