Det fanns många rapporter från Nexus 5 -ägare som säger att telefonen inte kommer att slås på. Andra rapporterade att problemet inträffade efter att det automatiskt har stängts av medan vissa sa att deras enhet tycktes ha värmt upp och vägrar att komma tillbaka. En smartphone som inte har ström är bara lika bra som en pappersvikt – en dyr pappersvikt.
I det här inlägget kommer jag att vägleda dig genom att ordentligt felsöka din Google Nexus 5 som inte slår på. Syftet med felsökning är att veta vad problemet är och hitta lösningar för det. Naturligtvis finns det ingen garanti för att det kommer att lösas, särskilt om det är en hårdvaruproblem. Men bara genom att veta att det är ett fel i hårdvaran som orsakar att det räcker för att fixa telefonen genom att beskriva den till teknikern.
Sektioner
- Steg 1: Anslut Nexus 5 för att se om den laddas
- Steg 2: Felsökningsproblem (valfritt)
- Steg 3: Starta telefonen i återställningsläge
- Steg 4: Skicka in telefonen för reparation
Hur man felsöker Nexus 5 eller 5x kommer inte att slå på innan du skickar bort den för reparation
Steg 1: Anslut Nexus 5 för att se om den laddar
Det finns en möjlighet att batteriet bara är tömt. Att ansluta enheten för att ladda kommer att svara på några frågor som är kritiska för att veta vad problemet egentligen är.
När du är ansluten, försök att se om laddningsindikatorn visar på skärmen. Om det gör det bekräftas vår misstank att det bara är ett dränerat batterifråga. Lämna telefonen för att ladda i minst en timme och försök sedan slå på den igen. En telefon som laddar, slås på.
Men om din Nexus 5 inte laddade eller inte visade tecken på att det laddades, måste du felsöka den först. Du kan inte felsöka strömrelaterade problem om du inte exakt vet om telefonen laddar eller inte. Som jag sa tidigare kan batteriet bara tappas, det är därför telefonen inte slår på.
Steg 2: Felsökning av laddningsproblem (valfritt)
Du måste veta om problemet är med laddningsenheten eller strömadaptern, USB -kabeln eller med din telefon. Du har redan försökt ladda telefonen med sin ursprungliga laddare till ingen nytta, nu är det dags att ansluta enheten till din dator.
Eftersom din enhet inte slår på kan den inte upptäckas av maskinen. Men den nuvarande din dator genererar måste vara tillräckligt för att sakta ladda den. Om den laddas framgångsrikt, måste du köpa en ny laddare, annars, hitta en ny USB -kabel och prova den.
Om telefonen fortfarande vägrar att laddas även med olika laddare och USB -kabel, finns det fortfarande en möjlighet att det bara är ett firmwareproblem. När telefonen är ansluten går den elektriska strömmen inte direkt till batteriet; Det kommer att passera genom ett logikbräde och en serie chips. Kort sagt, firmware spelar fortfarande en stor roll i denna process, så om den är felaktig kan det påverka telefonens förmåga att ladda ordentligt och det leder oss till det tredje felsökningssteget.
Steg 3: Starta telefonen i återställningsläge
Även om firmware har problem kan du fortfarande kunna starta i återställningsläge där du kan återställa din telefon i fabriksinställningar och bli av med inkonsekvenser som kan orsaka problemet. Så här gör du det …
- Tryck och håll ner volymen och strömnycklarna i 10 sekunder eller tills telefonen slås på.
- Om skärmen tändes och visar lite text är det nästan säkert att problemet var med firmware.
- Tryck på volymen ner -knappen två gånger för att markera alternativet Alternativåterställning.
- För att välja den, tryck på strömknappen.
- Håll ner strömbrytaren och tryck på Volymen UPP -tangenten för att visa Android System Recovery -menyn.
Du kan gå så långt som att göra Master -återställningen på din telefon men poängen med denna felsökning är att ta reda på om telefonen fortfarande kan slå på, så att du kan spara den proceduren för senare, särskilt om du har viktiga data i din enhet .
Men om din Nexus 5 inte kunde starta i återställningsläge, fortsätt till nästa steg.
Slutsteg: Skicka in telefonen för reparation
Det är inte mycket du kan göra för en telefon som inte slår på. Du har provat alla möjliga felsökningsförfaranden bara för att få tillbaka det till liv till ingen nytta. Därför är det dags att du söker professionell hjälp eftersom det är nästan säkert att det är en hårdvaruproblem.