Vissa PS5-ägare har kontaktat oss angående CE-110538-8-fel. Det nämnda felet kommer vanligtvis också med ett meddelande som säger ”Det gick inte att läsa Blu-ray-skiva.” Om du har det här problemet kan du lära dig vad du kan göra åt det genom att läsa den här felsökningsguiden.
Vad betyder CE-110538-8 felkod?
CE-110538-8-felet betyder att din PS5 har slutat läsa en skiva eller inte kan läsa en Blu-ray-skiva. De flesta som upplevde den här felkoden sa att de försökte sätta in ett spel eller en filmskiva.
Orsaker till CE-110538-8-fel
De möjliga orsakerna till detta fel kan sträcka sig från en enkel smutsig skiva till ett allvarligare funktionsfel på skivenheten.
Blu-ray-skivor är smutsiga, repade eller spruckna.
Om du får CE-110538-8-felet när du försöker spela ett spel eller en Blu-ray-filmskiva är det troligen inte så stort. I de flesta fall som vi hittills hittat är den främsta orsaken lika enkel som fläckar på skivans yta.
I vissa fall kan för många repor leda till detta fel, även om en spricka på skivan också kan vara den enda anledningen.
Skivan är inte korrekt isatt.
Om skivan inte sitter ordentligt i skivfacket kan din PS5 börja läsa den men returnerar sedan felmeddelandet ”Det gick inte att läsa Blu-ray-skiva.” eller den här felkoden.
Slumpmässig PS5-programvarufel.
Det fanns rapporter som nådde oss från en handfull PS5-användare att samma fel uppträder spontant medan konsolen läser en skiva eller mitt i ett spel. Felet löstes dock efter en fabriksåterställning så det är möjligt att det också kan finnas en möjlighet att vissa PS5-system kan stöta på slumpmässiga programvaruproblem som kan utlösa detta fel.
Hårdvarufel.
För de som har turen att ha fått en defekt PS5 kan detta fel också vara en tydlig påminnelse om en risk för skivläsarfel. Detta problem är inte nytt och definitivt inte unikt för PS5. Äldre generationens spelkonsoler från både Sony och Microsoft lider av många mekaniska problem med spelskivläsare.
Du vet om det finns ett problem med din hårdvara om konsolen inte kan läsa någon skiva alls.
Hur du löser PS5 CE-110538-8-fel
För att åtgärda CE-110538-8-felet måste du utföra ett antal felsökningssteg och lösningar. Innan du gör något, se till att du installerar tillgänglig firmwareuppdatering.
Det här är de saker du kan prova:
Se till att Blu-ray-skivan är ren.
Majoriteten av människor som får det här felet måste troligen göra en enkel lösning: rengör deras spelskiva eller Blu-ray-skiva. Kontrollera att det finns fläckar, smuts eller fingeravtryck på skivans yta innan du sätter i den.
Om du behöver rengöra skivan, försök använda en ren mikrofiberduk. Om det inte är tillgängligt är en ren, mjuk trasa bra. Var noga med att hantera skivan i kanterna så att du inte lämnar fingermärken eller utskrifter när du har rengjort den.
Kontrollera om det finns repor eller sprickor på skivan.
En annan viktig kontroll som du kan göra är att se till att skivan inte är sprucken. Om så är fallet kan detta vara orsaken till ditt problem.
För det mesta borde din PlayStation 5 kunna läsa skivor med mindre repor på dem. Om skivan du försöker spela upp återhåller dock samma fel och den har många repor, kan du behöva ersätta den med en ny.
Det finns inget effektivt sätt att ta bort repor eller sprickor eftersom de anses vara fysiska skador.
Sätt i skivan ordentligt.
Om du är ny på PlayStation 5 kanske du inte sätter in skivan ordentligt. Detta kan hända om du placerar konsolen vågrätt eftersom varje ny användare kan tycka att den förvirrar vilken sida av skivan som ska vända nedåt.
Det som är bra är att din PS5 är utformad för att automatiskt mata ut skivan om den upptäcker att den har satts in felaktigt. Men om din inte gör det och istället returnerar ett felmeddelande som ”Oigenkänd skiva”, ”Kan inte känna igen skivan” eller en viss felkod, behöver du bara mata ut skivan manuellt och sätta in den igen ordentligt.
Slå på din PlayStation 5-konsol.
Uppdatering av systemet kan vara en tydlig mindre fel eller fel som gör att konsolen inte läser din Blu-ray-film eller spelskiva. För att göra det stänger du helt enkelt av PS5 normalt, kopplar bort den från strömkällan i 30 sekunder och startar sedan upp den igen.
Starta om till felsäkert läge och återställ.
Om det finns ett problem med systemprogramvaran som en omstart inte kan fixa, kan du också köra konsolen i felsäkert läge och återställa den.
För att starta om det till säkert läge, följ dessa steg:
- Stänga av PS5 normalt genom att trycka på Kraft knapp.
- När systemet är helt avstängt, tryck och håll strömbrytaren i några ögonblick. Släpp strömbrytaren när du hör det andra pipet – ett pip hörs när du trycker först och ytterligare sju sekunder senare.
- Anslut styrenheten med USB-kabeln och tryck på PS på kontrollen.
- När PS5 har gått in i felsäkert läge finns det sju alternativ för dig. Välj alternativ 6 från listan – Återställ PS5.
Få hjälp från Sony.
Om din PlayStation 5 fortfarande har svårt att läsa en Blu-ray-skiva eller en viss spelskiva, försök bekräfta om du har problem med skivläsare genom att prova en annan spelskiva. Om flera spelskivor returnerar samma CE-110538-8-felkod eller har ett liknande problem kan du anta att du har en trasig PS5.
I det här tillståndet bör allt ditt digitala innehåll fortfarande vara tillgängligt så att du kan fortsätta spela med dessa spel eller öppna appar. Men om du vill ha en permanent fix för skivläsaren måste du låta Sony reparera eller byta ut konsolen åt dig.
Besök ditt närmaste Sony-servicecenter eller kontakta PlayStation-support på deras webbplats.
Andra intressanta artiklar:
- Hur du löser PS4 WS-37397-9-fel | Kan inte ansluta till PSN | NY 2021!
- Så här fixar du PS5 installerar inte uppdatering | Enkla lösningar | NY 2021!
- Hur du löser PS4 SU-41333-4-fel | Kommer inte att uppdateras | NY 2021!
- Hur du åtgärdar PS4 NW-31297-2-fel | Enkla lösningar | NY 2021!
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.