Vissa Xbox One-spelare ber om hjälp när det gäller att konsolen inte kan byta från chatt i spelet till festchatt och vice versa. I den här felsökningsguiden förklarar vi orsakerna till detta problem och de möjliga lösningarna du kan prova.
Problemet: Det går inte att byta från chatt i spelet till festchatt och vice versa
Vissa Xbox One-spelare kan ha stött på ett problem angående chattfunktionaliteten där de inte kan växla från en chatsession i ett spel till festchatt eller vice versa. Detta rapporterades inte med den äldre Xbox 360-konsolen, så det är troligtvis ett problem inom Xbox One-ekosystemet.
Denna fråga har pågått i några år nu och ändå har den aldrig rättats helt.
Vilka är anledningarna till problem med Xbox One-partchatt?
Det finns flera anledningar till just detta partypattfråga. Låt oss diskutera var och en av dem kort nedan.
Serverfel.
Precis som spel du spelar online använder chatten i spelet och partychatten fjärrservrar för att fungera. Ibland sjunker chatservrar på grund av tekniska problem eller underhåll. Om du tidigare kunde använda chatt eller partchatt i spelet är det möjligt att orsaken till ditt problem nu är något som du inte kan kontrollera eftersom det involverar servrarna.
Om så är fallet är allt du kan göra att vänta tills Microsoft åtgärdar problemen.
Långsamt eller intermittent internet.
Att ha långsam anslutning hemma kan vara en annan anledning till detta problem. För att kontrollera kan du utföra ett hastighetstest på din Xbox One.
Långsam anslutningsproblem kan orsakas av ett problem med din utrustning, ISP eller låg bandbredd.
Intermittent anslutning (internet fortsätter att koppla från) kan också bero på liknande faktorer. Om du vill ha en djupgående felsökning för dessa problem rekommenderar vi starkt att du arbetar med din Internetleverantör eller ISP.
Trådlös signalstörning.
Om du litar på ditt hem-wifi för dina Xbox One-internetbehov är det möjligt att du kan uppleva signalstörningar. Wifi-anslutning är mer benägen för störningar och påverkar därmed prestanda för dina onlinespel och funktioner.
NAT-problem.
För vissa kan huvudorsaken till att partchatt inte byter till spelchatt eller tvärtom vara ett problem med NAT på deras Xbox One.
NAT står för Network Address Translation och om det inte är korrekt inställt på en konsol som Xbox One kan det vara en anledning till chattproblem.
Slumpmässigt Xbox One-fel.
Om det här är första gången du upplever ett chattproblem och du inte har haft det här problemet alls tidigare är det möjligt att det är tillfälligt och kan orsakas av ett slumpmässigt fel.
Hur man fixar Xbox One-partchatt byter inte problem?
Eftersom det finns en lista med möjliga orsaker till detta problem måste du också prova ett antal lösningar för att få reda på hur den effektiva lösningen fungerar. I den här guiden visar vi dig de saker som du måste försöka ta itu med den partchattproblem du upplever på din Xbox One.
VIKTIG: Innan du fortsätter antar vi att din Xbox One-programvara, spel och appar nu är fullständigt uppdaterade. Om de inte är det, rekommenderar vi att du först letar efter uppdateringar.
Fix # 1: Slå på din Xbox One.
Vissa nätverksproblem på Xbox-konsolen (både Xbox 360 och Xbox One) åtgärdas genom att helt enkelt uppdatera systemet med en omstart.
Ibland är allt som krävs för att också rensa systemets cache för att få systemet i gott skick.
Så vad du vill göra när du har uppdaterat programvaran, spelen och apparna är att stänga av din Xbox One och koppla bort den från strömkällan. Därefter väntar du i 30 sekunder för att låta systemet stängas av helt. Starta sedan om konsolen, kör ett spel eller leta efter problemet igen.
Fix # 2: Kontrollera att Xbox Live-servrar fungerar.
Om inget har ändrats efter att du har uppdaterat konsolen är det dags att kontrollera om orsaken till problemet beror på serverproblem. För att göra det, öppna en webbläsare på din dator eller smartphone och besök den officiella Xbox Live-statussidan:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
Om det finns ett problem med vissa Xbox Live-funktioner eller funktioner, särskilt när det gäller chattfunktionen, bör den här sidan berätta för dig.
Fix # 3: Gör ett hastighetstest.
Om servrarna är bra är ditt nästa drag att ta reda på om din Xbox One har problem med din hemanslutning eller inte. Så här gör du:
- Tryck på på din handkontroll Xbox-knapp för att öppna guiden.
- Gå till Profil & system.
- Välj inställningar.
- Välj Allmän.
- Välj Nätverksinställningar.
- Välj Testa nätverkshastighet och statistik.
Gör en snabb granskning av nätverksstatistik. Om din Xbox One har en mycket låg Ladda ner och Ladda upp hastigheter kan det här vara anledningen till att din partchatt inte byter till chatt i spelet i rätt tid.
Om du behöver hjälp med att förbättra din anslutning rekommenderar vi starkt att du pratar med din ISP.
Fix # 4: Sök efter NAT-problem.
I vissa fall kan orsaken till problemet inte vara servrarna eller din egen anslutning utan från en av dina vänner du chattar med. För att kontrollera, be alla i ditt parti att testa sin nätverksanslutning för att verifiera NAT på deras system.
Be alla om nödvändigt att gå igenom felsökningsstegen i den här guiden:
https://support.xbox.com/en-US/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-one-nat-error
Fix # 5: Sök efter wifi-problem.
Om din Xbox One är ansluten till ditt hemnätverk trådlöst kan du behöva felsöka nätverkskvaliteten. Det är möjligt att din Xbox One kopplas bort från Live ofta, vilket leder till dålig chattprestanda.
Eftersom trådlös anslutning är mindre tillförlitlig än en kabelansluten installation bör du försöka ansluta din Xbox One till routern med en LAN-kabel. Om det finns en förbättring när du använder en kabelansluten installation, eller om problemet helt försvinner, bör du felsöka din wifi med din ISP.
Andra intressanta artiklar:
- Hur du löser Xbox One 0x89231022-fel | Enkla lösningar | NYTT 2020!
- Hur du åtgärdar Roblox 260 fel | Enkla lösningar | NYTT 2020!
- Hur fixar jag Watch Dogs Legion Restarting Issue | NYTT 2020!
- Hur man vet när vänner är online på Nintendo Switch NYTT 2020!
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.