Messenger-mikrofon fungerar inte under videosamtal

Under videosamtal klagade vissa användare på att Messenger-mikrofonen inte fungerade korrekt. Enligt dem fungerar videon bra men människor i andra änden kan inte höra dem. När ett problem som detta inträffar finns det alltid några möjligheter att överväga. Det kan vara ett problem med appen, mikrofonen eller firmware.

I det här inlägget kommer jag därför att vägleda dig om hur du felsöker din Android-enhet vars mikrofon inte fungerar korrekt när den används under ett Messenger-videosamtal. Vi kommer att undersöka varje möjlighet och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra orsaken och förhoppningsvis kunna lösa problemet. Fortsätt läsa eftersom vi kanske kan hjälpa.

Messenger-mikrofon fungerar inte under videosamtal

Tid som behövs: 15 minuter

Baserat på vår erfarenhet kan problemet vara ganska litet men om det är ett hårdvaruproblem kan du behöva kontrollera enheten av en tekniker. Men här är vad du behöver göra för att försöka fixa det …

1. Tvinga om att starta om din telefon

   Vid felsökning av en smarttelefon som har bugts av ett oförklarat problem eller ett problem som började utan uppenbar orsak eller orsak måste du alltid utesluta möjligheten att det bara beror på ett litet firmwareproblem. 

   Med det sagt är det första du behöver göra tvångsstart. Det är ett simulerat batteriförbrukning som uppdaterar enhetens minne och laddar om sina appar och tjänster. Så här gör du: 

   1. Håll in volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder. Detta kommer att tvinga din telefon att stänga av sig själv och slå på den igen. 
   2. När logotypen visas släpper du båda tangenterna och väntar tills enheten har startat om. 

   När omstarten är klar öppnar du Messenger och försöker göra ett videosamtal för att veta om mikrofonen nu fungerar korrekt.
   

2. Testa mikrofonen

   Innan du går vidare till felsökning av appen, vad du måste göra nästa är att kontrollera om mikrofonen fungerar bra på egen hand. 

   Så starta röstinspelarappen och försök sedan spela in din röst i några sekunder. Spela sedan efter det och se om det finns ljud. Eller så kan du också spela in en video av dig själv som talar. 

   Om telefonen fångar din röst fungerar mikrofonen bra. Så gå vidare till nästa procedur, annars är det möjligt att problemet är med hårdvaran. Men jag skulle fortfarande föreslå att du är klar med den här guiden och se vad som händer.
   

3. Kontrollera apparens behörigheter

   Kanske är orsaken till att mikrofonen inte fungerar under videosamtal på Messenger beror på att behörigheterna har ändrats. Det är vad du behöver kontrollera eftersom om appen inte får använda mikrofonen, följer det att andra användare inte kan höra dig under videokonferenser. Så här görs: 

   1. Dra upp från botten av skärmen för att dra upp applådan. 
   2. Gå till skärmen där Messenger-appen finns. 
   3. Tryck och håll på ikonen tills alternativen visas. 
   4. Klicka på Appinfo. 
   5. Bläddra ner för att hitta behörigheter och tryck på den. 
   6. På nästa skärm visas de tjänster som appen har åtkomst till. 
   7. Gör nödvändiga ändringar och försök sedan använda Messenger igen. 

   Efter att ha sett till att appen får använda mikrofonen och att den fortfarande inte fungerar som den borde gå vidare till nästa lösning.
   

4. Återställ Messenger

   Efter att ha kontrollerat att problemet inte beror på något fel och att mikrofonen fungerar bra, är det dags att rensa cache och data från Messenger. Detta återställer appen till standardinställningar och konfiguration. Om det bara är ett av de mindre app-relaterade problemen, kommer den här proceduren att lösa det: 

   1. Gå till skärmen där Messenger-ikonen finns. 
   2. Tryck och håll på Messenger-ikonen tills alternativen visas. 
   3. Klicka på Appinfo. 
   4. Tryck på Lagring. 
   5. Tryck på Rensa cache. 
   6. Klicka nu på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta. 

   Om problemet kvarstår efter den här lösningen kan du prova nästa.
   

5. Installera om Messenger

   Just nu är det bättre att helt enkelt ta bort appen från din telefon för att också ta bort alla möjliga skadade cache- och datafiler. Ladda sedan ner en ny kopia av appen från Play Store för att se till att du använder den senaste versionen. 

   1. Dra upp från botten av skärmen för att dra upp applådan. 
   2. Gå till skärmen där Messenger-appen finns. 
   3. Tryck och håll på ikonen tills alternativen visas. 
   4. Klicka på Avinstallera och bekräfta det. 
   5. När appen har avinstallerats startar du Play Store. 
   6. Sök efter ’Messenger’ och tryck på Messenger-appen. 
   7. Klicka på Installera och vänta tills telefonen är klar med att installera appen. 

   Antagande att detta inte är ett hårdvaruproblem räcker dessa lösningar för att få mikrofonen att fungera på Messenger igen under videosamtal.
   

Verktyg

• budbärare

material

• Android

Men om Messenger-mikrofonen av någon anledning inte fungerar även efter att ha gjort allt detta, har du inget annat val än att återställa telefonen. Detsamma gäller om själva mikrofonen inte fungerar oavsett vilken app du använder. Återställ åtminstone innan du tar telefonen till tekniken. Och innan du återställer din enhet, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

När du är redo följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Öppna Inställningar.
2. Hitta och knacka på General management.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Fabriksdataåterställning.
5. Rulla ner till botten av skärmen och knacka på Återställ.
6. Om du uppmanas att ange din PIN, lösenord eller mönster.
7. Tryck till slut Ta bort alla.

När återställningen är klar ställer du in din telefon som en ny enhet. 

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa. Snälla stöd oss ​​genom att prenumerera på vår kanal.

• Google Meet har inget ljud, hör inte andra användare
• Hur man skapar en ny YouTube-spellista på Galaxy S20
• Hangouts-mikrofon fungerar inte, andra användare hör inte
• Zoommikrofon fungerar inte på Android. Här är Fix!