Ett MMS är i princip bara ett textmeddelande med bilaga, som överförs över ett nätverk som är mycket snabbare än det vanliga mobilnätverket som används för textmeddelanden. Vissa ägare rapporterade att deras Galaxy S20 inte kan skicka MMS längre och de vet inte vad som orsakade det.
Så i det här inlägget kommer vi att undersöka detta problem och använda de effektiva lösningarna vi har använt för att fixa liknande problem tidigare. Om du är en av användarna med ett problem som detta kan du fortsätta läsa den här artikeln eftersom vi kanske kan hjälpa dig.
Vad man ska göra om Galaxy S20 inte skickar MMS
Tid som behövs: 5 minuter.
När du felsöker en smartphone med det här problemet måste du börja med de uppenbara orsakerna. Kanske finns det bara en inställning som har inaktiverats eller det är bara ett resultat av ett mindre fel i firmware. Här är vad du behöver göra:
- Tvinga om telefonen först igen
Denna lösning måste vara det första du måste göra. Det är alltid möjligt att det bara är ett resultat av en ganska liten firmware-relaterad fråga som ett fel eller en tjänstkrasch. Du bör göra detta särskilt om du kunde skicka MMS utan problem innan problemet.
Den påtvingade omstarten är faktiskt ett simulerat batteri borttagning. Det kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla appar och tjänster. Så här görs:
Tryck och håll in volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder.
När S20-logotypen visas släpper du båda tangenterna och väntar tills enheten har startat om.När omstarten är klar, skriv en MMS och skicka den till ditt eget nummer. Om den fortfarande inte kan skicka den, gå vidare till nästa lösning.
- Se till att mobildata är aktiverat
För att du ska kunna skicka och ta emot MMS måste du aktivera mobildatatjänsten på din enhet. Detta är inte en gratis tjänst eftersom de flesta av tiden, tjänsteleverantörer debiterar sina kunder för det. Men om du har en plan som samlades är det möjligt att du redan har använt det tilldelade datatillskottet för månaden.
Dra ner från toppen av skärmen med två fingrar för att dra ner snabbinställningspanelen.
Leta efter mobildata och kontrollera om den är aktiverad eller inte.Om den är nedtonad är den inaktiverad. Du måste trycka på den för att aktivera den. Om det redan är aktiverat kan du försöka inaktivera det i några sekunder och sedan aktivera det igen.
Efter att ha gjort det, försök att skicka ett MMS till ditt nummer och se om det fungerar den här gången.
- Återställ nätverksinställningarna
Om den andra lösningen misslyckades, återställer du nätverkstjänsterna på din telefon vad du måste göra härnäst. Om detta bara är ett problem med en av nätverkstjänsterna kommer den här proceduren att lösa den. Men oroa dig inte, det kallas en återställning men ingen av dina personliga filer och data kommer att raderas. Endast dina trådlösa anslutningar raderas, vilket inkluderar Wi-Fi- och Bluetooth-anslutningar.
Läs vår omfattande guide om hur du återställer nätverksinställningarna för din S20 så att du får vägledning i enlighet därmed.
Om den här proceduren inte hjälper, bör du ringa din tjänsteleverantör. Det är mycket möjligt just nu att problemet är med ditt konto, eller att det är ett problem med nätverket. Din leverantör borde kunna ge dig fler svar eftersom de kan se ditt kontos status samt status för deras nätverk och torn.
- Återställ din telefon från fabrik
Detta är en valfri lösning men ibland kan representanterna be dig återställa din enhet medan du är i telefon med dem, särskilt om de inte kan hitta några problem i slutändan.
Återigen, om problemet är med telefonen, kommer en återställning att kunna fixa den. Men saken är att alla dina filer och data kommer att raderas om du gör det. Så se till att skapa en kopia av dina viktiga filer innan återställningen.
När du är redo följer du anvisningarna från den här guiden.
Jag hoppas att det här inlägget kan hjälpa dig om din Galaxy S20 inte kan skicka MMS.
Stöd oss genom att prenumerera på vår Youtube-kanal.