Reddit-trådar (1, 2, 3) är fulla av människor som klagar över fingeravtryckssensorn på sina Pixel 6 och Pixel 6 Pro-telefoner. Medan vissa användare klagar över den långsamma fingeravtryckssensorn, rapporterar andra att fingeravtrycksikonen inte visas på skärmen. Än värre är att vissa personer inte kan registrera sina fingeravtryck eftersom de får felmeddelandet ”registreringen slutfördes inte” när de försöker registrera sitt fingeravtryck. Om du står inför ett liknande problem, läs inlägget för att lära dig hur du fixar fingeravtryckssensorn som inte fungerar på Pixel 6.
1. Rengör telefonens display
Ofta kommer Pixel 6 inte att upptäcka fingeravtrycket om det är smutsigt eller har fläckar. Rengör telefonens display med en mjuk trasa och försök sedan använda fingeravtryckssensorn.
2. Tryck hårt
När du använder ditt fingeravtryck för att låsa upp din Pixel 6 ska du inte bara röra vid skärmen med fingret. Den kommer inte att känna igen fingeravtrycket. För att låsa upp ordentligt trycker du fingret ordentligt på sensorn och håller det där i en sekund eller två.
3. Täck över sensorn med handen
Om Pixel 6:s fingeravtryckssensor inte fungerar i starkt ljus eller utomhus kan du försöka täcka fingeravtryckssensorn något med ena handen medan du håller fingret stadigt på sensorn med den andra handen. Detta görs så att extra ljus inte stör ditt fingeravtryck.
4. Aktivera skärmen som alltid är på
Att låsa upp din Pixel 6 via fingeravtryck går lite snabbare när Always-on Display är aktiverad. Det beror på att ikonen för fingeravtrycksläsaren visas direkt på den alltid påslagna displayen istället för på låsskärmen, som tar en sekund längre att visa.
Aktivera Always-on-displayen genom att gå till Inställningar > Display > Låsskärm. Aktivera växlingen för Visa alltid tid och info.
Tips: För att ytterligare förbättra fingeravtryckssensorn på Pixel 6 kan du också aktivera Tryck för att kontrollera telefonen eller Lyft för att kontrollera telefonen.
Tips: Kolla in de bästa apparna för Android som alltid har skärmen påslagen.
5. Återfukta händerna
Det här kanske låter som en konstig fix men Google har nämnt det på sin officiella supportsida. Google föreslår att du återfuktar dina händer, särskilt fingrarna. Detta är vettigt eftersom om dina fingrar är torra eller spruckna kanske de inte upptäcks ordentligt av den optiska fingeravtrycksläsaren i displayen, som i princip är en kamera som lyser upp den lilla delen av skärmen för att matcha fingeravtrycket med den befintliga kopian på din telefon.
Tips: En Reddit-användare föreslår att man skapar olika fingeravtrycksprofiler för samma finger i olika väderförhållanden, t.ex. normal rumstemperatur, fuktigt efter handtvätt och torrt efter att ha varit ute i kylan.
6. Kontrollera skärmskyddet
Många Pixel 6-användare svär vid det faktum att borttagning av skärmskydd från sina telefoner omedelbart fixade problemet med att fingeravtryckssensorn inte fungerade. Om du vill använda ett skärmskydd ska du försöka byta till ett skydd som är tunnare eller Made for Google-certifierat. Varumärken som är Made for Google-certifierade är:
Case-Mate
OsynligSköld
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Om du däremot inte vill ta bort skärmskyddet bör du prova nästa åtgärd först.
7. Aktivera ökad pekkänslighet
Även om den här inställningen inte ska påverka fingeravtryckssensorn på något sätt, hävdar vissa användare att den gjorde fingeravtryckssensorn snabbare, särskilt de som använde ett skärmskydd.
Det skadar dock inte att försöka. Gå till Inställningar > Display. Aktivera växeln för att öka pekkänsligheten.
8. Uppdatera telefonens operativsystem
Tidigare hände Pixel 6 fingeravtrycksskannerproblem på grund av ett fel i operativsystemet. Lyckligtvis fixades de av uppdateringarna som skickades av Google.
Om du fortsätter att uppleva problem med fingeravtrycksläsaren bör du kontrollera om det finns en tillgänglig OS-uppdatering på din Pixel 6 och uppdatera till den senaste versionen av Android. Du kanske inte har uppdaterat tidigare eller så kan en ny uppdatering ge fler förbättringar av fingeravtryckssensorn.
Gå till Inställningar > Säkerhet > Programuppdatering. Tryck på Sök efter uppdatering.
9. Registrera om fingeravtrycket
Om Pixel 6 inte känner av ditt fingeravtryck bör du försöka göra om installationsprocessen för fingeravtryck. Se dock till att hålla telefonen på samma sätt som du skulle hålla den naturligt när du låser upp den.
1. Öppna Inställningar på din Pixel-telefon.
2. Gå till Säkerhet > Lås upp fingeravtryck.
3. Ange din säkerhetskopierade PIN-kod eller mönster.
4. Du kommer att mötas av de registrerade fingeravtrycken. Tryck på ikonen Ta bort bredvid alla tillgängliga fingeravtryck. Ett popup-fönster för bekräftelse visas. Tryck på Ja, ta bort.
Tips: Tryck på fingeravtryckets namn för att döpa om det till något annat.
5. När de befintliga fingeravtrycken har tagits bort trycker du på alternativet Lägg till fingeravtryck. Eller gå tillbaka till Inställningar > Säkerhet > Lås upp fingeravtryck för att lägga till ett fingeravtryck.
6. Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in fingeravtrycket. Du måste röra vid och hålla i sensorn och lyfta fingret flera gånger för att registrera fingeravtrycket korrekt.
Här är några tips som kommer att göra stor skillnad när det gäller att förbättra fingeravtryckssensorn på din Pixel 6.
- Som nämnts tidigare, när du ställer in fingeravtrycket, se till att hålla telefonen som du naturligt skulle använda den för upplåsning.
- Tryck hårt eller tryck ner fingret på skärmen när du registrerar det.
10. Lägg till ytterligare kopior av samma finger
Pixel 6 har en fingeravtryckssensor under displayen som använder en optisk sensor, vilket i princip är en kamera som tittar på ditt finger. Därför kan den ibland misslyckas med att upptäcka fingeravtrycket under olika ljusförhållanden.
Om ett enskilt fingeravtryck inte fungerar kan du försöka lägga till fler kopior av samma finger. Försök dock att lägga till dem under olika ljusförhållanden, t.ex. mörkt, fullt ljust och inomhus med vanlig belysning.
Om du vill lägga till fler fingeravtryck går du till Inställningar > Säkerhet > Fingeravtryck > Lägg till fingeravtryck.
Var försiktig med fingeravtryck
Jag hoppas att ovanstående lösningar hjälpte dig att fixa Pixel 6-fingeravtryckssensorn som inte fungerar. Kom ihåg att ett fingeravtryck kan vara mindre säkert än andra metoder som PIN-kod, mönster eller lösenord eftersom en kopia av ditt fingeravtryck kan användas för att låsa upp telefonen och du bara har 10! Men om du gillar att använda fingeravtryck kan du lära dig hur du använder fingeravtryckslås för WhatsApp.