En av de irriterande problemen som du kan stöta på med din PS5 är felkoden WS-116439-4. Denna felkod åtföljs av följande meddelande: ”Det går inte att ansluta till servern. Den här tjänsten kan genomgå underhåll. Kontrollera serverstatus för fel- och underhållsinformation. ”
I den här felsökningsartikeln kommer vi att förklara för dig vad det här felet betyder och vad du kan göra för att åtgärda det.
Vad betyder felkod WS-116439-4?
WS-116439-4 är ett PS5-anslutningsfel och indikerar vanligtvis att konsolen inte kan ansluta till servern när den försöker uppdatera, surfar i PlayStation Store eller i PlayStation Now eller går med i ett multiplayer-spel.
Felet kan också dyka upp ibland när ett spel redan är mitt i ett onlinespel och servern plötsligt skär ut.
Orsaker till PS5-fel WS-116439-4
Det finns flera anledningar till att du kan få PS5-felkoden WS-116439-4. Varje konsol med den här felkoden kan ha olika orsaker, så du måste göra en uppsättning felsökningssteg för att begränsa orsaken till ditt eget PS5-fel.
Serverproblem.
Onlinespeltjänster är beroende av fjärrservrar för att fungera. Ibland fungerar dessa servrar inte som förväntat på grund av två viktiga faktorer – underhåll och avbrott .
Liksom alla datorsystem kräver servrar regelbundet underhåll och ibland betyder det att du tar dem offline under en kort period. När du håller på att ladda ner en uppdatering, ett spel eller en app och servern stänger av kan du få PS5-felkoden WS-116439-4.
Det mer frustrerande scenariot är dock en oväntad stilleståndstid eller avbrott. Ett serverproblem på grund av ett avbrott kan variera och dess beräknade tid för upplösning kan också bero på situationen. För det mesta åtgärdas avbrott snabbt nog men i mer allvarliga fall kan det finnas problem i flera dagar.
Du kan kontrollera serverstatus när som helst enligt nedan.
Svarar inte på routern.
En annan anledning till PS5-felkod WS-116439-4 kan vara din nätverksutrustning, särskilt routern. Om den körs under en längre tid kan en router inte svara och orsaka ett nätverksproblem. Du kan antingen starta om din router för att uppdatera den eller göra ytterligare kontroller av dess nätverksinställningar för att se om det finns något du kan ändra för att förbättra situationen.
Långsam heminternetanslutning eller trängsel i nätverket.
Om din internetanslutning är långsam eller om det finns för många enheter som använder nätverket samtidigt kan en situation med låg bandbredd uppstå. Låg bandbredd innebär att ditt nätverk kan bli för långsamt eftersom det försöker hantera en enorm mängd data på grund av att flera enheter använder anslutningen samtidigt.
Du kan kontrollera om det är orsaken till din PS5-felkod WS-116439-4 genom att koppla bort andra enheter från din wifi eller router.
Störning av Wifi-signal.
Om du använder wifi på din PS5-spelkonsol vill du försäkra dig om att problemet inte orsakas av svag wifi-signal. Det är också möjligt att din wifi-signal hemma påverkas av störningar från andra trådlösa enheter.
Fel i systemprogramvaran.
Några användare kan uppleva PS5 WS-116439-4-fel på grund av en unik programvarufel på deras system. Detta kan minimeras från att hända genom att se till att konsolen uppdateras regelbundet.
Mindre slumpmässiga programvarufel kan också åtgärdas genom att starta om spelkonsolen.
Hur fixar jag PS5 WS-116439-4-fel?
Nedan är de lösningar som du kan försöka om du fortsätter att få felkoden PS5 WS-116439-4. Innan du fortsätter, se till att du installerar den senaste uppdateringen av systemprogramvaran.
Fix # 1: Kontrollera serverstatus.
Detta borde vara det allra första du bör göra. Du vill inte slösa bort din tid på att felsöka din PS5 eller ditt nätverk när den främsta orsaken till att din spelkonsol inte kan ansluta är Sony PlayStation-servrarna.
Besök den officiella PSN-statussidan här: https://status.playstation.com/
Du bör få indikationer från den här sidan om det finns ett pågående avbrott i någon av PSN-tjänsterna.
Serverproblem hanteras omedelbart av Sony så allt du behöver göra är att vänta tills problemet har lösts.
Om det uppstår något positivt serverfel eller underhåll försöker du bara göra vad du gör senare.
Fix # 2: Slå på routern.
Om din PlayStation 5 inte kan ansluta till servern men det inte finns några kända serverproblem alls, är det nästa bra du kan göra att uppdatera routern. För att göra det vill du stänga av routern normalt och koppla sedan bort den från strömkällan i 30 sekunder. Detta bör göra det möjligt för routern att rensa sitt tillfälliga minne och förhoppningsvis fixa det nätverksfel som orsakar PS5-felkoden WS-116439-4.
Fix # 3: Kör hastighetstest på din PS5.
Att utföra ett hastighetstest på din PS5 skulle hjälpa dig att berätta om du har ett långsamt anslutningsproblem. Om din PS5 påverkas av trängsel i nätverket kan hastighetstestresultatet visa mycket långsamma nedladdnings- och uppladdningshastigheter.
Följ dessa steg för att göra en hastighetstest:
- Gå till Inställningar .
- Gå till Nätverk .
- Gå till Anslutningsstatus .
- Välj Testa internetanslutning .
Efter testet noterar du nedladdnings- och uppladdningshastigheter för att se om de ligger inom räckvidden för din internethastighetsplan. Om resultaten är alldeles för långsamma, fortsätt med resten av felsökningsstegen nedan.
Fix # 4: Långsam anslutningsproblem.
Om du tror att du har trängsel i nätverket hemma eller om nedladdningshastigheten för ditt nätverk är långsam, är nästa sak du vill göra att koppla bort andra enheter från ditt nätverk. Kör sedan en annan hastighetstest och se om nedladdnings- och uppladdningshastigheterna förbättras.
Om din PS5 börjar fungera normalt efter att du kopplat bort andra enheter från ditt nätverk och din konsol börjar ansluta till servern, kanske du vill hitta ett sätt att begränsa antalet enheter som använder din anslutning när du spelar på din PS5.
Fix # 5: Flytta PS5 närmare routern.
Om du huvudsakligen använder wifi på din PS5, försök se om du kan fixa PS5 WS-116439-4 felkod genom att placera konsolen närmare routern. Tänk på att wifi fungerar bäst när din enhet placeras inom en radie på 30 fot. Om du kan placera det närmare än så är det ännu bättre.
Fix # 6: Kontrollera för signalstörningar.
WS-116439-4 felkod kan orsakas av intermittent anslutningsproblem, eller när din wifi fortsätter att klippa ut på grund av signalstörningar.
Lär dig vad du kan göra om du tror att du har några wifi-problem med din PS5 genom att kolla in den här artikeln:
Så här fixar du PS5 Slow Wifi-problem
Fix # 7: Använd kabelanslutning.
Om du fortfarande inte kan ansluta till internet eller om det fortfarande finns ett serverfel är ett annat knep som kan hjälpa dig att hantera PS5-felkod WS-116439-4 genom att ansluta konsolen direkt till routern med en LAN-kabel. Detta eliminerar eventuella problem med wifi-signalstörningar och säkerställer att du har en snabbare och mer tillförlitlig anslutning till servern.
YTTERLÄSARE:
- Hur du åtgärdar PS4 SU-30696-4 felkod | NY & Uppdaterad 2021
- Hur du löser Nintendo Switch 2101-0001 felkod | NY 2021
- Bästa GameLoop-inställningarna för PC med låg slut | NY 2021
- Hur du fixar Nintendo Switch 2137-0240-fel | NY 2021
Besök vår androidhow Youtube Channel för mer felsökningsvideor och självstudier.