I den här felsökningsguiden visar vi dig hur du fixar eller återställer en frusen Google Pixel 5. Du kommer också att lära dig och förstå de vanligaste orsakerna till problemet, så att nästa gång det inträffar vet du redan vad du ska göra do. Läs vidare för att lära dig mer om det.
Vissa Pixel 5-ägare rapporterade att deras enheter bara slutade svara. Andra sitter fast på en viss skärm medan enheten är påslagen, medan andra fastnar på en svart skärm. Det är vad vi ska ta upp i den här felsökningsguiden. Så med allt detta sagt, här är vad du ska göra:
Första lösningen: Gör tvångsstart
Om din Pixel 5 sitter fast på en viss skärm och inte längre svarar beror det förmodligen på en firmwarekrasch. Det finns tillfällen när smartphones bara slutar svara. Men så länge det tänds kan du alltid förvänta dig att ett sådant problem är ganska litet. För det mesta kan du fixa det genom att göra detta:
- Håll strömbrytaren intryckt i 8 sekunder. Detta kommer att tvinga din enhet att stänga av och slå på igen.
- När Googles logotyp visas på skärmen släpper du strömbrytaren och väntar tills den har startat om.
Och det skulle vara slutet på problemet. Du kan också använda den här proceduren även om din telefon sitter fast på en svart skärm. Så länge det bara beror på ett firmwareproblem bör du kunna fixa det genom att göra den här proceduren.
Men om din telefon fortfarande sitter fast på en svart skärm även efter att du har gjort den tvingade omstarten måste du göra nästa lösning.
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Forced Restart
Du behöver bara göra den här proceduren om din telefon har en svart skärm och inte svarar. Om den sitter fast på någon skärm eller app bör den första lösningen ta hand om den.
När en enhet inte svarar och visar en svart skärm är det möjligt att det beror på ett urladdat batteri och att firmware kraschade precis innan telefonen stängdes av. Så här är vad du ska göra åt det:
- Anslut nätadaptern till ett eluttag.
- Anslut din Pixel 5 till laddaren med den ursprungliga laddningskabeln.
- Oavsett om laddningsskylten visas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Därefter håller du strömbrytaren intryckt i 8 sekunder medan den fortfarande är ansluten till laddaren.
- Om Googles logotyp visas släpper du strömbrytaren och väntar bara när din Pixel 5 fortsätter att starta.
Vid den här tiden är problemet redan löst, men låt enheten fortsätta ladda tills den är full.
Om detta inte heller löser problemet bör du överväga att kontrollera enheten. Det kan redan finnas ett problem med hårdvaran.
Och det är vad du behöver göra för att fixa eller återställa en frusen Google Pixel 5. Vi hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Vänligen stödja oss genom att prenumerera på vår YouTube-kanal. Vi behöver ditt stöd så att vi kan fortsätta skapa användbart innehåll i framtiden.