Sonys PS4 är ett spelunderverk och är en obestridd framgång runt om i världen. Med miljoner enheter sålda under åren har PS4 visat sig vara en robust spelkonsol. Ingen elektronik är dock perfekt och vissa användare kan uppleva vissa problem med enheten. I den här felsökningsartikeln visar vi dig hur du fixar en PS4 som fortsätter att starta om.
Orsaker till att din PS4 fortsätter att starta om
Du måste kontrollera ett antal faktorer för att veta orsaken till problem med slumpmässig omstart på din PS4.
Slumpmässiga programvarufel.
Din PS4 kan starta om på egen hand på grund av mindre strömavbrott eller på grund av ett tillfälligt fel i programvaran. Så vitt vi vet finns det inget ihållande fel som Sony har identifierat i flera år som kan orsaka slumpmässig omstart. Om din PS4 plötsligt startar om av sig själv kan den orsakas av ett slumpmässigt fel eller av andra faktorer som vi kommer att diskutera nedan.
Det finns inget direkt sätt att veta om orsaken till ditt problem kommer från ett slumpmässigt fel men du måste täcka allt vi nämner i den här guiden för att anta att så är fallet. Om du har övervägt alla möjliga orsaker och du fortfarande inte kan ta reda på det verkliga skälet är det den tiden du kan tro att problemet kan bero på ett speciellt eller okänt problem med systemet.
Spelet kraschar.
Om din PS4 endast startar om när det finns en spelskiva i den optiska enheten, eller när du spelar kan ditt problem orsakas av ett programmeringsproblem med det spelet. Vissa spel kan krascha en PS4 till startskärmen eller kan delvis störa programvaran för att starta om den.
För mycket inre värme.
Överhettning kan vara en anledning till att din PS4 fortsätter att starta om sig själv. Detta kan hända om konsolen får väldigt lite eller ingen ventilation alls. Försök röra vid toppen av din konsol för att se om det är obehagligt varmt. Om det är för varmt att beröra kan det överhettas.
Genom design kommer din konsol att starta om sig själv eller till och med stänga av om den inre temperaturen når en viss nivå. Detta för att förhindra att systemet skadas för mycket värme.
Dålig programvarukodning.
Vissa nya spel- eller mjukvaruuppdateringar kan komma i konflikt med resten av systemet som orsakar den här typen av problem. Om din konsol startar om slumpmässigt efter en uppdatering kan du behöva återställa den för att lösa problemet.
Hårdvarufel.
I vissa sällsynta fall kan en PS4 slumpmässigt starta om på grund av hårdvarufel, eller så har en viss hårdvarukomponent försämrats till en viss punkt. Till exempel kan en skadad hårddisk orsaka att systemet kraschar fortfarande.
I andra fall kan det hända att en skadad kraftkabel eller strömport inte ger den nödvändiga strömingången för att systemet ska fungera korrekt. Detta kan leda till att konsolen stängs av för tidigt eller att PS4 inte kommer att slå på.
Ett allvarligare hårdvarufel som några PS4-användare dock stöter på är ett APU-fel. APU står för Accelerated Processing Unit. APU är en enhet i din konsol som består av CPU (central processorenhet) och GPU (grafikbehandlingsenhet). Det har förekommit anekdotiska rapporter från några användare tidigare med APU-problem på grund av dålig lödning, men det har aldrig bevisats och problemet är inte så utbrett alls.
Fixa en PS4 som fortsätter slumpvis att starta om
Slumpmässig omstart på PS4 kan fixas på användarnivå. Lär dig vad du behöver göra för att fixa det nedan.
- Strömcykla konsolen.
För att kontrollera om problemet du upplever är tillfälligt, se till att starta om konsolen genom att stänga den hela vägen. Stäng av den genom att hålla in Kraft knapp framför. Koppla sedan bort strömkabeln från baksidan i några minuter. Anslut sedan allt in igen och se om problemet återkommer.
- Kontrollera eller byt ut nätsladden.
Se till att strömkabeln som du använder är intakt och att det inte finns några synliga tecken på skador på dess isolator. Besök din lokala Sony-butik om du behöver byta ut nätkabeln.
Se också till att titta snabbt på kraftporten på baksidan av konsolen. Om det finns smuts, ludd eller främmande föremål inuti kan strömkabeln blockeras när du sätter i den. Försök att rengöra porten om du behöver.
- Kontrollera för överhettning.
Om din PS4 är för varm när du vidrör den kan den överhettas. Se i så fall till att stänga av konsolen och låt den svalna i minst 1 timme efter att den har stängts av.
Innan du sätter på konsolen igen ska du placera den på ett väl ventilerat område. Lägg inte något föremål ovanpå och se till att luft fritt kan cirkulera runt sidorna och i den nedre delen. Placera också konsolen bort från direkta värmekällor som ugn, ugn eller fönster med tillgång till direkt solljus.
Om din PS4 fortsätter att överhettas trots att du har god ventilation kan det ha problem med hårdvaran. - Installera programvara och speluppdateringar.
För att minska risken för kodningsproblem, se till att du installerar uppdateringar för dina spel och programvara. Du måste göra detta särskilt om din konsol inte är ansluten till internet för det mesta.
- Återställ programvaran till dess standardvärden (fabriksåterställning).
Om orsaken till problemet är mjukvarorelaterat kan det att göra en fabriksinställning hjälpa. För att återställa PS4-fabriken måste du starta om den till säkert läge först. Nedan följer stegen att göra:
-Stäng av din PS4 genom att trycka på strömbrytaren framför. Det bör blinka några gånger innan konsolen stängs av.
-Tryck och håll ned strömbrytaren tills du hör två pip: en när du först trycker på och ytterligare sju sekunder senare.
-Anslut din DualShock 4-styrenhet med USB-kabeln.
-Tryck på PS-knappen på mitten av styrenheten.
Om din PS4-konsol startar till Safe Mode med framgång genom att använda stegen ovan, betyder det att orsaken till problemet är troligt programvara i naturen. Se till att du letar efter uppdateringar för att lösa eventuella programvaruproblem.
Du kan också försöka använda Initiera PS4 eller Initiera PS4 (installera om systemprogramvaran) alternativ för att åtgärda möjliga programvaruproblem i det här läget. - Kontrollera att hårddisken fungerar.
Att veta om en PS4-hårddisk orsakar detta problem är inte för nybörjare. Eftersom det inte finns något programverktyg i din PS4 som hjälper dig att diagnostisera hårddiskens tillstånd, måste du koppla bort den och starta om konsolen utan den. Detta är ett av de effektiva sätten att veta om det finns problem med hårddisken.
Att ta bort hårddisken från din PS4 upphäver standardgarantin för din konsol så att du inte vill göra detta felsökningssteg om din konsol fortfarande ligger inom garantiperioden.
För att kontrollera om det finns problem med hårddisken kan du fysiskt ta bort den från konsolen. Du kan kolla in Youtube-videor om hur du gör detta. När du har tagit bort hårddisken kan du försöka starta upp konsolen normalt och se om den fungerar. Om den slås på utan problem, installerar du hårddisken igen och kontrollerar om problemet är igen.
Få hjälp av Sony: Reparation.
Om din PS4 fortfarande startar om efter en fabriksåterställning och du inte vill röra med hårdvaran, överväg att skicka in den för reparation. Besök din lokala Sony-butik och se om de kan hjälpa dig att reparera din konsol. Du kan också besöka deras officiella PlayStation Support-sida för hjälp.
Få hjälp av oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna genom att använda detta formulär. Vi försöker hjälpa till. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår androidhow Youtube Channel för felsökning.