Kraschar din Xbox One-konsol när du spelar Red Dead Redemption 2? Det kan finnas ett antal faktorer varför det är så. Den här felsökningshandboken hjälper dig ta reda på vad som är orsaken till det här problemet och ännu viktigare, ger dig en uppsättning lösningar som du kan göra.
Orsaker till att Red Dead Redemption 2 kraschar hela tiden på din Xbox One
Du måste tänka på ett antal saker om du stöter på problem som kraschar när du spelar ett spel. Nedan följer några vanliga orsaker till att din Xbox One kan krascha när du spelar det här spelet.
Spelet skiva fråga.
Om du kör spelet från en skiva måste du se till att det inte är smutsigt, repat eller knäckt. Någon av dessa saker kan avbryta systemet när det försöker ladda spelet. Fläckar eller fingeravtryck på skivans yta kan förhindra att konsolen läser skivan ordentligt.
Den optiska Xbox One-enheten kan tolerera vissa repor på skivor. Men om det finns ett ovanligt stort antal repor på skivans yta kanske spelet inte laddar helt eller stoppar i mitten, vilket resulterar i en krasch.
Det värsta som kan göra att en Xbox One inte läser en spelskiva är en spricka. Om RDR2-skivan har en spricka kan det vara orsaken till att ditt spel inte kommer att laddas eller stoppas någon gång.
RDR2-spelet kräver en uppdatering.
Spel är inte perfekta och de får regelbundet uppdateringar för att fixa kända buggar såväl som för att förbättra vissa saker. Vi vet att du kan spela Red Dead Redemption 2 offline (om du har skivan) men om du upplever krasch på den bör du se till att du uppdaterar spelet. För att göra det, bara anslut din XBox One till internet, öppna spelet och installera alla tillgängliga uppdateringar för Red Dead Redemption 2.
För dig som har en digital kopia av Red Dead Redemption 2 bör uppdatering av spelet inte vara ett problem eftersom spelet inte startar alls om du inte är offline.
Programvarufel.
En annan möjlig orsak till att ditt spel kraschar kan vara en programvaruproblem. För närvarande är vi inte medvetna om något specifikt Xbox One-programvaruproblem som direkt kraschar spelet så se bara till att du håller din Xbox-programvara uppdaterad.
Korrupt spara eller spara cache.
Xbox One använder en uppsättning tillfälliga filer som heter cache för att utföra vissa uppgifter som att ladda spel snabbare. Om denna cache skadas kanske din Xbox One inte fungerar korrekt eller fungerar mycket långsamt. Du måste uppdatera Xbox-cachen för att se om det hjälper till att lösa problemet. Kontrollera stegen för hur du gör detta nedan.
Xbox One har fysiska problem eller hårdvaruproblem.
Om din Xbox One har problem med att läsa eller spela flera spel för närvarande, är det möjligt att den kan ha ett hårdvarufel. Försök kontrollera om andra spel kraschar precis som din Red Dead Redemption 2 och se vad som händer. Om det finns flera spel som inte spelas på din Xbox One är problemet troligtvis konsolrelaterat.
Fixing Red Dead Redemption 2 kraschar på Xbox One
Det finns ett antal möjliga lösningar som du kan försöka lösa problem som kraschar spel på din Xbox One-konsol. Låt oss diskutera var och en av dem nedan kort.
- Använd en ren, känd arbetsskiva.
Innan du sätter i din spelskiva, se till att du inspekterar den för smuts, fläckar, fingeravtryck, repor eller sprickor. Rengör skivans yta med en mjuk mikrofiberduk innan du spelar.
- Uppdatera spel och programvara.
Se till att mjukvarumiljön på din Xbox-konsol ständigt är i toppform genom att installera uppdateringar.
Ditt Red Dead Redemption 2-spel söker automatiskt efter uppdateringar när det öppnas så allt du behöver göra är att installera alla nya uppdateringar det kan behöva.
Din Xbox One-konsol är också inställd för att automatiskt upptäcka systemuppdateringar men du kan kontrollera manuellt genom att gå till Inställningar> Uppdateringar och nedladdningar.
Följ de här stegen för att Xbox One ska ladda ner och installera uppdateringar automatiskt för dig:
-Tryck på Xbox-knappen på din controller för att öppna guiden.
-Bläddra till höger och välj inställningar.
-Rulla ner tills du ser Uppdateringar och nedladdningar. Markera det.
-Markera rutan för på nästa sida Håll min konsol uppdaterad och Håll mina spel och spel uppdaterade.
- Uppdatera systemcachen.
Ibland kan uppdatering av systemcachen på Xbox One åtgärdas kraschproblem. Xbox One har inget alternativ under inställningar för att rensa cachen. Istället måste du utföra en full effektcykel för att göra det. Så här görs:
–Stäng av din Xbox One.
-När indikatorlamporna på framsidan av Xbox One och konsolens power brick är släckt, koppla ur strömkabeln från baksidan av din konsol.
-Vänta minst 30 sekunder.
-Anslut strömkabeln tillbaka till din Xbox One och slå på den.
-Kolla efter problemet. - Kontrollera om konsolen överhettas.
Dålig ventilation kan göra att din Xbox One-konsol kraschar. Det kan också leda till överhettning, vilket är tur, kan leda till kraschar. Se till att din konsol är belägen i ett svalt, ventilerat område för att undvika överhettning. Xbox One-konsolen kan stänga av sig själv om den inre temperaturen når en viss höjdpunkt. Om detta inträffar, se till att låta din Xbox One svalna i minst en timme innan du använder den igen.
Prova ett annat spel.
Försök spela andra spel för att se om de kraschar också. Om de gör det har din Xbox One-konsol ett djupare problem. Du kan försöka återställa Xbox-fabriken för att lösa problemet. Om dina spel fortfarande kraschar efter en fabriksåterställning måste du reparera konsolen. Kontakta Microsoft för att ställa in reparationsavtal.
Få hjälp av oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna genom att använda detta formulär. Vi försöker hjälpa till. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår androidhow Youtube Channel för felsökning.