I den här felsökningsguiden visar vi dig vad du ska göra om din Galaxy Note 20 stängs av av sig själv och inte längre svarar eller slår på efter det. Du lär dig också den vanligaste anledningen till att ett sådant problem uppstår och hur du kan förhindra att det uppstår igen.
För det mesta, när en avancerad enhet som Galaxy Note 20 stängs av av sig själv och fastnar på en svart skärm, tror vi att det är ett hårdvaruproblem. Några av fallen är så, särskilt om enheten av misstag tappades på en hård eller våt yta. Men om det inte finns några synliga tecken på fysisk skada och telefonen bara stängs av utan uppenbar anledning, beror det ofta på ett problem med firmware.
Firmware-problem kan påverka enhetens prestanda oavsett hur kraftfull den är, men de är inte nödvändigtvis svåra att fixa. I det här fallet där din telefon sitter fast på en svart skärm eller inte startar behöver du bara en eller ett par procedurer för att fixa den. Här är vad du behöver göra:
Första lösningen: Tvinga omstart av din Not 20
I de flesta fall, när ett problem fastnar på en svart skärm och inte längre svarar beror problemet på en firmwarekrasch. Det kan tyckas att problemet är ganska allvarligt eftersom enheten inte svarar längre, men i verkligheten är den faktiskt ganska lätt att fixa.
- Vad du behöver göra är att hålla ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder. Detta kommer att få din enhet att starta upp.
- Så när logotypen visas släpper du båda tangenterna och väntar bara tills din anteckning 20 slutför startprocessen.
För det mesta är den här proceduren tillräcklig för att din telefon ska fungera perfekt igen. Det svarar dock fortfarande inte efter detta, du bör prova nästa lösning.
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör den tvingade omstarten
Efter att ha gjort den första lösningen och din Galaxy Note 20 fortfarande inte kommer att sättas på, är det möjligt att batteriet är helt urladdat. Saken med batteriladdningen är att det finns en tendens att firmware kraschar om den får slut på juice. Det kan vara fallet här, så här är vad du behöver göra:
- Anslut nätadaptern till ett fungerande vägguttag.
- Anslut anteckningen 20 till dess laddare med hjälp av originalkabeln. Oavsett om laddningsskylten visas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter det, försök att hålla ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder medan den fortfarande är ansluten till laddaren.
- Om logotypen visas släpper du båda knapparna, om inte, fortsätt att hålla dem lite längre.
När det gäller att fixa en Android-smarttelefon som inte slås på berör dessa två procedurer för att fixa det. Men om det inte hjälper, är det dags att du kontrollerar telefonen. Dessa procedurer är också tillräckliga för att berätta om problemet är allvarligt eller inte.
Och det är vad du behöver göra om din Galaxy Note 20 stängs av och inte slås på igen. Vi hoppas att denna enkla handledning kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Vänligen stödja oss genom att prenumerera på vår YouTube-kanal. Vi behöver ditt stöd så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll i framtiden.