Vissa PS4-ägare kan stöta på långsam wifi-problem då och då. Det här problemet beror på ett antal faktorer så det finns ingen universal fix som du kan göra. Du måste begränsa orsakerna för att bli av med problemet.
Om du är en av användarna med en problematisk wifi-anslutning kan du uppleva någon eller en kombination av dessa vanliga indikatorer:
- Nedladdningshastigheten reduceras drastiskt.
- Online-flertalsspel fördröjning eller knappingångar försenas
- Fjärrspel fortsätter att koppla bort
- Streaming på PlayStation Now försenas eller visar bildförvrängning
- Musik eller video som streamas fortsätter att pausa eller buffra
Om du upplever något av dessa problem följer du den här guiden för att lösa problemet.
Orsaker till att wifi på din PS4 går långsamt
Om du stöter på långsam wifi-problem på din PS4 måste du kontrollera ett antal faktorer som kan orsaka det. Nedan är de vanliga orsakerna till att din PS4 wifi-anslutning kan vara långsam.
ISP-problem.
Inte alla anslutningsproblem som du kan stöta på på din PS4 är konsolrelaterade. I vissa fall kan problemet vara utanför ditt hemnätverk, som ett problem med din Internetleverantör. Försök köra ett hastighetstest på din dator eller smartphone för att kontrollera om din router tillhandahåller den nedladdnings- och uppladdningshastighet som du betalar för. Om nedladdnings- eller uppladdningshastigheterna är långt under dina prenumerationshastigheter, få hjälp från din internetleverantör.
Slumpmässig router eller PS4-fel.
Elektroniska enheter som din PS4 eller nätverksenheter som routrar kan utveckla buggar då och då. Dessa buggar kan påverka anslutningen i allmänhet och orsaka att wifi på din PS4 kopplar bort eller blir långsam.
Wifi-signalstörningar.
Wifi-signal kan stöta på hinder från många faktorer. Tjocka väggar, andra trådlösa enheter, glas eller metallföremål är bara några av de vanligaste orsakerna till varför det är signalstörningar hemma.
Låg bandbredd.
Ditt trådlösa nätverk kan överväldigas av antalet enheter som strömmar eller laddas ner samtidigt. Om en sådan situation inträffar kan en spelkonsol stöta på långsam wifi-problem som kan påverka onlinespel och grundläggande nätverksuppgifter som nedladdning eller strömning.
Gammal generation PS4.
Första generationens PS4-konsoler använder ett långsammare nätverkskort jämfört med dem i de senare modellerna som PS4 Slim och PS4 Pro. Om du har en snabb anslutning från din Internetleverantör men din PS4 är gammal orsakas det antagligen av ett äldre nätverkskort. Detta är inte en designfråga utan snarare en hårdvarubegränsning. Om du vill uppleva en snabbare anslutningsupplevelse föreslår vi att du byter din gamla konsol med en ny.
Felsökning av långsam wifi-problem på PS4 (PlayStation 4)
Tid som behövs: 20 minuter
Du måste göra en uppsättning felsökningssteg för att lösa långsam wifi-problem på en PS4. Följ lösningarna nedan för att fixa ditt PS4-problem med långsam wifi.
- Kör ett anslutningshastighetstest.
Du kan utföra ett hastighetstest på din PS4-konsol för att se om det får tillräckligt med nedladdnings- och uppladdningshastigheter. Gör så här:
-Öppna inställningar.
-Välj Nätverk.
-Välj Testa Internet-anslutning.
Om de uppskattade nedladdningshastigheterna fortfarande är för långsam fortsätter du med resten av felsökningsstegen nedan.
- Strömcykel PS4, modem och / eller router.
Stäng av din PS4 och koppla bort strömkabeln från baksidan. Gör samma sak för modemet eller routern. Se till att de två enheterna stängs helt av i 30 sekunder. Därefter sätter du på routern igen och väntar tills alla lampor är helt stabila. Slå sedan på PS4 och anslut till ditt wifi-nätverk igen.
- Prova en trådbunden anslutning.
Om du dåligt behöver en snabb anslutning och du inte har tid att felsöka din PS4-wifi använder du en Ethernet-kabel. Detta är ett bra sätt att ignorera eventuella wifi-problem som din PS4 kan stöta just nu. En kabelanslutning rekommenderas starkt om du spelar online. En trådbunden installation är bättre än wifi eftersom den eliminerar signalstörningar och minskar risken för problem med nedladdning och uppladdning.
- Stäng av andra enheter som kan konsumera bandbredd.
Andra enheter som smarta TV-apparater, telefoner, datorer, bärbara datorer eller andra spelkonsoler kan konsumera wifi-bandbredd som kan bromsa din PS4-wifi ner till en genomsökning. Försök stänga av dem om du spelar för att se om det kommer att förbättra situationen.
- Flytta konsolen närmare routern.
Ju närmare din PS4 är konsolen, desto lägre är chansen att wifi-signaler ska stängas av. Försök att placera PS4-konsolen bredvid routern om möjligt och se om det kommer att lösa ditt långsamma wifi-problem.
- Prova 5GHz-nätverk.
Om din router sänder både i 2,4 GHz och 5 GHz, kan du försöka använda den senare på din PS4. 5GHz-nätverket är snabbare än 2,4 och kanske bara används av färre enheter i ditt hem. Kolla in din routerdokumentation för att se om din router har 5GHz-kapacitet.
- Stäng av fjärrspel.
Vissa användare kunde fixa långsamma wifi-problem på sin PS4 genom att inaktivera Remote Play. Detta är en trådlös anslutningsfunktion på din PS4 som låter dig skapa ett nätverk precis som wifi för att tillåta andra enheter att ansluta. Om du har aktiverat det tidigare kan du försöka stänga av det och se vad som händer.
Så här inaktiverar du fjärrspel:
-Öppna inställningar.
-Gå till Inställningar för fjärrspelningsanslutning.
-Gå till Aktivera fjärrspel och se till att rutan är okontrollerat.
Möjlig lösning: Ändra DNS-servrar manuellt.
Vi har testat den här lösningen i vår egen PS4 men det gjorde inte så mycket. Men några PS4-ägare i det förflutna sa att detta fungerade på deras slut. Beroende på orsaken till ditt problem kan det här förslaget kanske inte hjälpa.
Följ stegen nedan för att ändra DNS-servrar på din PS4 manuellt. Om detta inte fungerar alls, se till att återställa DNS-inställningarna till deras tidigare konfiguration.
Öppna inställningar.
Gå till Nätverksinställningar.
Välja WiFi (välj helst LAN om du har en kabelanslutning).
Välj BESTÄLLNINGS.
Anslut till ditt WiFi-hem.
Välj automatiska inställningar tills du ser DNS skärm.
Välja Manuell och gå in 1.1.1.1 som ditt primära DNS och 1.0.0.1 som din sekundära DNS.